Выбор стратегии продвижения, цифровых платформ и контента играет важную роль в процессе установления контактов и формирования имиджа бренда за рубежом.
Артем Елисов, коммерческий директор маркетингового агентства Комплето, рассказал, какой медиа-микс использовать бизнесу в азиатских странах, чтобы эффективно адаптировать предложения для местной целевой аудитории.
Имидж — основа digital-рынка Китая
Выходя на китайский рынок, примите во внимание эти факты:
- с начала 2010-х годов значительно вырос уровень жизни населения, что привело к увеличению спроса на импорт, особенно в сфере продуктов питания.
- большинство китайцев «проскочили» расцвет телевидения и ПК, перейдя прямо к смартфонам, что сделало мобильный интернет основным каналом связи — до 90% всего трафика проходит именно через него.
- население страны составляет 1,4 млрд. человек, из которых 1,2 млрд. являются активными интернет-пользователями.
- в 2023 году около 99,6% пользователей выходили в сеть с мобильных устройств. 90% из них проводили за смартфоном более 3-х часов.
- в 2024 году количество интернет-пользователей Китая достигло 1,1 миллиарда.
- в настоящее время в стране происходит быстрое развитие технологий и digital.
Сейчас система медиаресурсов Китая выглядит так:
Рабочий медиа-микс для продвижения в Китае
Комплексное продвижение в Китае - это, по сути, работа с 4 ключевыми площадками:
- Соцсетью и мессенджером WeChat;
- Поисковой системой Baidu;
- Аналогом Twitter Weibo;
- Платформой Zhihu, похожей на наш Дзен.
И digital-стратегию рекомендуем строить, основываясь на:
- фокусе на продвижении бренда — для повышения узнаваемости и доверия к вашей компании;
- создании воронки лидогенерации через полезные лид-магниты и целевую рекламу;
- активном использовании соцмедиа, чтобы «быть на слуху» и вовлекать аудиторию.
Давайте остановимся на каждом сервисе подробнее.
Это основное приложение для китайских пользователей, выполняющее роли соцсети, мессенджера и способа оформления заказов.
Для бизнеса WeChat важен тем, что позволяет:
- вести блог для сбора заявок;
- реализовывать рекламные стратегии для повышения имиджа компании и генерации лидов.
Важно: местные жители предпочитают общаться исключительно через WeChat, очень часто игнорируя электронную почту и другие мессенджеры.
Baidu
Самый популярный поисковик Китая:
Здесь продвижение идет благодаря контекстной рекламе.
Потенциальный клиент здесь может пойти по одному из двух сценариев:
- Оставить вам свой номер телефона;
- Подписаться на ваш аккаунт в WeChat для получения дополнительных предложений и связи с отделом продаж. Это, в свою очередь, позволит его «прогреть» до покупки.
Важно: при горячем спросе стоит рекламироваться через Baidu и наладить коммуникацию с аудиторией в WeChat. В противном случае вы уступите место китайским маркетплейсам, которые активно захватывают рынок.
Из-за локальных онлайн-площадок поисковое продвижение затрудняется, так как они подавляют конкурентов в выдаче.
Поэтому Baidu является важным каналом привлечения потенциальных клиентов с возможностью различных видов взаимодействия.
И бизнес должен научиться эффективно их использовать.
Weibo — одна из ключевых соцсетей Китая, аналог Twitter.
При этом хорошо индексируется в Baidu.
Weibo представляет собой имиджевую платформу, где пользователи могут обмениваться сообщениями и взаимодействовать с менеджерами компании.
Данный подход эффективен для привлечения аудитории и прямой коммуникации с ней.
Zhihu
Это платформа для общения по типу «вопрос-ответ», также индексируемая в Baidu.
Здесь можно различным образом взаимодействовать с ЦА: отвечать на вопросы, создавать обсуждения и делиться полезной информацией.
То есть, по сути, использовать сервис в качестве блога для общения.
Рекомендуем работать с Zhihu, чтобы:
- укреплять имидж бренда;
- показывать, что ваш продукт лучше представленных на рынке;
- создавать спрос на ассортимент компании.
Как распределить ресурсы для получения максимального эффекта
Для эффективного взаимодействия с аудиторией, начните с:
- Создания аккаунта в WeChat.
- Подключения рекламных кабинетов WeChat и Baidu для запуска продвижения.
На первом этапе продвижения сайт не понадобится. Достаточно взаимодействовать с клиентами в WeChat и создавать релевантный контент.
Важно: обрабатывать заявки придется быстро — не более 15 минут, так как китайские клиенты не привыкли ждать.
Публикации в СМИ — база для digital-продвижения в Южной Корее
Digital-продвижение основывается на использовании платформы NAVER и публикации материалов в главных местных СМИ.
NAVER
Это основная поисковая система Южной Кореи, предоставляющая бизнесу возможность эффективно продвигать свои товары и услуги, используя разнообразный функционал, схожий с WeChat и Google.
Платформа предлагает различные сервисы, в числе которых поиск, новости, блоги и карты. Поэтому NAVER — это важный канал для взаимодействия с аудиторией.
Площадка напоминает Яндекс с его Дзеном таким, каким он был в прошлом: сочетает в себе новостные, поисковые и блоговые функции.
Здесь рекламное продвижение схоже с Яндекс Директом, где есть возможность:
- привлекать лидов;
- отображать блог в поисковой выдаче по ключевым словам или рекламировать его в формате баннера.
Важно: на начальном этапе продвижения на южнокорейском рынке не обязательно разрабатывать сайт, можно просто вести блог на NAVER. Однако необходимо поддерживать высокое качество контента для получения трафика по релевантным запросам.
СМИ
Публикации в крупных южнокорейских СМИ — это основной способ укрепления бренда и выстраивания связей с профильными компаниями.
Появляясь в СМИ, вы повышаете доверие к своему бизнесу.
С чего начать продвижение на рынке Южной Кореи
При выходе на южнокорейский рынок рекомендуем придерживаться следующей схемы распределения ресурсов:
Если обобщить, то вам нужно:
- Создать блог на NAVER.
- Запустить рекламу в крупных СМИ и комплексный медиа-пиар.
Учтите, что помимо этого важно участвовать в отраслевых выставках и активно сотрудничать с ассоциациями.
Культура потребления контента — ориентир при построении стратегии продвижения «за рубежом»
Для успешного digital-продвижения B2B-бизнеса в Китае и Южной Корее:
- Адаптируйте контент и маркетинговые стратегии под локальные культурные особенности и предпочтения аудитории.
- Активно используйте местные платформы. WeChat, Baidu, Weibo и Zhihu — в Китае. А в Южной Корее продвигайтесь через Naver и местные СМИ.
- Повысьте скорость обработки заявок, чтобы не клиенты не ушли к конкурентам.
- Размещайте качественный контент, который будет способствовать формированию доверия и репутации на этих рынках.
И не забывайте регулярно анализировать результаты и корректировать digital-стратегии в зависимости от полученных данных, чтобы конкурировать на рынке и успешно продвигать свой бизнес.
Еще больше статей про бизнес и digital публикуем в нашем Telegram-канале и блоге Комплето.
P.S. Рекомендуем к прочтению:
Digital-новости. Тренды задает Азия: DeepSeek, livestream-продажи и шопинг как искусство
Как привлекать аудиторию и создавать рекламу, приносящую результат: руководство по медиапланированию