Эта статья предназначена для тех, кто занимается продажей недвижимости в больших городах или даже мегаполисах. В небольших городах, где численность населения составляет менее 200 тысяч жителей, процесс проходит иначе, и об этом я расскажу в отдельной статье.
Если вы решили продать свою квартиру, будьте готовы столкнуться с множеством трудностей. Даже самые уверенные в себе люди, стремящиеся сэкономить, часто пробуют заняться продажей самостоятельно. Однако это неизбежно ведет к потере времени и денежных средств на рекламу. Как только ваше объявление появляется на интернет-площадках, начинается настоящая атака — десятки риелторов начинают звонить вам один за другим. В крупных городах их количество огромно. Среди них встречаются разные типы специалистов: от честных профессионалов до черных маклеров и новичков, которые только учатся своему ремеслу. Именно эти новички, вчерашние выпускники школ риелторов, станут вашими первыми собеседниками, ведь им нужно где-то набраться опыта и повысить квалификацию. Для них вы станете удобным ресурсом для тренировок.
Даже если вам удастся получить звонок от потенциального клиента, желающего осмотреть вашу квартиру, не спешите радоваться. Скорее всего, это окажется очередным риелтором, который либо практикуется в искусстве общения, либо пытается установить с вами контакт, чтобы убедить доверить продажу объекта именно ему.
Существуют также риелторы, которые утверждают, что имеют клиентов, готовых прийти к вам для просмотра квартиры. К сожалению, зачастую этот «клиент» оказывается вторым риелтором, и опытный продавец легко раскусит эту уловку. Настоящий риелтор никогда не приведет к вам своего покупателя, если тот заранее не оплатил услуги специалиста. И даже если у агента действительно появится клиент, он сначала покажет ему объекты, с владельцами которых у него заключен письменный договор. Лишь после этого он может привести покупателя к вам, но только для того, чтобы продемонстрировать, насколько ваша квартира уступает объектам, предложенным ранее.
Проиграв несколько месяцев или даже лет в роли самостоятельного продавца, потеряв немало нервов и средств, вы рано или поздно осознаете необходимость обращения к профессиональному риелтору. Только тогда, подписав соответствующий договор, сможете успешно завершить сделку.
Однако стоит помнить, что среди риелторов тоже существуют различия. Одни способны быстро и эффективно продать объект, другие затягивают процесс на долгие месяцы, а иногда и вовсе добиваются успеха благодаря усилиям своих коллег, делясь впоследствии вознаграждением. Поэтому важно правильно выбирать как самого риелтора, так и агентство, которому вы планируете доверить продажу.
Тот факт, что ваш потенциальный риелтор трудится в крупной компании, вовсе не является гарантией его профессионализма. В таких гигантах, словно в бурной реке, кадровый состав обновляется непрерывно. Новые сотрудники, едва пройдя ускоренный курс обучения, который длится считанные часы или дни, выпускаются "в плавание". И далее, подобно суровому закону джунглей или классической потогонной системе Тейлора, правит бал лишь сильнейший.
На рынке существует множество агентств, некоторые из которых либо вскоре прекратят свое существование, либо только начинают развиваться. Вам лучше избегать сотрудничества с такими компаниями, поскольку их деятельность может оказаться нестабильной. В большинстве агентств вознаграждение за успешную продажу делится между специалистом, нашедшим клиента, и агентством, что стимулирует активность риелторов из разных компаний. Но есть агентства, которые отказываются делиться комиссией с коллегами, предпочитая вести сделки исключительно своими силами. Это негативно сказывается на скорости продаж, так как из-за жадности такие компании тормозят процесс. Также следует остерегаться риелторов, работающих неполный день и совмещающих риэлторство с основной работой. У них попросту не хватит времени на качественное выполнение обязанностей по продаже вашего жилья.
В каждом агентстве можно встретить лучших из лучших — звездных риелторов, которых, правда, совсем немного. Основная масса состоит из рядовых агентов, добросовестно выполняющих свою работу. Но есть и те, кого называют "неудачниками". Они редко задерживаются надолго, и сотрудничество с ними чаще всего заканчивается разочарованием и потерянным временем. А вот стажеры — это настоящая лотерея! Кто знает, вдруг ваш новичок через пару лет станет суперзвездой? Или останется середнячком? А может, вообще решит сменить профессию... Как говорится, как карта ляжет!
Чтобы избежать ненужных рисков, лучше всего прислушаться к советам друзей и знакомых, которые уже имели дело с проверенными специалистами. Их рекомендации могут стать настоящим спасением.
Но что делать, если среди ваших близких никто не может посоветовать надежного агента? Тогда стоит взять инициативу в свои руки. Позвоните выбранному риелтору, представившись потенциальным покупателем. Спросите его о любой из продаваемых квартир. Настоящий профессионал сможет описать даже самую обычную жилплощадь так, что она покажется вам мечтой всей жизни! Вы почувствуете себя героем рекламы: идеальная квартира, потрясающая локация, ну разве можно устоять перед таким предложением? Это верный признак того, что перед вами настоящий мастер своего дела. С ним ваша собственность найдет нового владельца быстро и выгодно.
А если риелтор окажется "ни рыба ни мясо"? Тогда лучше продолжить поиски. Ведь важно найти того, кто действительно увлечён своей работой и способен сделать всё возможное ради успеха сделки.
Также полезно попросить друга или родственника позвонить вашему риелтору под видом покупателя. Так вы сможете оценить, насколько эффективно он представляет ваше предложение. Цель любого профессионального агента — привлечь внимание клиента с первых секунд разговора и организовать показ объекта. И именно во время просмотра он должен превратить каждую деталь интерьера в достоинство, которое невозможно игнорировать. В этом и заключается истинное мастерство.
Запомните ещё одну важную вещь: хороший риелтор всегда на связи. У него нет выходных, ведь самые успешные сделки часто заключаются именно в субботу и воскресенье. Именно в эти дни большинство людей находят время, чтобы осмотреть понравившиеся варианты, ведь в будние дни они заняты на работе. Риелтор, который готов ответить на звонок в любое время суток, демонстрирует настоящую преданность своему делу.
Надеюсь, эти советы помогут вам выбрать достойного специалиста и успешно продать своё жильё. В следующем материале мы поговорим о скрытых рисках, с которыми можно столкнуться при покупке недвижимости.