Знаете, есть такая категория людей, которые всегда верят, что где-то там, за горизонтом, прячется волшебный способ заработать деньги, не прикладывая особых усилий. Наш герой, Василий Васильев, оказался именно таким человеком. Скайп-мошенники убедили его «инвестировать» сбережения, а банк, к великому удивлению Васи, не стал возвращать деньги, которые тот сам же и перевел. Драматичная история с комедийным финалом... но только не для Василия!
Василий: мастер распределения личных финансов
Василий был человеком разумным. Настолько разумным, что завел себе несколько счетов в банке «Хоум Кредит». Дебетовая карта? Есть! Кредитная карта на 120 дней без процентов? Конечно! Вклад с приятной суммой в 425 000 рублей? А как же!
6 июля 2022 года Василий заключил договор о ведении банковского счета с банком «Хоум Кредит». Договор был составлен по всем правилам: индивидуальные условия, общие условия, тарифы — все как полагается. 11 января 2023 года между Василием и банком был заключен договор по карте «Карта 120 дней без %» с лимитом кредитования 50 000 рублей. А 1 апреля 2023 года (и это не шутка!) Василий открыл вклад, на который положил 425 000 рублей.
«Звонок из мира чудес»: как Василий нашел свой «Эльдорадо»
И вот тут начинается самое интересное! Василий, как настоящий искатель приключений, решил найти дополнительный заработок. В апреле 2023 года он познакомился в Скайпе с двумя замечательными людьми (назовем их Алексей и Петр), которые пообещали ему легкий и быстрый доход.
— Василий, — сказали они, — мы знаем секретный способ, как заработать много денег за короткое время!
— Неужели? — с блеском в глазах спросил Василий.
— Конечно! Нужно просто перевести свои деньги на «специальный счет», и они начнут приносить тебе прибыль!
— Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, — подумал Василий и... тут же согласился.
Операция «Покажи свой экран»: пошаговая инструкция по потере денег
Алексей и Петр, видя, что Василий полон энтузиазма, дали ему очень подробные инструкции:
- Открой мобильное приложение банка
- Покажи нам свой экран через Скайп
- Переведи деньги на «специальный счет»
- Вводи все коды, которые приходят на телефон
- Не волнуйся, это абсолютно безопасно!
Василий, веря в светлое будущее, последовательно выполнял все инструкции. Он даже не задумался о том, что в пункте 2 договора о ведении банковского счета было четко прописано, что нельзя разглашать третьим лицам реквизиты счетов, карт и коды доступа.
Великий исход: 381 380 рублей 49 копеек
За период с 12 по 14 апреля 2023 года через систему дистанционного сервиса «Хоум кредит» с банковского счета Василия было совершено несколько расходных операций в виде платежей и переводов на общую сумму 381 380 рублей 49 копеек.
Когда Василий осознал, что произошло, его охватил ужас. Он представил, как его кровно заработанные деньги уплывают в неизвестном направлении:
— Боже мой! Что я наделал?! — воскликнул Василий, хватаясь за голову. — Мои деньги! Мои 381 380 рублей и 49 копеек!
Василий идет в банк: история о том, как банк не оценил его чувство юмора
16 июня 2023 года Василий пришел в банк с претензией. Его лицо выражало смесь гнева, отчаяния и надежды.
— Верните мои деньги! — потребовал он. — Я не давал разрешения на эти переводы!
Сотрудник банка, просмотрев историю операций, посмотрел на Василия с сочувствием:
— Но, Василий, все операции были совершены с вашего устройства, с вводом всех необходимых кодов подтверждения. Согласно статье 854 Гражданского кодекса Российской Федерации, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
— Но это не я! — настаивал Василий. — То есть, технически это я, но на самом деле не я!
— Василий, — терпеливо объяснял сотрудник банка, — согласно положениям Федерального закона «О национальной платежной системе», клиент обязан обеспечивать конфиденциальность реквизитов, своих счетов, карт, а также кодов (паролей) для совершения операций. Вы сами показали экран телефона мошенникам и вводили все коды подтверждения.
