Часто бывает, что результаты работы команды не устраивают руководство, но корень проблемы слишком глубоко, чтобы разобраться своими силами. Непонятно, с чего начинать, и откуда «растут ноги».⠀
Поэтому, я получаю запросы на сессии, одной из задач которых становится развёрнутая обратная связь по команде через призму талантов.⠀
Из жизни: один из департаментов компании N работает разобщенно. Нет партнёрских отношений с другими департаментами, зато куча внутренних конфликтов и взаимных претензий 😑 ⠀
Руководство не может планировать и влиять на результаты этой команды. При этом, самостоятельно разобраться с проблемами не выходит, поэтому привлекают меня.⠀
На командной сессии стала видна общая картина - взаимодействие сотрудников в режиме «реального времени» оказалось очень показательным. ⠀
Обращаю внимание на отчёт Gallup руководителя этого департамента. Из домена «Построение отношений» только талант Relator на 10-ом месте. При этом, очень много в нём про стратегию и генерацию идей. Но про достижение результатов, влияние, коммуникацию или донесение своей точки зрения даже близко ничего нет. ⠀
⠀
❓С чем сталкивается этот департамент, целью которого является построение комфортного взаимодействия с другими подразделениями❓⠀
⬇️⬇️⬇️
⠀
В голове руководителя общая картинка есть, но до команды она практически не доносится. Сотрудники действуют несогласованно, с большим уровнем автономности и, фактически, «разбредаются» в разные стороны.⠀
⠀
А что же сам руководитель? Его сильные стороны лежат вне плоскости его прямых обязанностей. Он не вовлекает своих сотрудников в достижение общих целей, не делится вИдением того, куда они все идут, не дает конструктивной обратной связи. ⠀
Как следствие - проблемы и внутри департамента, и во вне. Эту команду негативно воспринимают и внутри всего бизнеса.⠀
⠀
В развёрнутом фидбэке руководству компании показываю, что проблема этого департамента - руководитель. И тут всегда есть два варианта развития: отправлять такого человека в индивидуальную коучинговую работу, но только при его личном желании или мягко заменять его на человека, который будет способен лидировать сложности в кросс-функциональном взаимодействии как внутри команды, так и между департаментами 🤝⠀
⠀
Моя командная сессия - это всегда нечто бОльшее, чем просто тренинг. Основная фишка - развёрнутая обратная связь, которая опирается на сильные стороны членов команды и их мотивацию, анализ командной динамики и опыт работы с лучшими компаниями на рынке.
Все это помогает решать проблемы внутри вашей команды и достигать целей бизнеса.
