В Сочи стартовал мониторинг по вопросам защиты прав потребителей

Специалистами департамента курортов, туризма и потребительской сферы администрации города совместно с сотрудниками администрации Центрального внутригородского района проведена информационно-профилактическая работа с руководителями объектов потребительской сферы. Мероприятие приурочено к прошедшему Всемирному дню прав потребителей. – В 2024 году в департамент курортов, туризма и потребительской сферы поступило 78 обращений граждан по вопросам защиты нарушенных прав потребителей. С начала 2025 года зарегистрировано уже 24 обращения. Одной из причин, порождающей многочисленные нарушения прав потребителей, является низкая правовая грамотность населения и хозяйствующих субъектов, а также недостаточная информированность граждан о механизмах реализации своих прав. С целью информирования населения, повышения уровня правового просвещения по общим вопросам применения положений законодательства по защите прав потребителей была организована информационная работа с хозяйствующими субъектами в одном из торговых центров в Центральном районе. Такая работа будет проводиться ежемесячно во всех районах курорта, – отметил директор департамента курортов, туризма и потребительской сферы администрации Сочи Сергей Сомко. По результатам мероприятия было обследовано порядка 40 объектов. Выявлены незначительные замечания, все они устранены на месте. Ежегодно, начиная с 1994 года, 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. Цель заключается в привлечении внимания общественности к проблемам, связанным с защитой прав потребителей, повышении уровня правовой грамотности и информированности граждан о механизмах государственной и общественной защиты их интересов. В случае нарушения прав потребителей граждане могут обратиться на телефон «горячей линии» департамента курортов, туризма и потребительской сферы администрации Сочи по номеру 8(862)266-06-06 (доб. 1623), в дежурную часть УВД по номеру телефона 102 или номер телефона Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 800 555-49-43.