Найти тему
6 качеств современного менеджера по продажам: геймификация в работе
Вы, вероятно, уже знаете, что я часто говорю и пишу об эволюции современного покупателя. Однако простого освоения новых и продвинутых техник недостаточно. Современному продавцу необходимо развиваться вместе с современным покупателем во всех аспектах. И это то, что мы постоянно подчеркиваем в наших тренингах по продажам. Давайте выделим некоторые качества, необходимые современному продавцу. Вы должны свято верить в то, что делаете и продаете. Сегодня это требование важнее, чем когда-либо. Современный...
4 дня назад
7 фраз, которые взлетят ваши продажи: геймификация и мотивация персонала
Продавцы – отличные собеседники. Они легко обсуждают возможности с потенциальными клиентами, внимательно выслушивают их потребности и желания, и работают над тем, чтобы предложить им лучшие продукты и услуги. Но иногда требуется дополнительный импульс, подъём настроения. Особенно, если дела идут не очень хорошо, и продажи падают. Вот 7 фраз, которые добавят блеска вашим продажам, помогут установить контакт и вызовут интерес к вам как к продавцу, и к вашим продуктам. Эти ключевые фразы не только...
6 дней назад
Как пройти мимо "гейт-кипера": секреты игрофикации и систем лояльности
В бизнесе «страж ворот» (гейткипер) – это человек, чья работа заключается в «скрининге» ваших звонков и предотвращении доступа к лицу, принимающему решения. Это ключевая фигура, часто недооцениваемая, но играющая решающую роль в процессе продаж. По сути, это первый уровень защиты в игровой механике продаж. Как говорится в статье продажи - это игра, и гейткипер - это первый босс, которого нужно победить. Мы, специалисты по геймификации, прекрасно понимаем важность контакта с лицом, принимающим решения (ЛПР)...
2 недели назад
Выявление истинных проблем клиента с помощью геймификации продаж
Уточняющие вопросы — это мощный инструмент, позволяющий глубже понять потребности потенциального клиента и выявить истинные проблемы. Они помогают "зафиксировать" заявленные проблемы и получить более подробную информацию, прежде чем предлагать решения. Рассмотрим несколько примеров: Эти примеры показывают, как уточняющие вопросы помогают вам и клиенту глубже погрузиться в суть проблемы, уточнить ситуацию и точнее подобрать решение. Следуя этим рекомендациям, вы значительно повысите свои шансы предложить наиболее подходящее решение для конкретных потребностей клиента...
3 недели назад
Опытным маркетингом: основы и почему он необходим брендам (геймификация лояльности)
Друзья, представьте себе: мир, где маркетинг – это не просто сухое объявление, а взрыв ярких красок и незабываемых эмоций! Это и есть маркетинг впечатлений – волшебное погружение в мир бренда, которое захватывает дух, заставляет сердце биться чаще и оставляет след в душе! В отличие от скучных односторонних рекламных кампаний, где бренд просто *говорит*, маркетинг впечатлений – это живой диалог, захватывающий танец между брендом и аудиторией! Мы создаем не просто продукт, а целое приключение, яркий...
3 недели назад
Нулевой уровень данных: как геймификация помогает собирать ценные данные лояльности
Регулирующие акты, такие как GDPR и CCPA, радикально изменили правила игры. Теперь на первый план выходит согласие пользователя, его контроль над собственными данными и максимальная прозрачность в отношении обработки персональной информации. Это существенно влияет на использование сторонних данных, таких как cookie. Как отмечает русская Википедия, (GDPR) – это Общий регламент по защите данных, введённый Европейским союзом, а (CCPA) – Закон Калифорнии о защите прав потребителей, оба нацелены на обеспечение большей прозрачности и контроля пользователей над своими данными...
1 месяц назад
Полное руководство по персонализации: геймификация и программы лояльности
Полное руководство по персонализации (для разработчиков игр) Раскрываем потенциал персонализации и объясняем, почему она так важна для игровых студий. В этой статье мы рассмотрим, как персонализация может увеличить удержание игроков, улучшить монетизацию и создать более увлекательный игровой опыт. Забудьте о банальном обращении по имени и электронной почте – мы погрузимся в действительно мощные инструменты. Простая персонализация, вроде обращения по имени, уже давно не впечатляет. Современный игрок ожидает большего...
1 месяц назад
Примеры инновационных маркетинговых кампаний с геймификацией
В современном мире, перенасыщенном рекламой, компания Макдоналдс выбрала нестандартный подход, превратив свою промоакцию «Монополия» в полномасштабную кампанию по вовлечению потребителей. Трансформировав культовую игру в реальный опыт, Макдоналдс задействовал клиентов на уровне, выходящем за рамки обычной покупки фастфуда. Интерактивные и игровые элементы создали атмосферу азарта и чувства общности, укрепив связь с брендом далеко за пределами обеденного стола. Друзья, представляете?! Ред Булл, этот...
1 месяц назад
Слишком много дел? Система мотивации и поощрений поможет справиться с перегрузкой
Чувствуете себя подавленным от количества звонков по телефону, поиска новых клиентов, накопившейся административной работы и невыполненных предложений? Присоединяйтесь к клубу! Многие люди находятся в отчаянии, не зная, за что хвататься в первую, вторую или последнюю очередь. Во-первых, знайте: нормально иметь слишком много дел на тарелке… как говорится, такое бывает! Задумайтесь на минуту. Хотели бы вы сидеть без дела? (Не отвечайте!) Вам нужен процесс управления перегрузкой. Она сама не исчезнет...
1 месяц назад
Как стать успешным менеджером по развитию бизнеса: продажи по методу MTD и геймификация
Менеджеры по развитию бизнеса (BDM) выполняют несколько ключевых функций: Хотя для работы BDM не всегда требуются специфические дипломы, часто у них есть квалификация в области маркетинга, бизнеса или продаж. Также, многие BDM выросли в рядах отделов маркетинга и продаж, начав с позиций торгового представителя или помощника маркетолога, прежде чем проявить себя и достичь успеха на этой должности. BDM необходимы отличные коммуникативные навыки – от поиска, привлечения и оценки новых клиентов до взаимодействия...
1 месяц назад
Как повысить ценность презентации продаж с помощью геймификации
Повышение ценности (или воспринимаемой ценности) продаваемого продукта – прямой путь к увеличению продаж! Это аксиома, которую мы постоянно повторяем на наших тренингах по продажам. Необходимо уметь подчеркивать преимущества вашего товара или услуги. Суть в том, чтобы покупатель ощутил, что выгода от приобретения значительно превосходит затраты. Продажа совершается, когда потенциальный клиент понимает, что ценность продукта существенно выше стоимости денег. Как только преимущества перевешивают расходы, вы готовы к сделке...
1 месяц назад
Платят ли ваши менеджеры по продажам за назначенные встречи? (геймификация продаж)
Все больше компаний предпочитают использовать собственных внутренних телемаркетологов для записи встреч для выездных торговых представителей. Однако возникает вопрос: как правильно структурировать оплату труда таких специалистов? Самый очевидный ответ, как правило, оказывается худшим. Система мотивации телемаркетологов играет критическую роль. Наиболее распространенный, на первый взгляд логичный, подход — оплата телемаркетолога (ТМ) в процентах от сделки, которую закрывает выездной торговый представитель (ВТП)...
1 месяц назад