Подробный кейс о том, как агентство недвижимости стабильно получало заявки по цене 458 рублей, используя клипы и таргетированную рекламу ВКонтакте. Расскажем, какие рекламные форматы дают максимальный результат, почему лидогенерация через клипы работает лучше стандартных баннеров, как правильно распределить бюджет между новостройками и ИЖС и что делать, чтобы стоимость заявки оставалась стабильной даже при росте конкуренции.
Это команда «Клиенты на недвижимость». Мы специализируемся на продвижении агентств, риелторов и застройщиков. Если нужны клиенты на недвижимость пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog
Клиент:
Агентство недвижимости из Новороссийска
Продвигаемые услуги:
- Привлечение клиентов на новостройки.
- Привлечение клиентов на ИЖС (индивидуальное жилищное строительство).
География:
Новороссийск и вся РФ (для тех, кто хочет купить квартиру в Новороссийске).
Цель запуска таргетированной рекламы ВКонтакте:
- Увеличить количество заявок на покупку квартир и домов;
- Протестировать программы семейной ипотеки, ипотеки без первоначального взноса и другие акционные предложения;
- Привлечь как местных, так и иногородних покупателей.
Результаты:
За 2 месяца работы получили
218 заявок по 458 руб.
1. Кто клиент и с какой задачей он к нам пришел
У агентства недвижимости из Новороссийска, занимающегося продажей новостроек и домов ИЖС, была активная группа во ВКонтакте с регулярными публикациями. Однако со временем органический трафик перестал приносить стабильный поток заявок. Чтобы привлечь новых клиентов, компания решила протестировать платные рекламные каналы и найти эффективное решение для продвижения.
Компания продает новостройки и дома ИЖС, работает как с местными покупателями, так и с клиентами из других регионов России.
Мы предложили клиенту запустить лидогенерацию через таргетированную рекламу ВКонтакте, используя лид-формы и клипы как основные инструменты.
Этот подход проверен на десятках проектов в недвижимости по всей России и позволяет:
- Быстро получать заявки, не уводя пользователя на сторонние сайты;
- Охватить широкую аудиторию, в том числе за пределами региона;
- Масштабировать кампанию и гибко управлять стоимостью заявки.
Лид-форма — это инструмент, который позволяет пользователю оставить заявку прямо внутри рекламного объявления. После заполнения формы, данные клиента, включая его номер телефона и ответы на вопросы, автоматически отправляются на указанную почту.
Как это работает:
- Клиент видит рекламное объявление с подробным описанием условий или преимуществ.
- Нажимает «Оставить заявку» и заполняет форму, отвечая на несколько вопросов.
- Список вопросов зависит от услуги: например, тип недвижимости, желаемый бюджет, местоположение, сроки и другие параметры.
Ниже представлен пример лид-формы.
После отправки заявки клиент сразу получает письмо с деталями своего запроса. Это помогает быстро с ним связаться, а чем быстрее риелтор выйдет на связь, тем выше шанс успешной сделки.
Ниже пример заявок, которые приходят на почту после заполнения лид-формы.
Все заявки анализируются: оценивается качество заполненной информации, скорость реакции риелтора и эффективность рекламных материалов. Это позволяет оперативно вносить корректировки в кампанию и повышать её результативность.
Заявки, которые поступают на почту включают в себя:
- Номер телефона клиента.
- Ответы на предварительные вопросы.
- Дату и время подачи заявки.
Тут вы можете увидеть какие бывают заявки с лид-форм.
2. Как выстроили процесс работы с клиентом
Организация взаимодействия. Мы всегда начинаем с создания рабочего чата, где обсуждаем детали запуска, собираем материалы и согласовываем офферы.
Клиент предоставил:
- Фото и планировки объектов;
- Ежемесячные платежи по ипотечным программам;
- Клипы и видеообзоры по некоторым ЖК.
Подготовка рекламных материалов. Одним из ключевых инструментов продвижения стали клипы ВКонтакте. Этот формат коротких видео активно набирает популярность, привлекает внимание аудитории и позволяет быстро донести ключевые преимущества объекта недвижимости.
