Сотрудники из разных отделов не общаются: как улучшить совместное взаимодействие

Хороший результат достигается не только за счет профессионализма сотрудников, но и благодаря эффективной совместной работе. А часто бывает, что в рамках одной компании люди из разных отделов или команд почти не пересекаются задачами в повседневности, что может привести к мискоммуникации в будущем.

Мы – диджитал-агентство для эйчаров. Наш сайт: lights-on.pro

Что внедрять, чтобы сплотить коллег?

Кросс-функциональные проекты

Организуйте рабочие группы из сотрудников разных отделов. Например, в рамках IT-проекта может участвовать не только разработка, но и маркетинг (для сбора пользовательского фидбека) и финансы (для оценки экономической эффективности). Каждый участник привносит в проект знания и опыт своей области, а заодно и лучше понимает, как работают смежные подразделения.

Обучение на месте и ротация

Сотрудник из одного отдела может провести день или неделю в другом, наблюдая за работой коллег и выполняя простые задачи. А ротация позиций бывает уже на более длительный период (часто от месяца до полугода), когда сотруднику доверяют дополнительные функции или временно переводят его в другой департамент.

Регулярные общие встречи

Создавайте совещания с представителями всех ключевых отделов, особенно если есть общие проекты или задачи. В Agile-подходах это часто практикуется: короткие, но частые встречи представителей разных команд, чтобы синхронизироваться по текущим задачам и проблемам.

Двусторонние обсуждения

Оперативно реагируйте на возможные недопонимания между отделами, выступайте медиатором в сложных вопросах и организуйте круглые столы. Попробуйте формат обсуждений, когда собираются два (или больше) конфликтующих подразделения, и при участии HR происходит разбор ситуации по фактам и поиски компромисса.

Lunch & Learn

Это обычно практикуется во время обеденного перерыва, когда один отдел рассказывает об особенностях своей работы, инструментах, технологиях, успехах. Регулярные воркшопы, куда приглашаются сотрудники из разных команд, чтобы получить базовые навыки (например, основы финансов для нефинансистов, основы UX-дизайна для маркетологов и т.д.).

А вам, как посреднику во всех этих встречах и обсуждениях, советуем тоже постоянно обрастать новыми знаниями и навыками, чтобы транслировать их вовне.

Заглядывайте в нашу HR-библиотеку — там обеспечим вам всестороннюю прокачку. Начните с бесплатных материалов и переходите к более продвинутым историям.