7 ключевых фраз, которые оживят ваши продажи
Продавцы – отличные собеседники. Они легко обсуждают возможности с потенциальными клиентами, внимательно выслушивают их потребности и желания, и работают над тем, чтобы предложить им лучшие продукты и услуги. Но иногда требуется дополнительный импульс, подъём настроения. Особенно, если дела идут не очень хорошо, и продажи падают. Вот 7 фраз, которые добавят блеска вашим продажам, помогут установить контакт и вызовут интерес к вам как к продавцу, и к вашим продуктам.
7 фраз, которые изменят ваши продажи:
- «Мы наблюдали более высокую текучесть в (продукт x) из-за изменения экономической ситуации». Эта фраза заставит потенциального клиента задуматься, почему именно этот продукт так сильно пострадал от экономических изменений.
- «Если вы сосредоточитесь на xxx, вы увидите лучшие результаты инвестиций». Для большинства клиентов высокая рентабельность инвестиций – это музыка для ушей. Используя такой язык, вы вызовите их интерес и сделаете их более любопытными.
- «Как и большинство наших клиентов, вы, несомненно, испытываете рост/спад/увеличение/снижение в xxx». Начальная фраза «Как и большинство наших клиентов» говорит о том, что вы собираетесь поделиться ценной рыночной информацией, и заставит потенциального клиента прислушаться.
- «Наши исследования показали, что отрасль/рынок демонстрирует восходящую/нисходящую тенденцию за последние дни/недели/месяцы». Это демонстрирует, что вы сделали свою домашнюю работу и делитесь чем-то действительно ценным для клиента.
- «Вы видели эту новую информацию из сегодняшнего отраслевого журнала?». Здесь вы знакомите потенциального клиента с последними событиями и пробуждаете его интерес к получению дополнительной информации.
- «Мой опыт в этой области показывает, что рынок улучшается/становится лучше/прибыльнее, поэтому я рекомендую вам xxx». Это позиционирует вас как доверенного советника и помогает клиенту доверять вашему мнению, создавая для него больше возможностей.
- «Ключевые лидеры мнений в нашей отрасли ожидают подъема/спад в ближайшем будущем, поэтому я бы посоветовал…». Вам, естественно, нужно будет подтвердить это утверждение, но сделав это, вы сможете установить более прочные отношения с потенциальным клиентом, потому что он захочет узнать, что думают инсайдеры о текущей и будущей ситуации.
Эти ключевые фразы не только строят отношения между вами и потенциальным клиентом, но и позиционируют вас как советника в его глазах. Они заинтересуются вашими советами, потому что вы зацепили их внимание чем-то интересным. Это позволит вам продолжить разговор и построить вашу презентацию вокруг того, что важно для самого потенциального клиента.
Попробуйте наши курсы по продажам, такие как курс по телефонным продажам, и наш общий курс по продажам, чтобы вывести свои навыки на новый уровень! Успешных продаж!
Шон МакФи, управляющий директор, MTD Sales Training
Топовые программы лояльности с открытым исходным кодом
В современном мире конкуренция на рынке становится все более жесткой, и компании вынуждены искать новые способы привлечения и удержания клиентов. Одним из наиболее эффективных инструментов является программа лояльности. Она позволяет стимулировать повторные покупки, повышать уровень удовлетворенности клиентов и создавать прочные связи с брендом.
Существует множество платформ и инструментов для создания программ лояльности, но не все из них доступны для свободного использования. Для компаний, которые стремятся к гибкости и контролю над своими данными, программы лояльности с открытым исходным кодом (Open Source) могут стать отличным выбором.
Преимущества программ лояльности с открытым исходным кодом:
- Полная свобода настройки. Вы можете модифицировать код программы под свои потребности и интегрировать ее с другими системами.
- Прозрачность и контроль. Вы имеете доступ к исходному коду и можете самостоятельно отслеживать его работу и безопасность.
- Низкая стоимость. Открытые программы лояльности, как правило, доступны бесплатно или за небольшую плату за поддержку.
- Активное сообщество разработчиков. Вы можете получить поддержку и помощь от других пользователей и разработчиков, которые работают с той же программой.
Популярные программы лояльности с открытым исходным кодом:
Некоторые из самых известных и популярных программ лояльности с открытым исходным кодом:
- LoyaltyLion: Мощная платформа для создания многофункциональных программ лояльности. Она позволяет создавать различные типы вознаграждений, от скидок и бонусов до эксклюзивных предложений и специальных мероприятий.
- Smile.io: Простая в использовании платформа для создания программ лояльности, которая идеально подходит для небольших и средних предприятий. Она предлагает широкий набор функций, включая возможность создания балльных программ, программ реферальной системы и купонов.
- Yotpo: Инструмент для создания программ лояльности, который фокусируется на отзывах и рекомендациях клиентов. Он позволяет собирать отзывы, создавать конкурсы и предлагать скидки за отзывы.
Однако, существуют и другие, не менее функциональные решения. Например, ACHIVX - это платформа для создания программ лояльности с открытым исходным кодом, которая предлагает широкий набор функций и возможностей для настройки. Она позволяет создавать индивидуальные программы лояльности, которые точно соответствуют вашим потребностям.
ACHIVX обладает рядом преимуществ, в том числе:
Если вы хотите получить больше информации о ACHIVX, вы можете посетить их репозиторий на GitHub: https://github.com/ACHIVX-COM
- Гибкая система вознаграждений: ACHIVX позволяет создавать различные типы вознаграждений, от баллов и скидок до эксклюзивных предложений и подарков.
- Интеграция с другими системами: ACHIVX легко интегрируется с другими системами, такими как CRM, платформами электронной коммерции и аналитическими инструментами.
- Подробная аналитика: ACHIVX предоставляет детальную информацию о работе вашей программы лояльности, позволяя вам отслеживать ее эффективность и оптимизировать ее работу.