Однако, как и любой рекламный инструмент, клипы требуют регулярного обновления. Мы отдельно обсудили с клиентом важность постоянного тестирования новых сценариев, так как со временем эффективность отдельных видео снижается. Причины этого:
- Аудитория привыкает к однотипным роликам и перестает на них реагировать.
- Изменяются тренды, стилистика подачи контента и предпочтения пользователей.
- Некоторые видео могут показываться одной и той же аудитории несколько раз, что снижает их эффективность.
Чтобы поддерживать высокую конверсию, мы разработали стратегию регулярного обновления клипов: тестировали разные сценарии, форматы, ракурсы съемки и способы подачи информации. Такой подход позволил поддерживать интерес аудитории и получать стабильный поток заявок.
3. Какую структуру рекламных кампаний мы используем для недвижимости
В этом проекте мы внедрили нашу стандартную модель запуска, которая стабильно приносит результат в недвижимости. Она охватывает четыре направления, на которые распределяется рекламный бюджет.
1) Общая информация.
Реклама услуги подбора квартир. Запускаем объявления с разными планировками (клиентскими и проверенными нами по всей РФ).
Цель — собрать заявки от тех, кто только начинает искать жилье.
2) Реклама отдельных жилых комплексов.
Настраиваем кампании на конкретные ЖК в радиусе до 10 км, без указания названий в креативах. Акцент на планировки, цены и преимущества района.
Цель — привлекать теплую аудиторию, заинтересованную в покупке жилья в определенной локации.
3) Видеоклипы и обзоры
Запускаем клипы с офферами: ипотека без ПВ, ремонт в подарок, льготные программы для семей и IT-специалистов. Используем форматы: говорящая голова, обзоры ЖК.
Цель — получить максимально дешевые и теплые заявки за счет вовлечения.
4) ИЖС (индивидуальное жилищное строительство)
Выделяем отдельную кампанию на дома с участками. В креативах — планировки, цены, ипотечные программы (например, траншевая ипотека).
Цель — привлечь отдельный сегмент покупателей, интересующихся загородной недвижимостью.
Клиент предоставил нам качественные фотографии домов, которые легли в основу рекламных креативов. Для продвижения использовали различные офферы:
- Помощь в одобрении ипотеки;
- Проект дома в подарок;
- Варианты отделки на выбор и другие предложения, которые повышают ценность покупки.
Ниже представлены фото объектов, которые мы продвигали, акцентируя внимание на выгодных условиях.
4. Что происходило после запуска и как мы работали с рекламой
Важно понимать: запуск — это только начало. Далее идет постоянная работа с кампаниями, корректировка, тестирование офферов и креативов.
География и аудитория
- Новороссийск и ближайшие районы — локальная аудитория;
- Вся Россия — пользователи, ищущие жилье в Новороссийске (акцент на жителей Севера и других регионов).
Целевая аудитория:
- Семейные пары с детьми (под семейную ипотеку);
- IT-специалисты (под специальные ипотечные программы);
- Покупатели домов ИЖС.
Офферы и сообщения
- Ипотека без первоначального взноса;
- Ипотека для IT-специалистов;
- Ремонт в подарок при покупке квартиры.
Каждый пункт играют ключевую роль в эффективности рекламы, потому что они напрямую влияют на привлечение клиентов. Грамотно выстроенная стратегия позволяет не просто получать охваты, а приводить заинтересованных покупателей с высокой вероятностью сделки.
Когда в рекламе проработаны все детали – от правильного позиционирования предложений до тестирования креативов – она становится более точной. Это снижает стоимость заявки и минимизирует нецелевые показы.
Ниже вы можете увидеть статистику из рекламного кабинета.
Также, клиент самостоятельно настроил интеграцию с CRM системой, для удобства обработки заявок.
В новом кабинете ВК Реклама можно сделать только, чтобы заявки приходили на почту.
Есть такие способы интеграции:
- Через сервис Альбато. За этот сервис нужно ежемесячно платить.
