Фулфилмент для маркетплейсов: особенности работы с Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет»

Для активных продаж на маркетплейсах необходимо эффективно выполнять задачи хранения, упаковки и доставки товаров. Но у каждого маркетплейса свои особенности. Давайте рассмотрим особенности работы с крупнейшими торговыми онлайн-площадками: Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет».

Схемы FBO/FBS/DBS

• FBO означает, что за весь фулфилмент отвечает маркетплейс.
• FBS подразумевает, что маркетплейс отвечает за доставку, а селлер выполняет все процессы по хранению и упаковке.
• DBS означает, что торговая площадка выступает в роли витрины. За фулфилмент целиком отвечает продавец.

Фулфилмент для Wildberries

FBO

• Расценки на приемку формируются в зависимости от объемов поставки в литрах, типа поставки (моно-, микс-короб и монопаллета) и от того, насколько загружен склад маркетплейса.
• На цену за хранение и доставку, а также на комиссию за продажи влияют габариты и категория товара. Оплата осуществляется посуточно, цена зависит от его длительности.
• Селлер должен подготовить товар к приемке согласно требованиям маркетплейса.
• Каждая единица продукции должна быть промаркирована штрихкодом (баркодом).
• Если объем поставки не превышает 1 куб. м, ее можно привезти в пункт самовывоза, откуда ее доставят на склад.

FBS

• Комиссии ниже, чем в предыдущем случае, и рассчитываются индивидуально с помощью калькулятора на сайте маркетплейса.
• На доставку дается определенное время, которое оговаривается в оферте. За несоблюдение сроков поставок продавцов штрафуют, а за доставку раньше срока снижают комиссию.

DBS

Пока недоступна для работы.

Схему сотрудничества нужно указать при регистрации на маркетплейсе, но в процессе работы ее можно менять и/или комбинировать разные варианты.

Фулфилмент для Ozon

FBO

• Товары можно хранить в течение 90 дней с момента их размещения без оплаты. По истечение этого срока предусмотрена оплата за каждый день нахождения продукции на хранении.
• Стоимость фулфилмента рассчитывается исходя из объема товара в литрах.
• Цена доставки (или прямая логистика) зависит от индекса локализации. Чем ближе к покупателю товар, тем быстрее и дешевле доставка.
• Возвратная логистика оценивается как доставка, только без учета месторасположения склада.
• Комиссия за продажу зависит от категории товара и схемы работы.
• Возможны два способа поставки на склад Ozon: прямая или кросс-докинг.
• Доставка заказов до покупателя осуществляется курьером или в ПВЗ и постаматы.

FBS

• Стоимость доставки выше, чем в предыдущем варианте, и рассчитывается автоматически.
• За отгрузку до рекомендованного времени в день получения заказа селлер получает скидку. На следующий день – оплата по тарифу. Далее взимается дополнительная плата.
• DBS на Ozon называется realFBS – «реальное выполнение заказа покупателя продавцом». Маркетплейс получает небольшую комиссию за продажу.

Фулфилмент для «Яндекс Маркет»

FBO

• За продукцию с быстрой оборачиваемостью платить не нужно. Хранение остальных товаров оплачивают по тарифам складов и в зависимости от объема (измеряется в литрах).
• За возвратную логистику у «Яндекс Маркет» существует фиксированная оплата за отдельное направление (количество единиц товаров не имеет значения). Также продавец платит за доставку от покупателя по тарифу средней мили.
• Можно заранее выбрать дату и время поставки на склад.

FBS

• В первые дни количество заказов ограничено, чтобы селлеру было проще настроить все процессы.
• Если часто отменять заказы и нарушать сроки доставки, новые заказы будут недоступны. Как только исполнение заказов, ограничение отменяется.

DBS

Также важно не отменять заказы слишком часто и соблюдать сроки доставки, чтобы маркетплейс не уменьшал количество заказов.

У каждого маркетплейса свои требования к упаковке заказов и поставок. И они постоянно меняются. Важно отслеживать изменения и своевременно на них реагировать. Major Terminal оказывает полный комплекс услуг по фулфилменту. Практикуем индивидуальный подход к каждому клиенту. Организуем все процессы складской обработки под любую модель работы с маркетплейсом.

Читайте самые свежие статьи в нашем блоге по ссылке