Почему некоторые коучи получают десятки клиентов на свои дорогие программы, а другие теряют их ещё на этапе первого контакта?
Может всё дело в том, насколько понятно и привлекательно вы описываете свой продукт?
Люди готовы платить большие деньги, но только если сразу понимают, за что платят и какой результат получат. В этой статье я расскажу о том, как правильно описывать свои коучинговые услуги так, чтобы вы конвертировали интерес в оплату.
Хотя, в первую очередь я написал эту статью для того, чтобы пользоваться самому и всегда иметь к ней доступ, но буду рад, если и вам она будет полезна, с вас лайк, комментарий:)
Почему расплывчатые обещания не работают?
Обычные описания коучинговых программ звучат примерно так: «Мы проработаем все аспекты вашей жизни, найдём баланс между работой и семьёй, избавимся от страхов, чтобы вы могли наслаждаться каждым днём». Проблема в том, что такие фразы размытые и лишены конкретики. Потенциальный клиент не видит, какую реальную пользу он получит. Такие описания одинаково звучат для всех сфер, и человек не чувствует личного подхода.
Люди хотят чётких обещаний. Чем больше они платят, тем яснее им нужен конечный результат. Они ищут своего рода «волшебную таблетку», которая решит их проблемы быстро и эффективно.
Как должен звучать ваш Оффер?
Ваше предложение должно быть простым и конкретным, чтобы клиент сразу понимал, что именно он получит и каким образом это изменит его жизнь. Ниже я поделюсь структурированным подходом, который поможет вам сделать это красиво и с результатом.
20 формул для описания премиум-коучинга
Если вы в процессе создания эффективного описания своей программы, надеюсь, что я буду вам полезен описанием двадцати универсальных моделей. Просто подберите вариант, который соответствует вашей сфере, и примените его под свои задачи.
1. "Задайте вопрос"
Привлеките внимание, начав с вопроса, который затрагивает интерес или проблему аудитории.
Пример: «Хотите удвоить продажи вашего бизнеса уже через месяц?»
2. "Покажите проблему"
Сформулируйте проблему или боль, с которой сталкивается клиент.
Пример: «Устали от низких конверсий и пустых рекламных расходов?»
3. "Предложите решение"
Укажите, как вы снимаете проблему клиента.
Пример: «Наши решения помогут привлечь больше продаж и снизить затраты на привлечение клиентов».
4. "Сконцентрируйтесь на выгоде"
Опишите результат, который получит клиент.
Пример: «Вы не только увеличите доход, но и сократите время на операционные задачи».
5. "Укажите на срочность"
Мотивируйте клиента действовать быстро, подчёркивая ограниченные возможности.
Пример: «Только 5 мест на бесплатную консультацию остались на этой неделе!»
6. "Апелляция к выгоде"
Чётко обозначьте выгоду, которую получит клиент, чтобы заинтересовать его.
Пример: «Экономьте до 50% на закупках с нашим уникальным предложением».
7. "Использование личного обращения"
Обращайтесь к читателю напрямую, чтобы создать ощущение личного общения.
Пример: «Вы можете добиться результата уже сейчас. Зачем ждать?»
8. "Формулируйте простые предложения"
Избегайте сложных формулировок, сделайте предложение понятным.
Пример: «Мы увеличим ваши продажи. Быстро. Надёжно. Эффективно».
9. "Использование чисел и данных"
Цифры привлекают внимание и делают сообщение более убедительным.
Пример: «83% наших клиентов получают первые результаты уже на второй неделе».
10. "Предложите гарантию"
Покажите, что вы уверены в своём предложении, и снимите сомнения клиента.
Пример: «100% гарантия возврата денег, если вы не увидите результатов».
11. "Создайте интригу"
Позвольте клиенту заинтересоваться, чтобы он захотел узнать подробности.
Пример: «Одна маленькая деталь способна изменить всю вашу стратегию. Хотите узнать?»
12. "Используйте кейсы из опыта"
Приведите примеры из собственной практики, которые укрепляют доверие.
Пример: «Мы уже помогли десяткам компаний удвоить их доход за шесть месяцев!»
13. "Предоставьте пошаговый план"
Чёткое объяснение того, что нужно сделать дальше, помогает клиенту чувствовать себя уверенно.
Пример: «1. Позвоните нам. 2. Расскажите о своей ситуации. 3. Получите готовое решение уже через неделю».
14. "Покажите уникальность"
Объясните, чем ваше предложение отличается от других.
Пример: «Наш продукт единственный на рынке, способный полностью адаптироваться под ваш бизнес».
15. "Преодоление боли"
Обратите внимание на главную проблему клиента и покажите, как избавите от неё.
Пример: «Головная боль с оформлением документов? Мы всё сделаем за вас, освобождая ваше время для более важных дел».
16. "Доказательства успеха"
Добавьте социальное доказательство (результаты, отзывы, кейсы), чтобы укрепить доверие.
Пример: «98% наших клиентов увеличили свою прибыль в два раза за первые три месяца работы с нами».
17. "Создайте эффект срочности"
Побудите клиента действовать немедленно, подчёркивая ограничение по времени или количеству.
Пример: «Только до конца недели скидка 25%! Поспешите, предложение ограничено!»
18. "Используйте цифры и факты"
Конкретные данные и статистика повышают доверие и делают информацию убедительнее.
Пример: «70% наших клиентов начинают видеть результат уже через первые 7 дней после сотрудничества».
19. "Вызывайте эмоции"
Эмоции продают лучше логики. Затроньте чувства клиента, подчеркивая выгоду или решая его боль.
Пример: «Представьте себе: отдыхаете, а ваш бизнес растёт без вашего участия. Мы воплотим это в реальность».
20. "Персонализируйте своё предложение"
Сделайте так, чтобы клиент чувствовал, что предложение создано именно для него.
Пример: «Мы разработаем стратегию, исходя из особенностей именно вашего бизнеса и рынка, на котором вы работаете».
Почему эти формулы работают?
Люди ежедневно сталкиваются с сотнями рекламных предложений. Большинство обещаний звучат абстрактно или сложны для понимания. Ваша задача — говорить так, чтобы вам тут же хотели довериться. Это достигается благодаря простоте, конкретике и понятным целям.
Ваши фразы должны напоминать заголовки статей, которые завоёвывают тысячи просмотров. Привлеките внимание, дайте ясность, предложите решение. Именно за эту чёткость и ясность люди готовы платить.
Как ещё усилить своё предложение?
- Отвечайте на очевидные вопросы потенциальных клиентов: подойдёт ли эта программа именно мне, сколько времени займёт работа, какие результаты я могу ожидать.
- Забудьте сложные термины. Простой язык, близкий человеку, работает лучше, чем умные фразы.
Итог: Перед вами формула успеха дорогого коучинга
Люди согласны платить дорого за программы, которые обещают им чёткий и желанный результат. Когда ваш Оффер прозрачен и ёмко передаёт всю суть, вы внушаете доверие и желание попробовать. Используйте простые формулы, говорите на ясном языке, отвечайте на прямые вопросы клиентов — и ваш доход от коучинга вас порадует.