Далеко не все коммунальные услуги, указанные в платежном документе, необходимо оплачивать в обязательном порядке, рассказал агентству “Прайм” доцент базовой кафедры финансового контроля, анализа и аудита Главного контрольного управления города Москвы РЭУ им. Г.В. Плеханова Дмитрий Осянин.
Управляющие компании нередко включают в платежные документы услуги консьержа, страховку, радиоточку, общедомовую антенну, кабельное телевидение и системы контроля доступа без получения официального согласия от владельцев помещений.
“Значительная часть жильцов, в частности, старшее поколение и люди с особыми потребностями ошибочно принимают все перечисленные в квитанции услуги за обязательные коммунальные платежи. При этом механизм отказа от неиспользуемых услуг иногда протекает через расторжение договора. Это долго и хлопотно, поэтому не все хотят связываться”, - рассуждает он.
Летом прошлого года Конституционный суд выпустил разъяснение, что подобные услуги должны быть включены в платежные документы исключительно согласия жителей. Это защитит интересы потребителей и пресечет недобросовестные действия управляющих организаций.
Основные коммунальные услуги - свет, тепло, водоснабжение, вывоз мусора и т.п. - должны быть оплачены в обязательном порядке. Однако услуги консьержа или кабельного телевидения относятся к дополнительным и должны производиться исключительно на добровольной основе после проведения общего собрания собственников и принятия соответствующего решения самим собственником, подчеркнул Осянин.
Обсуждающийся сейчас законопроект вносит существенные поправки в законодательство о защите прав потребителей и направлен на предотвращение принудительного навязывания дополнительных услуг в сфере ЖКХ. Планируется, что обновленные правила начнут действовать с 1 сентября 2025 года, резюмировал он.