На днях близкий человек получил травму. Нам пришлось вызвать «Неотложную медицинскую помощь». Бригада приехала быстро (пять-десять минут – не больше). К пациенту отнеслась со всем вниманием. Забрала в больницу. Никаких счетов не выписала, так как вызов был по делу, а в таких случаях «Неотложная медицинская помощь» в Латвии оказывается бесплатно.
Между тем, стабильно раз в месяц кто-нибудь в комментариях пишет мне, что «Скорая помощь» в Латвии – платная, дорогая, недоступная и, когда я говорю, что это не так, в мой адрес тут же следуют оскорбления.
То есть человеку мало посеять во мне сомнения в том, что я и мои близкие могут рассчитывать на неотложную медицинскую помощь: он ещё хочет и добить меня эмоционально, чтобы я расстраивалась, колебалась, не могла связно мыслить и в критический момент – отказалась от вызова врачей. Чем это чревато даже и говорить не буду. Предупрежу лишь, что за подобные комментарии я буду блокировать нещадно, так как ничем, кроме как особо изощрённым вредительством, они не являются.
«Неотложная медицинская помощь» в Латвии за деньги оказывается только иностранцам, включая тех, кто имеет временный вид на жительство. Граждане Латвии, неграждане Латвии и иностранцы с постоянным видом на жительство могут рассчитывать на получение неотложной медицинской помощи бесплатно. Безусловно, в тех случаях, когда речь идёт о серьёзных проблемах, угрожающих жизни и здоровью человека.
Решение о необходимости пациенту неотложной медицинской помощи принимает диспетчер, с которым вы связываетесь по телефону «113». Задавая вопросы о произошедшем, он на расстоянии оценивает тяжесть ситуации и либо отправляет к вам машину, либо говорит, что ситуация – не критичная и подсказывает, к какому именно врачу/в какую именно больницу вам следует обратиться для решения своего вопроса.
Вот если вы будете продолжать настаивать на приезде врачей, тогда вам могут сказать, что это будет сделано, но за деньги и при условии наличия свободной бригады, и, если вы подтвердите своё согласие на платный вызов, тогда он состоится. Во всех остальных случаях у вас нет ни малейшего шанса влететь на оплату – при условии, что вы не ВРЁТЕ диспетчеру намеренно, что легко определяется по приезду, поскольку если в вызове указано, что у человека сильное кровотечение, а по факту – он всего лишь порезал палец, то разница – очевидна даже для ребёнка.
Лично мне в Латвии ни разу не отказывали в получении неотложной медицинской помощи. Врачей приходилось вызывать дважды: когда я упала со второго этажа и когда меня укусила собака (тогда на «113» звонили полицейские). В обоих случаях у диспетчера даже сомнений не возникло, нужна ли мне помощь? Помнится, когда я упала, мужа даже консультировали до приезда врачей, как облегчить моё состояние.
Ипохондрикам же – да, скорее всего, дают от ворот поворот, но только им, по-моему, нужно совсем к другим врачам обращаться, чтобы уменьшить свою тревожность, и не отнимать время у тех, кто помогает реально попавшим в беду людям.
Материал оказался полезным? Ставьте лайк. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые статьи.