Автор Владимир Тихомиров
В Москве ввели QR-коды для посетителей молочных кухонь – теперь только по ним раздают детское питание. А система то и дело даёт сбои.
Похоже, в департаменте информационных технологий правительства Москвы коды внедряют люди бездетные или с глубокими детскими травмами. Ну либо там просто собрались халтурщики – иного объяснения у меня нет.
Несколько лет назад, когда у нас рос первенец, всё оформляли в бумажном виде. Вы знаете эту процедуру, если через неё проходили. В поликлинике выписывали направление на выдачу бесплатных продуктов для мамы и новорождённого, родители несли бумагу на молочную кухню, где данные заносились в журнал, а родителям присваивался персональный идентификационный номер.
Я, например, его часто забывал. Но отзывчивые сотрудницы всегда были готовы заглянуть в журнал.
А с прошлого года в Москве начался эксперимент по переводу всего документооборота в электронный формат. И родителей на молочной кухне обязали получать на сайте правительства города QR-коды.
Система, выдающая коды, сама назначает вам дату выдачи продуктов. Нельзя ни получить продукты в другой день, ни изменить дату на сайте позднее, чем за восемь дней до назначенной. Причём саму заявку надо оформлять за пятнадцать дней до наступления месяца, а если забыл – никакого питания ребёнок уже не получит.
Я бы ещё понял, если бы речь шла о скоропортящихся продуктах, но мы-то с новорождённой дочкой, как и большинство родителей, получаем пакеты с ультрапастеризованным молоком и яблочным соком, которые можно хранить больше года.
Так к чему строгости? Почему нельзя сделать QR-код без даты получения, как было раньше?
Но даже в назначенный день получить детское молоко не так-то просто. Электронная система может запросто отказать в обслуживании. Дескать, ваш QR-код не читается. Или показалось, что вы уже им пользовались.
На вопросы сотрудники кухонь только отмахиваются сканерами: мы здесь ни при чём! Идите в интернет и переоформите заявку, получите новый код – тогда приходите.
В приказе руководителя Департамента здравоохранения города Москвы допускается получение продуктов на молочных кухнях и по бумажным разрешениям, но почему-то чиновники позабыли об этом пункте.
Кстати, с чего они взяли, что абсолютно у всех молодых родителей должны быть смартфоны? А как быть малообеспеченным? Им детское питание больше не положено?
Точка зрения автора может не совпадать с позицией редакции.