Заметил, что тут как-то принято быть клиентоориентированным. Не вижу здесь ничего плохого - действительно, психолог живёт про клиента и для клиента хотя бы в течение оплаченного времени. Но психолог тоже человек, и без исключения любому психологу хочется почаще встречаться с одними клиентами и пореже с другими. Про этих самых “других клиентов” я решил набраться смелости поговорить.
Клиент №1: “Про себя я уже всё знаю”
Причём “всё знает” он по двум чаще всего встречаемым причинам: либо он был частым гостем психологов уже до тебя и видит себя “проработанным”, либо он увлекается популярной психологией, ловлей “инсайтов” и решил сходить к живому психологу ради “хм, а как оно вживую будет?”
Если тут случай ближе ко второму варианту, чем к первому, то мне тут окей, ведь одна из задач психотерапии - это улучшить клиентом понимание самого себя. А если клиент менял психологов, причём дипломированных и работающих в конкретных доказанных психотерапевтических подходах, то для меня это повод напрячься.
Такой клиент может ходить кругами по одним и тем же темам, говорить психологу: “Ты плохой специалист, ты мне не помогаешь”. И настоящий, профессиональный психотерапевт может сказать в ответ на это лишь: “Дорогой клиент, моя задача - не помочь тебе. Моя задача - найти вместе с тобой способ, чтобы ты научился помогать себе сам”.
Психотерапия - это вам не лёгкая прогулка по полю с единорожками. Психотерапия - это извилистая тропа, и на этой тропе тебе встретятся и глубокие болота, и высокие горы, и палящий зной.
Клиент №2: “Я хочу мгновенных результатов”
Некоторые клиенты считают, что терапия — это как фастфуд: пришёл — получил результат — ушёл довольный. Они ожидают чудесного исцеления после первого же сеанса и разочаровываются, когда выясняется, что работа над собой требует времени и усилий. Психологи в такие моменты вспоминают пословицу: “Терпение и труд всё перетрут”, но не всегда решаются её озвучить.
Вспоминаю одного из своих клиентов (слава Богу, не состоявшихся), который начал своё общение со мной с вопроса: “За сколько сеансов я смогу вновь нормально спать?”. Я, читая это сообщение, сначала поперхнулся чаем, а потом справедливо написал о том, что я не знаю этого клиента, не знаю его жизни, не знаю, чем клиент живёт, какой у него образ жизни… И вообще, почему клиент решил, что его проблемы со сном - психосоматические, а не физические? Но в ответ прочёл: “Вы мне не подходите”.
Мне нравится сравнивать психотерапию со спортом. Тут есть место и упорным занятиям над собой, и травмам, взлётам и падениям. Но результатом этого упорного труда становится такое понимание себя, своих чувств и переживаний, что его жизнь меняется от начала и до конца.
Клиент №3: “Моя проблема уникальна”
Эти клиенты уверены в своей исключительности и считают свои проблемы настолько сложными и необычными, что никто не сможет их понять. Они часто забывают о том, что большинство человеческих переживаний универсальны. Психологам остаётся только кивать головой и проводить параллели с другими случаями (конечно же анонимно).
На самом деле, это палка о двух концах. Когда клиент говорит о своей уникальности, то тут можно прочесть и то, что скрывается между строк: “А вы точно сможете мне помочь?”. Но тогда у психолога возникает вопрос к себе и к клиенту: “А способен ли вот такой клиент принять помощь?”.
Клиент №4: “Психолог нужен кому угодно, но не мне”
Время от времени встречаются клиенты, которые сами про себя говорят, что они - не клиенты, но вот сейчас они ко мне приведут настоящих клиентов с настоящими сложностями и проблемами, которые я непременно должен решить, чтобы этим самым “не клиентам” стало проще с ними жить.
К сожалению, чаще всего нужна психологическая поддержка именно таким вот написавшим, потому что, читая эти сообщения, в моей голове начинает звонить колокольчик с надписью “Всем им нужна психологическая помощь, но не мне, и вообще я весь в белом и на белом коне”.
И в такие моменты у меня есть просто неимоверное желание вот такого вот человека стянуть с коня, усадить его напротив себя и, глядя в незамутнённые глаза, спросить: “Ты чё решил всех вокруг себя исправлять?”.
Одна из аксиом психотерапии гласит: мир изменить невозможно, но вот адаптироваться под мир - вполне себе можно.
Клиент №5: “Вы нахрена меня к психологу привели?”
Справедливости ради, всё же скажу, что встречаются и те, кому и правда нужна психологическая помощь, и близкие/родные/друзья заставляют такого человека обратиться за ней.
Вот только эффективность такой работы с таким вот клиентам практически всегда сводится к нулю. Вот если тебя насильно повести ко врачу, когда у тебя ничё не болит, тебе понравится?
Вот и такой человек тоже всячески сопротивляется психологической помощи, может саботировать встречи, не идти на контакт. И в этот момент такой вот клиент похож на клиента №4 - психологическая помощь нужна кому угодно, но не мне.
Вместо вывода
Внимательный читатель заметит - а причём тут “ненавидят психологи”? Где тут про ненависть? И будет абсолютно прав. Психологи и психотерапевты работают со всеми людьми, кому нужна психологическая помощь. Всё как в жизни: с какими-то людьми нам проще находить контакт и общий язык, с какими-то чуть сложнее.
Ведь в первую очередь, встреча психолога и клиента - это встреча двух людей, которым лишь предстоит найти общий язык.
Если вам бы хотелось получить психологическую поддержку, у вас есть сложности с сильными и непонятными эмоциями, а взаимоотношения с людьми не доставляют удовольствия, то, возможно, настал момент обратиться за поддержкой.
------------------------------------------------------
Запись на консультацию по ссылке в Telegram
------------------------------------------------------