Важными KPI для дилера являются прибыльность от продажи и скорость оборачиваемости стока: чем быстрее и дешевле удается реализовать автомобили, тем успешнее бизнес. Classifieds стали основными источниками обращений по продаже новых и б/у автомобилей. Нино Мачарадзе, специалист отдела листинга performance-агентства Tandem Group, рассказала, как сделать размещение на Auto.ru и Авито эффективнее 👇
Задача:
В июле 2024 года компания обратилась к нам в агентство с просьбой увеличить трафик обращений с двух площадок — Auto.ru и Avito.ru. В стоке представлены автомобили в основном Porsche, а также Lamborghini, Tesla, Audi, BMW, Land Rover и другие марки высокого ценового сегмента.
Анализ:
Наша команда проанализировала текущее размещение и выявила, что клиент не использует ряд инструментов (например, не тратит бонусы от площадок на продвижение) и пользуется автостратегией на Auto.ru — это занижало потенциальный результат листинга.
На основе полученных результатов мы разработали стратегию работы. Рассмотрим процесс по шагам:
Шаг 1:
Сегментировали сток автомобилей, в зависимости от ценовой категории, пробега и срока экспозиции на сайтах.
Шаг 2:
Сформировали стратегию продвижения в аукционе для каждого сегмента.
Шаг 3:
Задействовали дополнительные услуги на площадках. Например, на Авто.ру применили «Спецпредложение» и «Обнуление». Последняя опция в сочетании с заменой титульной фотографии в выдаче создавала впечатление «свежего» объявления — мы были уверены, что это привлечет дополнительное внимание аудитории.
На Авито возможностей меньше, поэтому точечно применили услуги «Увеличение просмотров» и «Выделение цены».
Результат:
Благодаря точечной работе над стоком, нам удалось увеличить количество контактов на 36%, а популярность и просматриваемость объявлений выросла на 39%.
У данного дилера небольшой сток (100–110 объявлений) и высокая стоимость продажи — средняя цена подержанного автомобиля составляет 13–15 млн рублей. Целевая аудитория на такие автомобили значительно меньше, а потенциальные клиенты более щепетильны, чем у других массовых брендов. Поэтому емкость потенциального трафика ограничена. Его можно увеличить еще больше, добавив, скажем, видео в объявления. Однако, несмотря на возможный рост показателей, дилеры не всегда готовы на создание такого контента из-за затрат на видеопродакшн.
А ещё мы подготовили чек-лист по повышению эффективности листинга 👀
Вне зависимости от ценового сегмента подержанных автомобилей, важно обратить внимание на следующие пункты при работе с листингом:
- Сегментация стока по ценовому предложению, пробегу и сроку экспозиции. Всегда есть автомобили, которые генерируют выручку — продаются быстрее и дешевле. На них стоит сделать упор, чтобы поддержать нужный объем выручки.
- Использование всех инструментов площадки: «Обнуление» поможет вернуть интерес к имеющемуся стоку, а трата бонусов площадок — сэкономить бюджет на продвижение.
- Анализ предложения конкурентов: другие дилеры могут менять стоимость продажи чаще одного раза в день, а также использовать расширенное описание и другие возможности площадок (скажем, видео). Для оперативного реагирования на изменения в конкурентном окружении и автоматизации этих процессов, мы используем собственную программу Autocloud. С её помощью удается ускорить оборачиваемость стока и сэкономить на его продвижении.
✏ Вы автодилер и хотите увеличить трафик на classifieds? Напишите нам и мы подготовим аудит и индивидуальный план работ.
#TandemGroup