1. Граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (ст. 153 ЖК РФ).
Отсутствие у собственника помещения договора в письменной форме не является основанием для неоплаты услуг.
2. Закон (от 24 июня 1998 г. № 89-ФЗ) обязывает собственников жилых помещений заключать договор на вывоз ТКО с регоператором. Статус регионального оператора присваивается на срок не более чем десять лет. Делайте выводы – если оператор сменился и вы не знаете кому и как платить, ответственность всё равно ляжет на вас, не делайте авансовых платежей.
3. Перерасчёт в случае отсутствия одного из прописанных лиц, производится не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия. При этом не подлежат перерасчёту наём, содержание помещения, взносы за кап.ремонт, отопление. Если в квартире есть счётчики, то заявление на перерасчёт не потребуется — цифры на приборах учёта за период отъезда не изменятся.
4. Перечень документов, подтверждающих временное отсутствие (согласно гл.8, п. 93 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 02.03.2021) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).
5. Пени за неуплату начисляются с 31 дня просрочки платежа. Пени на пени не начисляются, т.е. главное погасить основной долг, а пени оставить на потом.
6. Если не платить за коммунальные услуги более 2 месяцев, УК имеет право ограничить или приостановить предоставление неоплаченных коммунальных услуг (за исключением холодного водоснабжения и отопления).
7. Также имеют право передать документы в суд. Газпром так и делает. Если учесть, что с 01.01.2025 судебные издержки 2000 руб, а за ГАЗ мы платим немного, то первое, что нужно оплатить – это за газ.
8. Каждый год, Газпром проводит техническую проверку исправности внутриквартирного оборудования. График проверок выкладывается на официальном сайте Газпрома. Через поисковик, найдите свою улицу, потом найдите дом. Так вы заранее будете знать, когда придут с проверкой. График соблюдается неукоснительно. Предупредите соседей, чтобы оставили ключи если их не будет дома. Слесари ничего не могут сделать, но из-за одной квартиры без газа могут остаться несколько соседних квартир на несколько дней.
9. За эл.энергию тоже нужно оплачивать в первую очередь, иначе отключат, подключение стоит 2500 руб. + погашение всех долгов. Хотя бы 1 раз в год фотографируйте счетчик (с пломбами) и предоставляйте в энергосбытовую организацию. Можно это сделать через приложение в телефоне.
10. По заявлению, можно получать квитанции на эл.почту. Например за эл.энергию, отопление и холодную воду. Сделайте на эл.почте папку «Коммунальные платежи. Так у вас всегда будет доступ к квитанциям, которые будут приходить до 5 числа следующего месяца.
11. Даже если в помещении никто не проживает, держите на счету за эл.энергию переплату, т.к. будет сниматься оплата за общедомовые нужды. Будет обидно, если отключат эл.энергию.
12. Каждые 2 месяца необходимо подавать показания счетчиков по холодной и горячей воде, лучше это делать через личный кабинет, так вы увидите прежние показания. Если пропустите, придется приглашать домой специалиста, который составит Акт. Ждать этого специалиста минимум 2 недели и приходит только в будни.
13. Каждые 2 месяца необходимо подавать показания счетчиков по горячей воде, так вы снизите оплату за отопление на 30%. Куда подавать, найдите в квитанции за отопление.
14. Если у вас накопилась задолжность по коммунальным платежам, следите за акциями. Иногда организации проводят акции по списанию пеней. Для этого нужно погасить всю задолжность включая пени (+ авансовый платеж) в период проведения акции и направить заявление в эту организации с просьбой списать пени. Оплаченные пени зачисляться в счет авансовых платежей.
15. Если есть возможность, приобретайте пакет услуг у своего провайдера сотовой связи. Например, домашний интернет 50 МБайт/с, цифровое телевидение и 4 сим-карты с хорошими лимитами обходятся в 1000 руб в месяц.
16. Оплачивать коммунальные платежи лучше через Приложение Сбербанка, т.к. все сборщики этих платежей подписали с ним договор.
Другие банки иногда предлагают кэшбэки, которые действуют определенный срок, а за этим нужно следить.
Часто банки, которые заманивали пенсионеров получать пенсии в их банках принимают платежи с большой комиссией.
Внесение платежей в отделении банка или с помощью сервисов организаций, с которым у организации не заключен договор, приводит к задержке зачисления уплаченных денежных средств на лицевой счёт. В результате пожилые люди очень нервничают.
17. Есть простой способ, как проверить свои долги по коммунальным платежам. В приложении Сбербанка, нажимаешь Карта/Оплатить, выбираешь дом и т.д., вводишь лицевой счет. Если есть долг, высвечивается сумма. Сумма начисляется до 5 числа следующего месяца. И вы также можете написать на эл.почту любой организации с просьбой направить Акт сверки начисления платежей, они вам отправят на эл.почту в течение примерно 1 недели.
18. Банки каждый месяц предлагают оплатить повторяющиеся платежи по налогам и коммунальным платежам. Это просто предложение для вашего удобства, а не требование.