На каждом предприятии для контроля качества выпускаемой продукции имеется служба технического контроля, с руководителем отдела технического контроля (ОТК), начальниками бюро контроля в каждом цехе (БТК) и необходимым количеством контролёров на каждом участке. Серьёзная организация. Они могли предписать проводить стопроцентный контроль на весь объём продукции и потребовать у технологов подробней, до мелочей расписать технологию изготовления. И их надо было слушаться. Они же согласовывали, утверждая технологии, привязки оборудования и многую другую документацию.
Мало того, в девяностые годы над ОТК поставили и Госприёмку. Контроль контроля. А когда для Китая мы выпускали для атомной станции изделия, то китайские специалисты в третий раз, сами уже проводили контроль качества, чтобы уже наверняка.
В Ереване
Работая на ереванских заводах автозапчастей в 1969 рабочим и на станкозаводе с 1971 уже в отделе металлурга техником-конструктором, потом и старшим техником-технологом, работников контроля как-то даже и не замечал.
На заводе автозапчастей, правда, контролем и не интересовался, я там подсобным рабочим был на участке цианирования шестерен и валов - шестерен и всюду нос не совал, а за качество, думаю, отвечал в конце концов, видимо, мастер.
Правда, уже работая технологом на станкозаводе, раз в месяц контролёр проверял твёрдость закалённых станин и не находя там заданной твёрдости вызывал меня, чтобы об этом заявить. Я брал с собой технологию, написанную по рекомендациям института ВНИИСтанкопром и шёл в цех.
Там сначала выслушивал жалобу контролёра, что нет твёрдости и что надо в этом разобраться. Просил я термиста установить скорость подачи станины в индуктор согласно технологии, проверили зазор между направляющими станины и индуктором. Он конечно устанавливал, потом в присутствии контролёра проводил нагрев и охлаждение струями воды, далее контролёр проводил замер твёрдости, получал нужный результат и довольным уходил, указав термисту перекалить некондиционную станину.
С меня обвинения, естественно слетали. После ухода контролёра, термист вновь перестанавливал скорость на большую, чтобы за смену побольше станин прогнать, и потому имея сдельную оплату труда - зарплату получит больше, но в ущерб качеству. И так – до следующей проверки твёрдости через месяц. Почему решено было так редко проверять твёрдость не знаю – не моё этот дело. Я и не встревал. А мне, переналаживая установку, рабочий заявлял, что по тому режиму, что тут ты принёс я совсем без денег останусь. Увы, но было так.
В Белгороде
Завод "Энергомаш" - предприятие серьёзное, связанное с поставками оборудования на ТЭС и АЭС, потому здесь с большей строгостью были требования контролирующей организации к выпуску продукции.
Сначала в отделе главного металлурга, где я стал работать, мне поручили курировать участок термообработки инструментального цеха. Ох и сложно мне было первое время, настраиваться на сложный объект работ, да и, после Армении на работу в России. Благодарен я термистам. Благодаря им я и освоился и с производством, и с жизнью в России.
Начальником ОТК, помнится, в те годы был умный и грамотный человек с отличным чувством юмора. Всегда ходил в морской фуражке без кокарды, видимо, как верный талисман, и с окладистой адмиральской бородой.
Я даже собирал его резолюции на технические решения технологов, которые носили ему на утверждение. Как пример опишу две из них.
Видимо, чтобы чем-то занять молоденькую специалистку каким-нибудь делом, некий руководитель, даже не знаю из какого отдела, поручил видимо разработать технологию или конструкцию просто на выдуманную, не столь важную тему, лишь бы занять человека.
Когда, на следующий день, отправился я в приёмную начальника ОТК забрать наши документы данные на подпись, то и увидел ту самую резолюцию на чужом документе: «Тов. №№, обяжите тов. №№ не заниматься ерундой».
Второй случай был уже со мной, когда я слишком подробно расписывал в техническом решении, что надо предусматривать в исполнении режима, всё по загрузке, укладке и нагреву, и дальнейшей операции уже и не помню какой технологии. Начальник ОТК, на полях моего технического решения синей ручкой писал следующие замечания: «Резина!»; «Резиновая резина!». Пришлось сократить эти описания, оставив самую суть, тогда только согласовал. Такой вот интересный был человек, наш начальник ОТК.
