Сожалеем, что вы столкнулись с мошенническими действиями. Дело в том, что настоящие сотрудники никогда не попросят коды из СМС, никому не передавайте их. Так вы сможете обезопасить аккаунты и данные. Также отметим, что оформить кредитные продукты без подтверждения личности через Сравни у мошенников не получилось бы. Это связано с тем, что банки проводят идентификацию клиента: в офисе или через своего представителя.
Предлагаем удалить профиль, доступ к которому получили злоумышленники. Сделать это можете так: с главной страницы перейдите в «Ваш профиль», затем ещё раз нажмите на «Ваш профиль» → «Удалить аккаунт».
Если возникнут дополнительные вопросы, напишите нам в чате приложения. Обязательно поможем!
Татьяна Когтева,
специалист службы заботы о клиентах Сравни
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной