Люди часто болезненно реагируют на критику. Особенно на нее обижаются два типа людей. Это перфекционисты и неуверенные в себе личности. Обоим им очень обидно, когда их критикуют. Перфекционист всегда старается быть лучшим, поэтому критика. Даже конструктивная для него как ушат холодной воды. Он так старался, а его не оценили. Неуверенным в себе людям всегда кажется, что их критикуют, даже если слова были сказаны просто в шутку. Такие уж они ранимые и вечно ждущие неприятностей. Разумеется, от критики никуда не деться, поэтому стоит к ней привыкнуть и относиться более конструктивно. Например, иногда она действительно помогает понять, что было сделано не так.
Итак, какая бывает критика
А именно:
-Справедливая;
-Справедливая отчасти;
-Несправедливая.
Какую бы критику не услышал человек в свой адрес, он всегда может сделать необходимые выводы. Разумеется, несправедливую слушать особенно неприятно.
Как попробовать минимизировать неприятные ощущения?
Стоит отбросить эмоции и постараться понять, чем была вызвана критика и так ли обвинения справедливы. Нужно попробовать указать конкретные факты, на которых основываются данные выводы. Если человеку говорят, что он непунктуальный, необязательный, нужно просто спросить, чтобы привели пример. Если человеку нечего сказать в ответ, то критика может быть вызвана: завистью к успехам, плохим настроением сказавшего, его желанием унизить человека, сделать его уязвимым, например, вызвать на конфликт.
Что делать?
Если критика справедливая, то можно согласиться с собеседником. Это позволит сделать выводы и даже получить нужную информацию. Не стоит переходить на эмоции и просто ругаться, люди часто устраивают скандал на пустом месте. Неудачно сказанная фраза, принятое решение может на одного не оказать никакого действия, а другого обидеть до глубины души. Особенно нужно быть осторожным тем, кто работает с людьми, а также начальникам. Им проще всего обвинить сотрудника и повесить тем самым на него клеймо.
Если человек придирается без причины, то стоит разобраться, что движет этим человеком. Одни любят все время поучать кого-то, у них такой характер, их можно даже назвать педантами и занудами. Другие могут оказаться неравнодушными, причем в прямом смысле этого слова. Если мужчина придирается к женщине, он либо ее хочет, или ей завидует. Она может быть успешнее, умнее или более востребована.
Также критику можно принять и пошутить, сказав, что да, я плохой, простите, извините. А также пропустить мимо ушей. Ну, сказали и сказали, «собаки лают, - ветер носит».
Не стоит все отрицать, молчать и игнорировать, оправдываться или агрессивно огрызаться в ответ. Может быть что-то и было, коль говорят, или человеку просто хотелось поругаться и он искал повод.
Автор: Алёна Андреевна Самортова
Психолог, Психолог-онлайн
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru