Доброго дня, дорогие читатели! Эту статью я запланировала написать после последнего эпизода не совсем на мой взгляд корректного обращения представителя одной госструктуры. Я набросала заголовок в черновик и закрыла его. Потому как это тема долгая, а времени мало очень, такое ощущение, что несусь куда-то и за чем-то и никак не могу это догнать...
А тут автор дружественного канала @Домик Доброй Феи как раз написала статью о своём адовом походе по врачам:
Эта статья тронула меня за душу, ведь автор канала получила ужасные травмы и еле выжила, а теперь ей ещё приходится терпеть отвратительное отношение врачей! И я поняла, что эта тема должна обсуждаться.
Так вот, я написала, что этот эпизод, изначально побудивший меня написать эту статью, был последним из всех. Я расскажу о нём. Сегодня статья будет длинной.
Я пошла в управление архитектуры, забирать уведомление о начале строительства с синей печатью. Кто хочет построить дом, сейчас разрешение на это не требуется, требуется подать уведомление о начале строительства, и администрация вынесет решение о соответствии параметрам. Само уведомление мне было нужно в электронном виде и я его получила на электронную почту, и отправила, куда надо. А на электронную почту пришло такое сообщение:
Забирать уведомление с синей печатью я пошла далеко не сразу, некогда было. В общем, когда я пришла, девушка в архитектуре была настроена недружелюбно, и стала выговаривать, почему я не пришла раньше, что мол она собиралась сдать моё уведомление в архив! Простите, а я откуда должна была это знать?! Она говорит, я всем пишу на электронку, что заберите в течение такого-то времени, а я ей отвечаю, что у меня было написано просто прийдите и заберите. Она мне говорит-Ну вот, прийдите же! 🤦♀️
Отчитала меня, как учитель ученицу, сказала, ну как можно так безответственно относится к своим документам! Я не стала с ней спорить, думаю, вдруг ещё прийдётся обращаться туда, забрала уведомление и ушла. Но было неприятно...
Я просто стала припоминать, сколько подобных эпизодов было до этого случая? Много... И в основном все они были связаны с врачами и больницами. Если вы не против, я о них расскажу поподробнее.
Первый раз я столкнулась с хамством врачей, когда пошла вставать на учёт по беременности. Мне было 19 лет, первая беременность, я и мой будущий муж работали. Я училась заочно. Так вот, пришла я вставать на учёт. А полис у меня просрочен был, хотела поменять, а там какая-то оказия вышла со страховой компанией, надо было две недели ждать, чтоб поменять. Ну а мне ж надо к гинекологу сходить, удостовериться, узнать, всё ли нормально.
В общем решила я, пойду на приём и про полис объясню. Подходит моя очередь, захожу в кабинет, волнуясь. Врач слушает меня, про задержку сказала ей и вдруг, посмотрев мои документы, она резко кричит" -Не работает! " Я малость опешив, тихо говорю- " Я вообще-то работаю". А карта у меня была ещё старая, там отметки о работе не сделано было. А по сути, ей вообще какое дело до того, работаю я или нет. Потом насчёт полиса стала говорить.
"Понимаете, - начала объяснять я,
-" Не понимаю! " - кричит она, обрывая меня на полуслове. В общем я вскочила и вылетела из кабинета, с психом хлопнув дверью.
В этот же день, основательно проревевшись, и заручившись поддержкой родных я пошла к другому гинекологу и спокойно встала у неё на учёт. А с этой грубиянкой сталкивалась ещё не раз... Она, услышав, что я работаю бухгалтером, заявляла, что все бухгалтера -того и покрутив пальцем у виска, нагло улыбалась мне в лицо.
Она изводила не только беременных, коллегу с работы довела тоже на приёме. Последний раз я с ней столкнулась в момент, когда приехала в роддом третий раз. Она тогда работала уже не в консультации, а в роддоме.
Приехали мы вечером, она меня осмотрела и заявила, что это не роды а предвестники, и положила в палату, при этом также улыбаясь, объявив, что у меня страшенная эрозия, что после родов полностью оповерглось другим, нормальным гинекологом. А я лежала всю ночь без сна, соседка умудрялась храпеть между схватками, и думала, сыночек, потерпи до утра, чтоб не рожать с этим врачом. Не знаю, услышал ли меня Господь или помогло то, что я лежала, а не ходила, как в предыдущих родах, но родила я аккурат после пересменки, чему была несказанно рада! Я очень надеюсь никогда больше не встретиться с этим врачом! Вот почему она так себя вела? У неё был муж врач, две дочери, с чего такое отношение к женщинам? И я знаю, что далеко не я одна столкнулась с таким отношением. Есть целая тема про "Психологическое насилие в родах"! Это конечно касается не только беременных и рожениц, как мама, я могу ещё много историй рассказать про хамство педиатров и ещё столько же историй есть у моих знакомых! Очень многие люди сталкиваются с таким отношением врачей!
Человек, в тяжёлом, подавленном, беспомощном состоянии иной раз должен терпеть такое унизительное отношение. Человеку с переломом позвоночника в нашей больнице говорили " Да хватит уже орать! ".
Да это кем надо быть, чтоб позволять такое! Разве это по человечески? И эти люди давали клятву Гиппократа! Я понимаю, что врач не должен лебезить перед пациентом, можно где-то сказать и строго, где-то пациента можно осадить, если он не прав, но это переходит все границы! В платных клиниках врачи себя так не ведут. И это касается многих госструктур. И это проблема, которой нужно заниматься. Когда мы в чём-то зависим от других людей, они начинают этим пользоваться. Многие говорят, надо отвечать им так же. Наверное надо, хотя я совсем не люблю такого. И опять же думаешь, я же ещё сюда прийду, и не хочешь портить отношения...
Многие говорят, да что жаловаться куда-то, это бесполезно. Я не думаю, что так уж и бесполезно. В некоторых случаях это помогает. Плохо то, что когда я была помоложе, не написала жалобу на эту врачиху, раньше это было сложнее всё, это сейчас через интернет можно писать куда угодно. Надо же как-то с этим бороться. А у вас есть примеры хамского отношения в какой-либо сфере? Вы с этим как-то боролись и если да, был ли результат?