Здравствуйте, дорогие подписчики и гости моего канала!
Прежде чем, ознакомиться с настоящей статьей, попрошу вас прочитать предыдущие, для понимания сути событий. Спасибо!
Что происходит с вашей жалобой, когда вы направили её в ГП РФ через портал "Госуслуги?"
Дальше происходит, как я это сам это называю:
- "Замкнутый круг" и "Петля времени".
Это когда ваша жалоба из ГП РФ всё время перенаправляется в прокуратуру края. Из прокуратуры края направляется в прокуратуру города. Из прокуратуры города - в прокуратуру округа.
Разумеется, всегда в нарушении ФЗ №59 и приказа ГП РФ №45‼
Потом, при получении отписки, вы опять пишите жалобу через портал "Госуслуги", где пытаетесь обжаловать бездействие прокуратуры и...ваша жалоба опять появляется...в прокуратуре округа.
Откуда, вам присылают очередную отписку без проведения проверки.
И так происходит десятки раз⁉
Круг замыкается, а вы опять находитесь в неком "дежавю" (либо "петля времени"): (фр. déjà vu — «уже виденное») - психологическое состояние, при котором человек ощущает, что он когда-то уже был в подобной ситуации или в подобном месте:
Замкнутый круг и петля времени: как жалобы в прокуратуру попадают в ловушку бюрократии?
Представьте ситуацию: вы, как гражданин, сталкиваетесь с несправедливостью или нарушением своих прав.
Вы пишете жалобу, надеясь на её рассмотрение и решение проблемы. Но вместо этого ваше обращение попадает в руки тех, на кого вы пожаловались. В результате жалоба либо игнорируется, либо возвращается к вам с формальными отписками.
Вы вынуждены писать снова и снова, но каждый раз оказываетесь в той же точке. Это и есть замкнутый круг и петля времени бюрократической системы.
Почему так происходит? Кто виноват в этом замкнутом круге? И главное - как из него вырваться?
В этой статье мы разберём, почему жалобы в прокуратуру часто превращаются в бесконечный цикл и что можно сделать, чтобы добиться справедливости.
Вы пишете опять жалобу в прокуратуру, надеясь, что ваше обращение станет последним шагом к решению проблемы. Вы ждёте, что справедливость восторжествует, а нарушители будут привлечены к ответственности.
Но вместо этого вы получаете очередной сухой ответ:
"Ваше обращение направлено по подведомственности".
Иными словами, ваша жалоба снова оказалась в руках тех, на кого вы пожаловались!
Вы пишете снова - и снова получаете тот же ответ!
Каждый раз вы оказываетесь в той же точке, что и в начале.
Это не просто бюрократическая волокита - это замкнутый круг, в котором жалоба бесконечно циркулирует между инстанциями, не находя решения. А для заявителя это превращается в петлю времени, где время будто застывает, а проблема остаётся нерешённой.
С чем сталкивается гражданин в этой ситуации?
С безразличием системы, формальными отписками и ощущением собственной беспомощности.
Каждый новый ответ - это не решение, а лишь подтверждение того, что система работает вхолостую.
Замкнутый круг и петля времени - это не просто метафоры, а реальные проблемы, с которыми сталкиваются граждане, пытающиеся добиться справедливости.
Чтобы вырваться из этого цикла, важно действовать системно: требовать независимого рассмотрения, использовать альтернативные механизмы и при необходимости обращаться в суд. Только так можно разорвать петлю времени и добиться реального решения проблемы. Граждане не должны мириться с бездействием системы. Знание своих прав и грамотное использование доступных инструментов - это первый шаг к тому, чтобы изменить ситуацию.
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ: ПОЧЕМУ ЖАЛОБА НЕ НАХОДИТ РЕШЕНИЯ?
1. Жалоба попадает всегда к тем, на кого жалуются.
- В идеале жалобы должны рассматриваться независимыми органами или вышестоящими инстанциями.
Однако на практике они часто оказываются на столах тех, чьи действия или бездействие вызвали недовольство. Это создаёт конфликт интересов: те, на кого жалуются, не заинтересованы в объективном рассмотрении.
2. Формальные отписки - вместо решения.
- Чтобы создать видимость работы, жалоба может быть "рассмотрена", но ответ будет формальным и не затрагивающим суть проблемы. Гражданин получает отписку, но проблема остаётся.
3. Повторное обращение!
- Неудовлетворённый результатом, гражданин вынужден писать жалобу снова. Но она снова попадает в те же руки, и круг замыкается.
ПЕТЛЯ ВРЕМЕНИ: КАК ЖАЛОБА СТАНОВИТСЯ БЕСКОНЕЧНОЙ?
1. Жалоба, как вечный спутник.
- Каждое новое обращение возвращает гражданина к началу.
2. Эмоциональное выгорание.
- Постоянное написание жалоб, ожидание ответов и получение формальных отписок приводят к усталости и разочарованию. Гражданин чувствует себя беспомощным, а система продолжает работать вхолостую.
3. Системная ловушка.
- Петля времени становится не просто метафорой, а реальностью бюрократической системы. Жалобы теряются, переадресуются или игнорируются, создавая иллюзию работы, но не решая проблем.
ПОЛНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ ГРАЖДАНИНА ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ.
1. Подача жалобы в вышестоящие инстанции.
- Если жалоба попадает к тем, на кого вы жалуетесь, направьте её в вышестоящие органы.
