Найти в Дзене

Как правильно высказывать претензии людям, чтобы они тебя УСЛЫШАЛИ

Часть 1

Представьте ситуацию, в которой близкий человек причинил Вам боль.

Например, Вы узнали, что друг неуважительно отзывается о вас за спиной. Неважно, что именно он сказал, итог один – это больно и неприятно. Вы расстроены, чувствуете злость, обиду и сильное желание высказать человеку все, что о нем думаете.

Не бегите писать ему или ей гадости. Для начала скажите себе СТОП, а потом задайте вопрос: «Я хочу сохранить или прекратить отношения с этим человеком?»

Если Вы хотите их прекратить – флаг в руки. Можете говорить все, что захотите.

Если желание сохранить связь сильнее, дальнейшая информация будет Вам полезна. ☝️

Никогда не нужно преподносить информацию в виде претензий и обвинений другого.

Какая у тебя цель? Доказать, что ты прав? Сделать так же больно человеку, как он тебе, или все-таки быть услышанным?

Наша психика устроена таким образом, что любое обвинение в свой адрес мы воспринимаем как нападение, и, хочешь ты того или нет, если придешь к человеку с фразой: «Да как ты мог! Да как можно быть таким плохим и так ужасно себя вести», – услышанным никогда не будешь.

Почему?

Да потому что на агрессию мы отвечаем агрессией. Ваш партнер, даже если будет понимать, что был неправ, все равно этого не признает, потому что инстинктивно уйдет в защиту от нападения. Никому не нравится слушать, какой он плохой, и когда подобная информация приходит извне, первое, что хочется – возмутиться и отстоять честь, чтобы в первую очередь не упасть в своих же глазах.