⠀
Результаты и успех в любой сфере деятельности зависят от навыков и личных качеств, которыми обладает человек. Мое видение главных качеств современного профессионала продаж.⠀
⠀
🏆Экспертность⠀
Разбирайтесь в продукте и аналогах.⠀
Изучайте рынок, конкурентов, тренды.⠀
Располагайте ценной, малодоступной информацией.⠀
Говорите о минусах и подводных камнях.⠀
⠀
🏆 Конгруэнтность⠀
Верьте в себя и свой продукт.⠀
Любите свое дело.⠀
Не обманывайте себя и других.⠀
Следите за мимикой и жестами.⠀
⠀
🏆 Гибкость⠀
Квалифицируйте клиентов по покупательской способности.⠀
Сегментируйте клиентов по типам и ситуациям.⠀
Используйте разные сценарии продаж.⠀
Учитывайте предпочтения клиента по стилю коммуникации.⠀
⠀
🏆 Клиентоориентированность⠀
Думайте об отношениях, а не сделке.⠀
Превышайте ожидания клиента.⠀
Всегда оставляйте клиента довольным.⠀
Работайте с отзывами и рекламациями.⠀
⠀
🏆 Технологичность. ⠀
Подключите и используйте CRM.⠀
Зафиксируйте скрипты или сценарии продаж.⠀
Отслеживайте ключевые показатели.⠀
Работайте с базой, делитесь полезной информацией с клиентами.⠀
Используйте современные каналы коммуникаций (мессенджеры, сети, боты, и тд.)⠀
Развивайте личный бренд в соц. сетях⠀
⠀
На фото тренинг по современным продажам для компании «Absolute» на о.Тенерифе (Канарские острова).⠀
⠀