1. Определение
Этот стиль продаж ориентирован исключительно на получение максимальной выгоды без учета интересов клиентов, сотрудников и долгосрочных последствий. Основной принцип: «Продай здесь и сейчас, любой ценой»
Признаки такого поведения
- Давление на клиента, чтобы он купил прямо сейчас
- Игнорирование приветствия клиента
- Обман, завуалированные условия, скрытые платежи
- Использование психологических манипуляций
- Ориентация на KPI и сиюминутную прибыль, а не на долгосрочное сотрудничество
2. Почему компании выбирают этот путь?
- Жесткая конкуренция – компании стараются выжить, прибегая к агрессивным методам
- Завышенные планы по продажам – сотрудники штаба манипулируют клиентами ради выполнения плана
- Культура KPI и бонусов – мотивация основана только на уровне ответственности, а не на качестве сервиса
- Короткий цикл сделки – компания ориентирована на быстрые деньги, а не на долгосрочное доверие
Пример: Многие компании предоставляют «бесплатные» услуги, а затем списывают деньги с карты без явного уведомления
3. Методы, использование в агрессивных продажах.
Психологическое давление
- Метод защиты – «Остался последний товар, потом цена вырастет!»
- Социальное доказательство человек – «Этот курс уже купили 10 000, вы тоже хотите упустить шанс?»
- Создание дефицита – «Акция только сегодня! Больше такой скидки не будет!»
Манипуляции и обман
- Скрытые платежи и комиссии
- Преувеличение возможностей продукта
- Замалчивание недостатков
Иные схемы
- «Продажа в долг» – клиент навязывает кредитные услуги без его ведома
- «Дробление цены» — цена кажется низкой, но потом у нас появилось больше платежей
Пример: Подписки с автопродлением, где сложно отменить услугу
4. Последствия для бизнеса
Краткосрочные выгоды, но долгосрочные потери
- Разочарование клиентов → негативные отзывы → потеря репутации
- Рост возвратов и жалоб → падение прибыли
- Высокая текучесть кадров из-за давления на продавцов
- Возможные судебные иски и штрафы
Пример: Скандалы вокруг компаний, продающих ненужные продукты
5. Этические альтернативы: как честно продавать и зарабатывать?
- Фокус на клиента – понимание потребности вызывает желание, помощь в выборе
- Прозрачность – честные условия, открытые цены, понятные договоры
- Долгосрочные отношения – лояльность клиента важнее разовой сделки
- Этика внутри компании – справедливые условия работы для сотрудников
Пример: Некоторые открыто говорят клиентам: «Покупайте меньше», призывая осознанно потреблять. Это вопрос доверия и лояльности
Режим «зарабатывать любую цену» может не только обеспечить маленький доход, но он нарушает доверие клиентов, репутацию компании и мотивацию сотрудников. Этика, честность и клиентоориентированность в долгосрочной перспективе оказываются более выгодными, чем продажи любой ценой
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova