Часто сталкиваюсь с ситуацией - сотрудник принял для себя решение искать новые горизонты. А может его, как специалиста ценного, переманили предложив более интересные условия. Не суть. Специалист озвучил свое пожелание и написал заявление. И тут начинается самое интересное.
Расскажу о моем опыте и опыте коллег и клиентов.
Ситуация 1
Специалист устроился в рекламную компанию. Во время испытательного срока оказалось, климат в коллективе - крайне негативный, обязанности - не ясны, кто кому подчиняется - не понятно, по заработной плате - обещанное не соответствует действительности. Тех кто принимает решение уйти - ненавидят и усложняют жизнь до последнего рабочего дня.
Специалист, конечно же, не дожидаясь испытательного срока, решила не тратить свое время. Написала заявление. Чтобы получить расчет и трудовую книжку - в нагрузку ей поставили условие выполнить работу сверх нормы и передать ее непременно в выходной день.
Станет ли девушка рекомендовать компанию знакомым ? Очевидно нет. А может и отзыв напишет на специализированных сайтах, чтобы другие не теряли время.
Ситуация 2
Западная компания. Хорошие условия. Но нет карьерного роста. Зарплата средняя. Но руководитель - предпочитает стиль руководства - разделяй и властвуй. Благодаря чему в коллективе царит разлад и подсиживания.
Менеджеру предложили место в другой компании, переманили. По зарплате лучше всего на 10 %, а по отзывам - хороший коллектив и крайне лояльное руководство.
Реакция руководителя - пообщаться и узнать причину с применением упреков и манипуляций. Увольнение сотрудницы руководительница восприняла как личную обиду. Расстаться по хорошему, поблагодарить за сотрудничество и угостить коллег на прощание не вышло. В последний рабочий день - слова доброго вслед она не услышала.
Ситуация 3
Компания маленькая, ЗП - в общем тоже. Условия в офисе - так себе. Но - генеральный директор - интеллигентный и приятный во всех смыслах руководитель, способствует росту сотрудников, но не вмешивается во внутренние дела. Решает - исполнительный директор. Не очень умный, истеричный, любящий устроить разбор полетов ради повышения свое самооценки, мужчина. До увольнения довел своей некомпетентностью и истериками.
На последок - молчание и игнор. Поблагодарить сотрудников за вклад и попрощаться с ними - здесь не принято. Увольнение = предательство и не бывший не достоин внимания. Но должен - передать дела и обучить новенького.
А ведь репутация компании - это еще и то, что бывшие сотрудники о ней говорят
Как менеджер по персоналу сталкивалась с отказом кандидата от вакансии- потому что отзывы о компании - негативные. И об этом было известно и внутри компании. Прецеденты случались.
И когда бывших сотрудников звали обратно - а они отказывались. Даже на лучших условиях ( и когда было известно, что они в поиске ). Но с учетом как с ними расставались - было бы странно, если они согласились бы вернуться.
А ведь сделать процесс корректным - ради сохранения деловой репутации - не сложно, а весьма полезно для самой компании.
1. Сотрудник сообщил о предстоящем уходе ?
Даже если терять его жаль. ПОБЛАГОДАРИТЕ за вклад. За сотрудничество. Проведите выходное интервью по заранее составленному шаблону.
Зачем это нужно.
1. Чтобы понимать - почему уходит. Истинные мотивы. Сотрудник может и умолчать, а может подсказать точки роста и прорехи в организации, которые могут спровоцировать последующие увольнения других сотрудников.
2. Оформите все по закону. Документы, расчет. Хотите наказать сотрудника и отложить выдачу трудовой и задержать оплату из месте ? Месть может обернуться против вас.
3. Официально попрощайтесь. Вспомните о вкладе сотрудника, поблагодарите. Если есть общий чат - и там в том числе. Можно организовать кофе-брейк в честь ухода сотрудника и расставаться на позитивной ноте. Если увольнение для вас нежелательно и замену найти трудно - предложите вернуться к вам, если новое место не понравится. Есть понятие профессионально - где нет места обидам
Увольнение не предательство. Человек ищет где лучше. И это нормально!
Лучше - профессионально, материально, территориально. Причин масса. Наемный работник он на то и наемный - его наняли работать за некие условия. Если условия перестали удовлетворять - каждый из нас имеет право их поменять.
Сотрудник уходит не из семьи! А от работодателя
Важно об этом помнить и сохранять деловую репутацию
Интересно послушать ваш опыт увольнений.
Получалось ли всегда уйти с букетом и благодарностями?
