Согласно исследованию Yota, основанному на обезличенных данных абонентов, за год мобильный интернет-трафик психологических онлайн-сервисов в регионе вырос на 51%, а посещаемость таких сервисов увеличилась на 13%. Об этом ИА «Уральский меридиан» рассказали в пресс-службе оператора связи.
Исследование показало, что психологическими сервисами чаще пользуются женщины. Они составляют 65% аудитории и обеспечивают две трети интернет-трафика этих ресурсов.
Наибольший интерес к онлайн-психологии проявляет аудитория в возрасте от 26 до 35 лет — каждый третий пользователь. На втором месте — люди от 36 до 45 лет (22%), а замыкает тройку группа от 46 до 55 лет (16%).
Меньше всего пользователей таких приложений среди зумеров. Абоненты в возрасте от 14 до 20 лет составляют 3% аудитории, но их внимание к онлайн-психотерапии растёт — за год потребление мобильного трафика этой возрастной группой выросло на 40%.
Самые заметные изменения по сравнению с прошлым годом демонстрируют пользователи старше 56 лет: их трафик на сервисах психотерапии за это время увеличился в 2,3 раза.
В среднем свердловчане в прошлом году проводили на платформах онлайн-психотерапии 36 минут в месяц. Наиболее востребованы такие сервисы были в апреле, когда беседа длилась в среднем 43 минуты. Меньше всего времени на заботу о психологическом здоровье оставалось в декабре — 28 минут.
Аналитики исследовали интернет-площадки, посвящённые психологическому здоровью, включая сервисы онлайн-психотерапии, которые помогают найти подходящего специалиста. В 2020 году пандемия стимулировала рост этого рынка, сделав вопросы психологического здоровья и онлайн-форматы более актуальными.
По данным Yota, сегодня самым востребованным сервисом онлайн-психотерапии остаётся «Ясно» — за год его аудитория выросла в два раза. Также в топ приложений по числу пользователей вошли Alter, Zigmund Online и YouTalk — платформы, помогающие найти психотерапевтов. Замыкает пятёрку лидеров SelfSchool — платформа для взаимодействия детей и взрослых, налаживания «диалога поколений».
В МегаФоне также подтвердили рост интереса к психологическим сервисам по результатам анализа обезличенных данных. Так, в Свердловской области трафик на такие ресурсы увеличился на 60% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Регион вошёл в топ-10 субъектов РФ по активности на психологических сайтах. Наибольший трафик приходится на ресурсы «Ясно» и Alter.
Кстати, МегаФон на четверть увеличил скорость интернета в крупных городах Среднего Урала.