Ну, во-первых, много передвигается, параллельно любуясь радугой и красивыми лошадками.
Оплата соц.работника почасовая, оплачивается зачастую медицинской страховкой, но количество часов всегда ограничено. Поэтому пациентам и их семьям приходится довольствоваться 1-3 часами в день. Но 3 часа будут тоже разбиты на 3 раза по часу, если пациенту нужна серьезная помощь утром, днем и вечером.
Когда я проходила обучение, то просто ездила по пациентам с моими будущими коллегами и старалась запоминать все. Как оказалось, это практически невозможно. В загруженный день у меня обычно 6-7 посещений разных людей в разных концах города и в разных деревнях. Ну с адресами еще куда ни шло - все написано в планинге в рабочем приложении. Там же имена, возраст, диагнозы и пр. Но вот личные предпочтения и особенности каждого подопечного выучить не так-то просто.
Мадам Моро, к примеру, любит на завтрак порезанный киви и свежевыжатый апельсиновый сок. Сама она это сделать не может из-за последствий инсульта. Помогать ей одеться надо начиная с левой руки - она частично парализована. После ужина она любит обсудить вечерние новости.
Мадам Аваро 91, она почти совсем не двигается, дни проводит в кресле у окна в полудреме. Но как только я начинаю копошиться на кухне, она берет свою палочку и торопится к плите - она вырастила шестерых детей, и привычка постоянно суетиться на кухне никак не забывается. Ей трудно пить таблетки - есть проблемы с глотанием, поэтому таблетки надо раскрошить, как ребенку, и размешать во фруктовом пюре. Только так она их принимает, иначе они горчат, и мадам Аваро начинает гримасничать. Иногда она раскрашивает раскраски для взрослых. Иногда может сказать два-три слова, но в основном, просто наблюдает за мной или дремлет.
А вот Жюль (он сам попросил называть его по имени, потому что ему всего 60, он еще не старый) очень любит слушать рок-музыку и курить в доме. Еще он любит обсуждать самые разные темы - от реинкарнации до жизни известных маньяков-убийц. Еще он верит в вампиров и фей. Жюль аутист, у него иногда бывают неконтролируемые вспышки агрессии. Поэтому в рабочем приложении у нас у всех есть тревожная кнопка. Возле его кровати всегда лежат складной нож, кастет и толстая веревка. Он боится, что его ограбят. Моя задача обычно - сопровождать его в прачечную и следить, чтобы деньги, выделенные на стирку, были на нее и потрачены. Ну и беседовать тоже, и по его желанию помогать в приготовлении пищи иногда. У Жюля на двери в ванную комнату висит листок бумаги, на котором написано:
«Быть дураком - это дар небес, а вести себя как дурак - искусство».