В сервисе Яндекс Go появился новый функционал — виртуальная очередь для пассажиров тарифа «Эконом». Эта функция призвана облегчить заказ такси после массовых мероприятий, позволяя пользователям лучше ориентироваться в процессе выбора транспортного средства.
Часто после окончания концертов или спортивных событий спрос на такси резко возрастает, что создает дефицит свободных автомобилей. Чтобы решить эту проблему, в тарифе «Эконом» теперь действует автоматическая виртуальная очередь. Те пассажиры, кто сделал заказ раньше остальных, получат приоритет при назначении машины.
Пользователи смогут отслеживать своё положение в очереди в режиме реального времени, наблюдая за её продвижением. Это позволит им оперативно принимать решения: продолжать ожидать автомобиль в «Экономе», выбрать другой тариф или воспользоваться общественным транспортом. Благодаря перераспределению спроса на альтернативные варианты передвижения, доступность машин в тарифе «Эконом» увеличится, а цены начнут снижаться.
Тестирования показали, что во время массовых мероприятий длина виртуальной очереди может достигать более 100 заказов. В среднем, ожидание назначения машины занимает от 3 до 10 минут. Если поблизости наблюдается нехватка водителей, особенно вдали от маршрутов общественного транспорта, время ожидания может увеличиться.
Функционал виртуальной очереди был анонсирован в декабре прошлого года в рамках технологической презентации YaC 2024 и разработан по многочисленным просьбам пользователей.