В медицинском сообществе, среди благородных целей спасения и поддержания здоровья, иногда таится темная сторона — буллинг и газлайтинг, становящиеся горем и испытанием для медицинских работников.
Буллинг, это не только прямые оскорбления или угрозы, но и тонкие формы доминирования, подрывающие самооценку. Например, молодой врач, пытающийся проявить инициативу в команде, подвергается насмешкам со стороны старших коллег, что унижает его уверенность в себе и мотивацию.
Газлайтинг, в свою очередь, это извращение реальности, подчас ненамеренное, которое делает врача сомневаться в собственных способностях и знаниях. Например, опытный врач может систематически недооценивать или игнорировать мнение молодого коллеги, создавая иллюзию его несостоятельности.
Такие ситуации, кажется, извлекаются из теней, но их воздействие на душевное состояние и профессиональную деятельность врачей невозможно недооценить. Медицинские работники, оказавшиеся жертвами буллинга или газлайтинга, часто испытывают стресс, тревогу и депрессию, что может привести к снижению профессиональной эффективности и даже к их уходу из медицинской сферы.
Поэтому важно осознавать и бороться с этими проблемами, создавая атмосферу поддержки и уважения в медицинском сообществе. Обучение персонала, разработка строгих политик против буллинга и газлайтинга, а также поощрение открытого обсуждения этих вопросов могут помочь предотвратить негативные последствия для здоровья и благополучия врачей, а также обеспечить качество и безопасность медицинского обслуживания.
Я понимаю, что в России создать нечто подобное было бы работой далеко не одного дня и даже года, ведь на проблемы газлайтинга и буллинга вообще чаще всего закрываются глаза. Так сказать, лишь бы статистика не страдала, а так «разбирайтесь сами» и «да выживет сильнейший».
Газлайтинг далеко не только сказывается на профессиональной уверенности врача, но и оказывает серьезное воздействие на его эмоциональное и физическое состояние, а также на отношения в коллективе и с пациентами.
В моей практике была доктор, назовем ее София, которая стала жертвой газлайтинга на работе, что привело к ухудшению ее психического здоровья. Она стала чувствовать себя изолированной и непонятой в коллективе. Нередко у нее возникали симптомы депрессии и тревоги, что отражалось на ее общем настрое и способности к эффективной работе. Значительно снизился иммунитет и она начала болеть, вновь и вновь уходя на больничный и не понимая, в чем же на самом деле дело.
София, будучи опытным кардиологом и заведующей в хорошей больнице, всегда отличалась высокой квалификацией и профессионализмом. Однажды в ее отделение пришел новый главный врач, назовём его Иванов Иван Иванович, который начал открыто демонстрировать признаки газлайтинга.
Он постоянно подвергал сомнению решения и диагнозы Софии, даже если они были обоснованы многолетним опытом и исследованиями. Например, на одном из совещаний Иван Иванович открыто высказал сомнения в назначении Софии лечения пациенту с серьезными сердечными проблемами, утверждая, что «не так все плохо, чтобы так серьезно к этому подходить - вы перестраховщица». Это создавало атмосферу недоверия и сомнений как у коллег, так и у самой Софии.
Постепенно она начала сомневаться в своих способностях и принимаемых решениях, что привело к ухудшению самочувствия и профессиональной уверенности. Когда-то активная врач начала избегать конфликтные ситуации и часто испытывала тревогу и страх не только перед будущими совещаниями, но и перед самыми простыми решениями в работе. Это пример того, как газлайтинг, выражающийся в постоянных сомнениях и недооценке со стороны руководства, может серьезно повлиять на психологическое благополучие и профессиональную деятельность врача.
Врачи, подвергающиеся газлайтингу, часто сталкиваются с проблемами в отношениях с коллегами. Недоверие и напряженность могут привести к конфликтам и расколам в коллективе, что в свою очередь сказывается на общей атмосфере работы и качестве медицинского обслуживания пациентов.
Кроме того, газлайтинг может существенно повлиять на отношения врача с пациентами. Сомнения и неуверенность, вызванные постоянным подрывом своей профессиональной компетентности вопросам со стороны руководства, могут отразиться на качестве помощи пациентам и ухудшить врачебную практику. Пациенты могут почувствовать неуверенность в своем лечащем враче, что может ухудшить их доверие к медицинской системе в целом.
Таким образом, газлайтинг не только оказывает отрицательное воздействие на профессиональное развитие и эмоциональное состояние врача, но и может привести к серьезным последствиям для его отношений с коллегами и пациентами, а также для качества медицинского обслуживания.
А София... Пройдя через длительную терапию и, увы, увольнение с места работы, она смогла вновь почувствовать себя уверенно и продолжила работать в уже, однако, другой клинике. Идеи навсегда уйти из медицины из-за якобы «непрофессионализма» и сомнений в собственной компетентности больше не посещали ее. Она продолжила успешную карьеру и до сих пор не понимает, почему же стала жертвой газлайтинга и даже не поняла, что это именно он.
Друзья мои, мы не всегда может понять, что происходит что-то неправильное, ведь оно, как правило, действует по принципу лягушки в кастрюле с медленно нагревающейся водой. Незаметно.
Но, как говорится, «если вам кажется - скорее всего, вам не кажется!». Поэтому не бойтесь задавать вопросы, если чувствуете, что в вашем коллективе происходит что-то странное, ведь своевременно узнав о проблеме вы имеете больше шансов с ней справиться и выйти «здоровыми»...
❗И помните, что стыдясь обратиться за помощью к психологу сегодня уже завтра может потребоваться помощь психиатра. Не ждите, пока ситуация выйдет из-под контроля!