Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Виталий Кузнецов

Порвалась цепочка ценностей, продукт, продажи и стратегия перестали слышать друг друга.

Вместо денег – слабость, хаос, потеря смысла, оркестр без дирижера. И, вроде бы, видишь, где надо дыру залатать, то здесь, то там вылезают потребности, которые закрываешь действиями, но в результате - один мартышкин труд. Знакомо? Продукт - огненный, стратегия - есть, продажи …. хорошо, если не в минусе, а хотя бы в ноль. Стратегия и продажи – в приоритете, запуск прошел как по маслу, пришли сотни человек, но на повторный запуск – зияющая пустота. Причем и в заявках от людей и хранилище внутренней энергии. Продажи и продукт - хоть в учебники заноси, но живет человек, захлебываясь от запуска к запуску. Не может удержать, повторить, не зависеть от промежуточных результатов. Ценность! Когда ваши личные ценности становятся ДНК продукта, возникает магия: Нарушение внутренней коммуникации выглядит так: Продукт ≠ Ценности. Вы создаете то, что “востребовано”, но не то, во что верите. Результат: клиенты чувствуют подмену. Продавать становится стыдно. Продажи ≠ Продукт. Вы говорите о “трансформа
Оглавление

Вместо денег – слабость, хаос, потеря смысла, оркестр без дирижера. И, вроде бы, видишь, где надо дыру залатать, то здесь, то там вылезают потребности, которые закрываешь действиями, но в результате - один мартышкин труд. Знакомо? Продукт - огненный, стратегия - есть, продажи …. хорошо, если не в минусе, а хотя бы в ноль.

Стратегия и продажи – в приоритете, запуск прошел как по маслу, пришли сотни человек, но на повторный запуск – зияющая пустота. Причем и в заявках от людей и хранилище внутренней энергии.

Продажи и продукт - хоть в учебники заноси, но живет человек, захлебываясь от запуска к запуску. Не может удержать, повторить, не зависеть от промежуточных результатов.

Ценность!

И это не лозунг. Это ДНК. В ней вся сила, энергия, связь трех компонентов.

Когда ваши личные ценности становятся ДНК продукта, возникает магия:

  • Клиент покупает не услугу, а отражение своих желаний и вашей философии.
  • Продажи превращаются в диалог, а не в давление.
  • Стратегия перестает быть «планом ради плана» — она ведет к цели, которая резонирует с вами и с клиентом.

Это ваша внутренняя коммуникация, вы выбираете, какая она на данный момент и вы же формируете желание ее изменить, наладить.

Нарушение внутренней коммуникации выглядит так:

Продукт ≠ Ценности. Вы создаете то, что “востребовано”, но не то, во что верите. Результат: клиенты чувствуют подмену. Продавать становится стыдно.

Продажи ≠ Продукт. Вы говорите о “трансформации”, но в процессе — манипуляции и маркетинг обещаний. Результат: отток клиентов после первой сессии.

Стратегия ≠ Реальность. Вы строите замки в воздухе: «Надо нанять 10 менеджеров, запустить вебинар, собрать 500 заявок». Но ваши ценности требуют камерности и глубины. Результат: выгорание и кризис смыслов.

Если представить, что ваш бизнес - это ТЕЛО, то в данном случае оно кричит: “Я потеряло связь с душой!” Если продукт, продажи и стратегия перестают слышать друг друга — вы не “теряете клиентов”. Вы теряете себя. И вам нужен не ювелир, а мастер, который предоставит вам возможность самому научиться связывать звенья цепи.

Что происходит, когда вы выбираете настроить внутренний диалог?

Продукт становится продолжением вашей личности и его невозможно скопировать.

И тогда Продажи превращаются в истории, а не в скрипты. Возникает тот самый эффект “Я не продаю, у меня покупают”, потому что люди чувствуют: “Этот человек — настоящий”. А Стратегия рождается из вопросов: “Какое наследие хочу оставить?”. Она гибкая, но неубиваемая.

Если вы сейчас это читаете, то уже понимаете, что ваш бизнес — не конвейер.

Это зеркало вашей внутренней цельности/ценности.

Вы выбрали свою меру искренности, по которой ведете внутреннюю коммуникацию. Для вас важно не просто вникнуть в механику продаж, а сделать их приятно и само собой разумеющейся частью жизни.

Рад, что приоритеты расставляются верно, дело за малым – наладить внутреннюю коммуникацию стратегия-продукт-продажи, чем и займемся на программе “Мастер продаж”. Если бы я мог, я бы сделал это название огромным и неудобным, но всеобъемлющим. Но так уж устроен человек, что краткость - сестра таланта.

Следите за эфиром, скоро презентую программу в подробностях, а сейчас в моем расскажите в комментариях, ощущаете ли вы нарушенную внутреннюю коммуникацию? Между какими компонентами она сбоит? В чем ваш запрос “на переговоры” с самим собой?