Если Вы наберете в интернете такие статьи, то найдете много похожих и правильных схем, с которыми я согласна. Цель моей статьи посмотреть на эту ситуацию под углом реальной готовности собственника сделать это. За 20 лет практики я неоднократно встречала собственников бизнеса или топ-менеджеров, которые умом понимали, что больше так продолжаться не может и надо что-то менять. НО, даже зная, как это сделать, реальных шагов не совершали, потому что технологии говорят одно, а делиться властью на практике - это другое.
Поэтому то, что я предложу будет немного отличаться, т.к. будет наложено на часто встречающиеся в реальной жизни факты, которыми нельзя пренебрегать.
Итак, план действий, если Вы - собственник и решили кому-то делегировать бизнес (представим, что кандидат на опердира у Вас уже есть):
1. Сядьте и распишите по пунктам, что Вы реально готовы оставить себе, а что отдать. Собственники - это как правило люди с типом мышления Предприниматель (тут я руководствуюсь классификацией Адизеса). Им нравятся новые идеи, проекты, а скучная рутина вгоняет их в тоску, хотя именно эта рутина может очень сильно влиять на прибыль. Четко не определив, как Вы разделите обязанности, Вы можете оказаться в ситуации борьбы за власть со своим же подчиненным.
2. Определите, какие результаты Вы планируете получить по делегируемым Вами задачам. Какие критерии, метрики Вы будете использовать. С какой периодичностью и по какой форме Вы планируете видеть планы и отчеты. Не определив этого, Вы окажетесь в ситуации потери контроля над Вашим бизнесом, если конечно не отодвинете в сторону опердира и не начнете сами снова до мелочей все контролировать.
3. Определите правила Вашего взаимодействия с Вашим опердиром. Это должны быть не просто обязанности двух сторон. Обязательно должны быть указаны условия, на которых Вы можете вмешиваться в бизнес (при каких ситуациях, при достижении каких результатов) , какие решения должны с Вами согласовывать, а какие нет, при каких условиях Вы берете на себя право налагать вето на решения подчиненных. Вам обязательно нужно четкое разделение границ полномочий, иначе Вы либо почуствуете, что Вас отодвинули, либо сами пододвинете Вашего опердира и начнете заниматься его работой.
4. Разработайте план внедрения и передачи полномочий. Даже если перед Вами очень талантливый специалист, не спешите ему все сразу передавать, особенно, если передаете операционку впервые. Вы первые пункты этого списка с первой попытки точно не пропишите и будете дополнять их, постепенно передавая дела и сравнивая ожидания и реальность. Вы можете перегрузить человека. Вы можете не уследить за тем, как он выполняет задачи и обнаружите, что он начал принимать решения, которые Вам покажутся неправильными. На практике передача дел занимает от нескольких месяцев до года в зависимости от размера бизнеса.
5. Согласуйте сами с собой, что Вы реально готовы передавать эти полномочия и спланируйте, что Вы будете делать в освободившееся время. Если Вы этого не сделаете, то рискуете не знать чем, себя занять и вполне можете отодвинуть опердира от его задач, а это неизбежно приведет к конфликту.
Помните, Вам обязательно надо будет оставить время на разумный контроль, а остальное время можно\нужно посвятить развитию либо этого , либо других бизнесов. То, что Вы поделитесь властью с кем-то - это возможность получить что-то новое и более ценное лично для Вас, сохранив и приумножив то, что уже имеете.