Клиенты сети гипермаркетов «Блюмарт» жалуются на недоставленные товары и проблемы с возвратом средств

Сеть гипермаркетов «Блюмарт» оказалась в центре скандала, связанного с более чем 100 обращениями клиентов в Роспотребнадзор за 2025 год. Покупатели сообщают о недоставленных товарах и сложностях с возвратом средств. По данным федеральной службы, половина из обращений уже получила предостережения для компании, а потерпевшим советуют обращаться в территориальные органы для получения помощи.

Одна из клиентов, москвичка Марина Б., рассказала о своем печальном опыте: она не может вернуть деньги за товар, оплаченный еще в декабре 2024 года. Несмотря на множественные обращения в магазин, ей предложили лишь замену товара, а попытки вернуть деньги завершались безрезультатно. «Менеджер» магазина порекомендовал обращаться в бухгалтерию, но та не отвечает на звонки и письма.

Расследование издания «Лента.ру» показало, что подобные проблемы испытывают сотни россиян с 2023 года. В картотеке арбитражных дел оказалось много исков к «Блюмарт» на общую сумму около 30 миллионов рублей за 2024 год. В 2025 году эта сумма возросла до 228 миллионов рублей. Кроме того, в феврале ФНС арестовала счета компании из-за долга в 37 миллионов рублей.

Управление Роспотребнадзора призывает всех пострадавших клиентов обращаться за помощью в подготовке исковых заявлений в суд.

]]>