А начальником бюро технического контроля в инструментальном цехе был спокойный и добродушный человек – Лесовой Николай Иванович. Он всегда по утру, приходя в бытовку к термистам принимать обработанную ими во второй смене продукцию, перешагнув порог, поддёрнет локотками брючки (термисты потом его передразнивали незлобиво, когда он уйдёт) и сев за стол с книгой приёмки учёта продукции спросит их: - Ну что, термисты, бракоделы, будете сдавать продукцию? Термисты улыбнутся и радостно скажут ему, что всё у них сегодня в порядке, и станут сдавать по твёрдости и внешнему осмотру продукцию.
Спорили с ним яростно и рабочие и технологи, когда он из-за пониженной твёрдости на одну или полтора единицы по Роквеллу не захочет принимать у них цангу, кулачок или там какой-нибудь пуансон.
Сейчас, за давностью лет, сознаюсь сам себе, что зря и спорили-то, человек ведь отвечает за выпуск и не хочет выпустить некондиционную продукцию. Он же и виноват будет, если что.
Помню, дядя мой, военный представитель по приёмке продукции на секретном предприятии на Урале, узнав, что я технолог спросил: - А как вы реагируете, когда контролёр не хочет пропускать какую-то деталь? – Яростно спорим с ним, что он перестраховщик. Уверяем, доказывая ему, что в данном случае и деревянная пойдёт (типа деталь, и в обиход эту фразу в разговоре с контролёрами ввёл термист Шурик – Александр Мороз), ответил так я на его вопрос. Дядя только слегка улыбнулся в ответ. Видимо и тамошние технологи точно так же ведут себя с приёмщиком (выходит – все технологи одним миром мазаны).
У меня с Лесовым Николаем Ивановичем были всегда проблемы со сдачей зубчатых колёс диаметром более 300мм, когда вновь открывали заказ для сельского хозяйства (будь они трижды прокляты эти колёса). Технолог, что был до меня, написал техпроцесс и предусмотрел, что при изменении размера посадочного отверстия после закалки, предусматривать дополнительный среднетемпературный отпуск (а что ему оставалось делать, когда отверстие с канавкой под шлиц выполнялось в размер).
Структура в объёме тогда изменится и восстановится размер, но так ведь и снизится твёрдость. Тут вот и сложности при сдаче продукции случались. Выбирай что лучше. Как я тогда проклинал эти зубчатые колёса, да и сейчас, когда вспомнится - ужас обуревает меня вновь. Так же проклинаю цанги, зубила для обрубки литья и оправки под фрезы (о них как-нибудь позже напишу. Та ещё головная боль). А тебе, Николай Иванович – царствия небесного. Хороший ты был человек.
Контролёром в термичке была Лидия Нестеровна Михайлюкова, - «Нестерушка», так её звали термисты. Тоже ей – светлая память.
В конце девяностых и нулевых начальником БТК в инструментальном цехе был Валерий Ильянов. Серьёзный и принципиальный был человек, спец на своём месте. Он заставил меня в подробностях расписать как нагревать, как рассчитывать выдержку для разного размера и конфигурации инструмента из стали Р6М5, и при каком объёме садки как считать коэффициент загрузки. Потом утром по диаграмме проверял не перегрели ль термисты металл. Ой дотошный был – гроза термистов и технологов.
Когда калили в сборе плиты размером 600х430мм с толщиной 30мм – запрещал грузить в печь без прошлифованных заново прокладочных втулок. Помню – стоит посреди термички и вещает всем: - Я запрешаю! Я запрешаю калить плиты! (специально, для выразительности оставил его белорусский акцент). Принципиальный товарищ был, таким я его и запомнил.
А контролёром на участке был тогда Толик Филатов. Прекрасно понимал все тонкости термообработки и иногда сквозь пальцы смотрел на некоторые, незначительные огрехи по твёрдости. Скажем вместо 40 HRcполучили 39,5 и Толик допускал, ибо знал, что будет работать эта деталь прекрасно и с такой твёрдостью, ибо имел огромный опыт за плечами. Типа, «и деревянная пойдёт!»
К сожалению, в нулевые годы порушили до основания и 41-й, наш инструментальный цех вместе с остальными цехами на заводе (1, 2, 3, 4, 6, 11, 14, 15, 16, 33 и другие). Холодный ветер перемен виноват, лучше и не скажу.
Указ Петра I о качестве
Где-то нашёл я старинный указ Петра I о качестве, изданный от «генваря 11 дня 1723 года».