Например, если вы жалуетесь на действия ГЖИ (УЖВ администрации), обратитесь в региональное правительство или федеральные органы.
2. Обращение в прокуратуру.
- Прокуратура обязана реагировать на нарушения закона. Напишите заявление с подробным описанием проблемы и приложите доказательства.
3. Использование электронных приёмных.
- Многие государственные органы имеют электронные приёмные, где можно подать жалобу онлайн. Это упрощает процесс и позволяет отслеживать статус обращения.
4. Обращение к Уполномоченному по правам человека.
- Уполномоченный по правам человека (омбудсмен) может помочь в случаях, когда ваши права нарушены государственными органами.
5. Подача коллективной жалобы.
- Если проблема затрагивает многих, объедините усилия с другими гражданами. Коллективные жалобы сложнее игнорировать.
6. Обращение в СМИ и общественные организации.
- Публичность может помочь привлечь внимание к проблеме. Обратитесь в СМИ, правозащитные организации или используйте социальные сети.
7. Судебное разбирательство.
- Если жалобы не приносят результата, подайте иск в суд. Судебное решение обязательно для исполнения.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЗАКОНОПРОЕКТА ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ.
Цель законопроекта:
Исключить конфликт интересов при рассмотрении жалоб, обеспечить независимость и объективность их рассмотрения.
Основные положения:
1. Создание независимых комиссий по рассмотрению жалоб.
- Жалобы должны рассматриваться независимыми комиссиями, не связанными с теми, на кого они направлены.
2. Обязательное уведомление о результатах рассмотрения.
- Гражданин должен получать подробный отчёт о результатах рассмотрения жалобы, включая принятые меры.
3. Электронный контроль за рассмотрением жалоб.
- Создать единую электронную систему, где граждане могут отслеживать статус своих жалоб.
Системные причины замкнутого круга и петли времени:
1. Отсутствие независимости в рассмотрении жалоб.
- Жалобы часто попадают к тем, на кого они направлены, что создаёт конфликт интересов. Это связано с вертикальной структурой власти, где нижестоящие органы подчиняются вышестоящим, но при этом сами контролируют свои действия.
2. Бюрократическая волокита.
- Многоступенчатая система рассмотрения жалоб приводит к тому, что они теряются, переадресуются или рассматриваются формально.
3. Отсутствие ответственности за бездействие.
- Чиновники и организации, которые игнорируют жалобы, редко несут за это ответственность. Это создаёт культуру безответственности.
4. Недостаток прозрачности.
- Граждане часто не знают, как и куда правильно подать жалобу, а также не могут отследить её статус.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ ГРАЖДАНИНА ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ.
1. Использование онлайн-платформ для жалоб.
- Многие регионы имеют свои платформы для обращений граждан (например, "Добродел" в Московской области). Они позволяют быстро подать жалобу и отследить её статус.
2. Петиции и общественные кампании.
- Создание петиций на платформах вроде Change.org или РОЙ может привлечь внимание к проблеме.
Почему возникает замкнутый круг?
1. Переадресация жалобы.
- Прокуратура может переслать жалобу в тот орган или организацию, на которые она направлена, для "рассмотрения и принятия мер".
Это особенно часто происходит, если жалоба касается действий местных органов власти или государственных учреждений.
2. Конфликт интересов.
- Те, на кого пожаловались, не заинтересованы в объективном рассмотрении жалобы. Они могут либо игнорировать её, либо дать формальный ответ, не решающий проблему.
3. Тотальное отсутствие контроля со стороны прокуратуры.
- Прокуратура не проверяет, как именно была рассмотрена жалоба и были ли приняты реальные меры. Это приводит к тому, что проблема остаётся нерешённой.
4. Бюрократическая волокита.
- Жалоба может долго "ходить" по инстанциям, теряться или рассматриваться формально, что создаёт иллюзию работы, но не приводит к результату.
Как выглядит замкнутый круг?
1. Гражданин подаёт жалобу в прокуратуру.
- Например, на действия ГЖИ (УЖВ администрации).
2. Прокуратура пересылает жалобу "по подведомственности".
- Жалоба попадает в ту же ГЖИ (УЖВ администрации), на которую она направлена.
3. Формальное рассмотрение.
- Орган, на который пожаловались, даёт формальный ответ, не решающий проблему.
4. Гражданин получает отписку.
- Ответ не удовлетворяет заявителя, и он вынужден снова писать жалобу.
5. Цикл повторяется.
- Жалоба снова попадает в те же руки и круг замыкается.
Петля времени: понятие в контексте подачи жалоб в прокуратуру.
Петля времени - это ситуация, при которой заявитель вынужден повторять одни и те же действия (например, писать жалобы) снова и снова, не получая реального результата.
В контексте подачи жалоб в прокуратуру это выглядит так:
1. Гражданин подаёт жалобу в прокуратуру, надеясь на решение проблемы.
2. Прокуратура перенаправляет жалобу тем, на кого она направлена (например, местной ГЖИ (УЖВ администрации).
3. Орган, на который пожаловались, даёт формальный ответ, не решающий проблему.
4. Гражданин, не удовлетворённый результатом, вынужден снова писать жалобу в прокуратуру.
5. Цикл повторяется: жалоба снова перенаправляется, и заявитель оказывается в той же точке, что и в начале.
Таким образом, петля времени - это бесконечный цикл, в котором время будто застывает, а проблема остаётся нерешённой.