Василий идет в суд: эпическая битва за 381 380 рублей 49 копеек
Но Василий не сдавался. Он решил идти в суд. 17 апреля 2023 года он подал заявление о мошенничестве, и было возбуждено уголовное дело.
В суде Василий утверждал, что банк не выполнил свои обязанности по обеспечению безопасности его счета и не предотвратил подозрительные операции.
И, представьте себе, Октябрьский районный суд города Саратова встал на сторону Василия! Решением от 4 марта 2024 года суд взыскал с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в пользу Василия:
- 381 380,49 рублей основного долга
- 381 380,49 рублей неустойки
- 5 000 рублей морального вреда
- 383 880,49 рублей штрафа
- 30 000 рублей на юридическую помощь
- 339,20 рублей почтовых расходов
Всего на сумму более 1,1 миллиона рублей! Василий был на седьмом небе от счастья.
Апелляция: неожиданный поворот сюжета
Но радость Василия была недолгой. Банк подал апелляцию, и 7 августа 2024 года Саратовский областной суд отменил решение первой инстанции и полностью отказал Василию в удовлетворении требований.
Суд апелляционной инстанции, изучив все обстоятельства дела, пришел к выводу, что Василий сам нарушил требования информационной безопасности, сам разгласил третьим лицам сведения о реквизитах своих счетов и сам вводил коды подтверждения.
Согласно положения законодательства, клиент обязан обеспечивать конфиденциальность реквизитов, своих счетов, карт, а также кодов (паролей) для совершения операций. А Василий не только не обеспечил конфиденциальность, но и активно помогал мошенникам, показывая им экран своего телефона!
Кассационная жалоба: последний акт драмы
Василий не сдавался. Он подал кассационную жалобу, но Первый кассационный суд общей юрисдикции оставил апелляционное определение без изменения.
Судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции, рассмотрев дело, пришла к выводу, что выводы суда апелляционной инстанции правильные и основаны на нормах материального права.
Как сказано в Определении Первого кассационного суда общей юрисдикции от 11.12.2024 N 88-37403/2024: «Доводы кассационной жалобы истца о том, что расходные банковские операции проведены банком помимо его воли неверны».
Василий: «Я не понимаю, что происходит!»
Василий был в полном недоумении:
— Но сообщения от банка приходили на латинице! — возмущался он.
— Василий, — устало объяснял его адвокат, — вы в своем исковом заявлении не указывали, что вам был непонятен смысл этих сообщений. Кроме того, вы сами вводили коды подтверждения из этих сообщений.
— Но это мошенничество! — настаивал Василий.
— Да, это мошенничество, — соглашался адвокат, — но со стороны тех людей из Скайпа, а не со стороны банка. Банк выполнил свои обязательства: он провел операции по вашему распоряжению.
Выводы из этой истории: не показывайте свой экран незнакомцам
Эта история учит нас важному правилу: никогда не показывайте свой экран незнакомцам, особенно если на этом экране открыто банковское приложение. Никогда не сообщайте коды подтверждения, даже если вам обещают «инвестиции» с высокой доходностью.
Банк «Хоум Кредит» в этой истории действовал в рамках закона: он выполнял распоряжения клиента. Да, эти распоряжения были даны под влиянием мошенников, но с точки зрения банка они были даны непосредственно клиентом.
Эта история основана на реальных событиях, описанных в Определении Первого кассационного суда общей юрисдикции от 11.12.2024 N 88-37403/2024. Авторская интерпретация содержит элементы художественного вымысла, но суть произошедшего передана точно.
Если вы понимаете, что стали жертвой мошенников, немедленно обращайтесь в банк и в правоохранительные органы. И помните: если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, скорее всего, это и есть обман.
Понравилась статья? Ставьте лайки и подписывайтесь на канал! Если у вас возникли вопросы или вам нужна консультация, мои контакты указаны в описании канала.
Признайтесь, если бы такую историю показали в фильме, вы бы наверняка сказали: «Ну нет, такого в жизни не бывает!» А вот оно, пожалуйста – реальность бьет любые сценарии. Но если хочется узнать, какие фильмы все-таки достойны внимания, я нашел для вас отличный канал о кино. Там и обзоры, и неожиданные факты, и самое вкусное из мира кинематографа!