Приказ мне показался интересным, злободневным и в наше время. Упоминались там и чрезмерно жестокие наказания исполнителям разных рангов.
Что я сделал. Сотворил плакат с печатью и вензелем Петра да повесил на двери в бытовке термистов. Термистов указ Петра очень даже заинтересовал и Виктора Семёновича, бригадира, даже поразило наказание подъячему – лишение оного воскресной чарки на год. Наказание - бить до бесчувствия Ёжика особо не тронуло, но вот - лишение чарки, да на год… – это да…
Ознакомлю вас с самим указом. Таки вот он:
УКАЗ
Генваря 11 дня 1723 года
----------------------------
Повелеваю хозяина Тульской фабрики Корнилу Белоглазова бить кнутом и сослать на работу в монастыри. Понеже он, подлец, осмелился войску государеву продавать негодные пищали и фузеи.
Старшину альдермала Флора Фукса бить кнутом и сослать в Азов, пусть не ставит клейма на плохие ружья.
ПРИКАЗЫВАЮ оружейной канцелярии из Петербурга переехать в Тулу и денно и нощно блюсти исправность ружей.
Пусть дьяки и подъячие смотрят, как альдермалы клейма ставят, буде сомнение возьмёт, самим проверить и осмотром и стрел бою. А два ружья каждый месяц стрелять пока не испортится.
Буде заминка в войске приключаться при сражении, по недогляду дьяков и подъячих, бить нещадно по оголённому месту.
Хозяину 25 кнутов и пени по червонцу за ружьё.
Старшине альдермалу – бить до бесчувствия.
Старшего дьяка отдать в унтер-офицеры.
Дьяка - отдать в писари.
Подъячего лишить воскресной чарки сроком на один год.
Новому хозяину ружейной фабрики Демидову повелеваю построить дьякам и подъячим избы не хуже хозяйской были. Буде хуже, пусть Демидов не обижается, повелеваю живота лишить.
ПЁТР I
Обсуждение Петрова указа «о качестве», в кругу термистов и технолога
Мнение бригадира термистов Гринченко я уже озвучивал ранее, а другие термисты ужаснулись методами наказания за брак (они бы, в наше время с такими методами наказания, давно бы живыми вместе с технологами не были). Поёжились тогда все. А потом поинтересовались, а кто были все те дьяки да альдермалы, если их перенести в нашу действительность? Подумав – решили, что
Хозяин- это директор, и ни за что не снести ему эти 25 ударов кнутом. Видать крепче были наши предки.
Старшина альдермал – считай, что начальник ОТК. Но бить до бесчувствия? Однако…
Старший дьяк – положим, это начальник цеха, или начальник БТК, а разжалование его в унтер-офицеры, в заводских реалиях равноценно разжалованию в техники с зарплатой в 70 рублей и отпуском 18 дней. Крутенько его.
Дьяк – похоже инженер-технолог цеха или старший мастер Сан Саныч, а писарь – наверное в секретари начальника цеха переведут.
Валюху нашу, в секретари?!! А кто тогда отступления будет брать у конструкторов. Факт, что лучше её никто не сможет это сделать.
Подъячий– видимо никто иной, как мастер участка Борис Павлович.
Палыча лишать воскресной чарки? За что?! Славно мы пошутили тогда в бытовке.
Потом кто-то из термистов сказал, что прав Пётр I, тёзка, что наказывал за брак только начальство, а о рабочих ни полслова в указе не сказано. А у нас… чуть что – сразу термист виноват, и бракодел он и негодник, и пьяница.
- Эх, Петенька, не обольщайся, Пётр первый начальство указал в указе оттого что оно и есть начальство, а с рабочих семь шкур снимет тот же подъячий. За лишённую воскресную чарку он с ними похлеще поступит, чем Пётр с альдермалом.
Что напоследок могу сказать о качестве, о браке (у термистов брак не всегда их вина, тут и оборудование шалило и сталь не в той кондиции поставлена, а поди сразу докажи, что не их вина – сложно; конечно – проще сразу термиста, рабочего крайним объявить.)
Приезжал как-то к нам из московского ВНИИЦНИИТМАШ инженер, так он золотые слова сказал: «В первую очередь причину брака надо искать в стали, потом в оборудовании, потом в технологе, и лишь в крайнем случае - в термисте».
На этой фразе и завершу свой рассказ о контроле качества на производстве.
Бывший технолог Борис Евдокимов
Рекомендует Кот Учёный Руслан
20.03.2025