- С рекламного кабинета Вконтакте заявки приходят на почту, а дальше делают интеграцию почта- СRМ. Все заявки которые приходят на почту, попадают в СRМ.
5. Динамика и оптимизация
После запуска рекламы важно анализировать ее эффективность: какие офферы лучше откликаются у разных сегментов аудитории, какие креативы дают максимальный результат, какие объявления требуют доработки. Регулярное тестирование гипотез и корректировка стратегии помогают поддерживать стабильный поток заявок и снижать стоимость привлечения клиента.
Первые заявки начали поступать в день запуска рекламы. Мы оперативно анализировали отклик:
- Отключили неэффективный клип по ипотеке без ПВ (заявки были дешевые — 180 руб., но с плохой конверсией в показы);
- Сосредоточили бюджет на объявлениях, дающих стабильные лиды по цене 396–437 руб.
После первых корректировок мы продолжили детальный анализ эффективности кампании, чтобы оптимизировать результаты. Важно не просто получать заявки, но и работать над их качеством, поэтому мы внимательно отслеживали конверсию в целевые действия.
На основе первых данных мы протестировали дополнительные креативы, уточнили формулировки офферов и сегменты аудитории. Такой подход позволил перераспределить бюджет в пользу наиболее результативных объявлений и удерживать стабильный поток заявок по оптимальной цене.
Результаты
За 2 месяца работы мы добились следующих результатов:
Общее количество заявок: 218 заявок.
Средняя стоимость лида: 458 рублей.
Как строилась коммуникация и что важно учесть
Эффективная реклама невозможна без плотного взаимодействия с клиентом. В данном проекте:
- Клиент оперативно предоставлял материалы и давал обратную связь по качеству заявок;
- Были моменты, когда требовалось обновление клипов, так как некоторые форматы переставали работать. После объяснения важности обновления, клиент регулярно снимал новый контент;
- Мы регулярно отправляли промежуточные отчеты, показывали стоимость заявки в разрезе по офферам и форматам.
Запуская рекламу на привлечение заявок, клиент также получил ряд сопутствующих выгод, которые часто остаются "за кадром".
- Рост узнаваемости агентства среди жителей региона и за его пределами;
- Прямые обращения от клиентов, которые не оставляли заявку, но видели рекламу и обратились позже;
- Расширение сотрудничества — после первого месяца успешной работы клиент передал нам новые объекты ИЖС для продвижения.
Выводы
Этот кейс показывает, что использование клипов и таргетированной рекламы ВКонтакте — эффективный способ привлечения стабильного потока заявок на недвижимость. За два месяца работы удалось не только достичь хорошего результата по количеству и стоимости лидов, но и обеспечить высокое качество заявок за счёт постоянной оптимизации рекламных кампаний.
Ключевыми факторами успеха стали:
- Точное сегментирование аудитории и подбор офферов под её потребности.
- Использование клипов как основного инструмента вовлечения и генерации лидов.
- Регулярный анализ данных и корректировка рекламных стратегий, что позволило удерживать стабильную стоимость заявки.
- Оперативное взаимодействие с клиентом, своевременное обновление контента и адаптация рекламных материалов.
За счет постоянного анализа и оптимизации кампаний удалось удержать хороший баланс между стоимостью лида и качеством заявок, несмотря на сезонность и выгорание отдельных креативов.
Делаем клиентов и заявки на недвижимость для застройщиков, агентств недвижимости и риелторов.
- Помогли своим клиентам продать более 3 тыс. квартир
- 4 года специализируемся на недвижимости
- Продвинули 150 агентств и застройщиков
- Запускали 32 города от Сахалина до Калининграда
- Заявки с первого дня запуска
Нужны заявки на недвижимость?
Пишите сообщение «Хочу клиентов»: https://vk.me/kolodnik_blog
Наша группа ВК: https://vk.com/kolodnik_blog
Подписывайтесь на Телеграм-канал, в котором рассказываю, как риелтору и агентству получать клиентов на недвижимость.
Тут Ютуб канал, в котором есть полезные видео о продвижении недвижимости.
Наш сайт: kolodnik.ru