Решила я в этой поездке шикануть - забронировала апартаменты в центре Екатеринбурга по цене больше 5000 рублей в сутки. Заплатили 11 152 ₽ за 2 дня.
Вообще Радиус - это целый комплекс (здание) апартаментов рядом с ТЦ Гринвич. Но наши апартаменты принадлежать конкретному ИП - ГК Степаненков. И все общение происходит не через ресепшн Апарт-отеля Радиус, а посредством Ватсап или администрации ГК, которая.... как оказалось, находится в отдельном помещении. Так... Давайте по порядку.
Неудобства и непонятки начались сразу по прибытию
В Ватсапе пришло сообщение, что нужно зайти в Радиус и увидеть стеклянную дверь с надписью "Степаненков".
Мы с поезда. С малышкой, коляской и чемоданом в зубах, вышли из такси и нырнули в основную дверь Радиуса. Начали искать глазами стеклянную дверь. Не нашли.
Спросила на ресепшн. Сказали, что нужно выйти, пройти вдоль здания и зайти через 1 дверь в следующую.
Опять все в зубы. Агата уже недовольна, но держится...
Окей. Увидели стеклянную дверь (отдельный вход нельзя было написать?!). Там конторка и девушка с парнем за ней.
Тут вставлю ремарку: в предваительном сообщении от апартов говорилось, что заселение бесконтактное, и даже анкету из-за этого нужно было заполнить. Так какого....?!
С меня попросили паспорт, пока вносили все данные, Агату прорвало - она громко заявляла о своем желании есть и спать. Потом долго под крики малышки объясняли, как попасть в партаменты.
И знаете, в чем "прикол"?
Нам нужно было снова вернуться в главную дверь Радиуса вместе со всем скарбом.
Нецензурно. Нецензурно. Нецензурно...
Сам номер порадовал
Просторный. Аккуртный. Чистый (горничным большой респект и уважение! потому что никакой пыли и грязи не обнаружили).
Панорамное окно во всю стену, и вид на Гринвич, парк и какофонию архитектуры в центре Екатеринбурга.
Видите красную капсульную кофеварку? Она не работает. Хотя у нас были 2 приветственные капсулы, но в итоге аппарат просто начал заливать кухню через боковые стенки. Пришлось экстренно убираться.
Видите телевизор и зону отдыха? Так вот - нам не удалось использовать их по назначению в первые сутки. Почему? Объясню чуть ниже.
В ванной хорошая дорогая сантехника, отличный напор воды, много гигиенических средств. И это прямо порадовало. Были и махровые халаты, и тапочки.
Техникой для мытья посуды и стирки тоже не обделили.
Виды из окна днем:
Виды из окна вечером и ночью:
Передохнули, умылись и... столкнулись с новой проблемой
Не смогли подключиться к вай-фай. Телевизор тоже не работал. Написала администрации. Мальчик прибежал довольно быстро (+1 балл в карму). НО... его прыткость не помогла. Оказалось, что интернет не работает в нашем номере, а телевизор тоже от него.
Мальчик ушел, сказав, что в ближайший час все решит.
Прошло 2 часа:
Я сильно порадовалась, что все же взяла на работе 2 дня отпуска, иначе пришлось бы пользоваться мобильным интернетом, который у меня не безлимитный.
Переписку вы видите. Обратите внимание, что нас пытались обмануть офертой. Я специально ее еще раз перечитала, и ничегошеньки не нашла. зато нашла такое:
Аргументировать им было не чем.
На следующий день еще раз уточнила, придет ли мастер к 13 часам, так как мы собирались на встречу с друзьями.
Потратила время на регистрацию, думала, хоть ту же 1000 баллов (рублей) начислят... А они...
Щедрые какие!!!
Интернет и ТВ в итоге починили. А я узнала, что такая проблема с интернетом в этом здании постоянная. Так почему нельзя ее решить? Не 2000 за номер платят люди. И реально - это центр города, а не бункер.
Резюмирую
- Дистанционное заселение оказалось очнь даже прямоконтактным.
- Решать проблемы быстро в ГК Степаненков не умеют, даже если знают о них - думают, что прокатит.
- Горничные - отличные. Убираются хорошо. Нам повезло в этом плане.
- Сами апартаменты выглядят современно, обставлены недешевой мебелью и дорогой техникой.
- Возвращаться туда мы не будем, хоть расположение и отличное. Либо приедем уже в сам Радиус, они тоже сдают апарты.
Порадовалась, что бронировала апартаменты на Я.Путешествиях, ибо кешбэк в баллах плюса хороший вернулся - 1100 руб., и вэтэбэшка еще 1100 вернет до конца марта.
Вас бы огорчило отсутствие вай-фая?
Реклама. ООО «Яндекс Вертикали». ИНН 7736207543