В банковских приложениях появится спецкнопка для пострадавших от мошенников

Крупные банки с октября этого года будут обязаны ввести в онлайн-приложения спецкнопку, с помощью которой клиенты смогут заявить о том, что перевели деньги мошенникам. Кроме того, пострадавшие также получат право запросить дополнительные материалы по операции, чтобы передать их в полицию. Подобный функционал должен повысить информационную безопасность, сообщает Банк России.

Екатерина ЖЕЛУНОВА, эксперт департамента информационной безопасности Банка России: «Также с первого октября 2025 года, при получении запроса от Банка России, банк сможет дополнительно уточнить у клиента, через мобильное приложение, являлась ли операция мошеннической. Это происходит в тех случаях, когда клиент обращается непосредственно в полицию, а сотрудники правоохранительных органов передают информацию о таких обращениях в Банк России».

Также с 1 октября финансово-кредитные организации должны принимать обращения граждан, которые перевели деньги злоумышленникам через банкомат с помощью цифровых карт. При этом неважно, является пострадавший клиентом этого банка или нет.