Ох уж этот Женский день! 8 марта – один из любимых праздников в России, а еще это период настоящей проверки бизнеса на стрессоустойчивость: если товары вашего интернет-магазина входят в число популярных подарков, то вам нужно серьезно подготовиться к покупательскому цунами перед праздником.
В статье расскажем, какие шаги необходимо предпринять, чтобы все участники остались довольны: вы — с прибылью, а прекрасная половина человечества с подарками.
Проверка ресурсов
С приближением праздника ожидается значительное увеличение посетителей вашего интернет-магазина. Точно ли он готов к нагрузкам? Благодаря интернет-инструментам можно провести нагрузочное тестирование вашего магазина до наплыва реальных покупателей. Например, воспользоваться утилитами Gatling, Tsung или Fortio.
Программы определят, какое максимальное количество пользователей может посетить ваш ресурс без потерь для производительности.
Если результаты проверки будут неудовлетворительными, у вас будет время на решение этих проблем.
Мыслите как покупатель
Пройдите путь вашего клиента: от поиска товара до оформления покупки. Это поможет выявить возможные недочеты.
Проверьте:
- Как работает поисковая строка, как быстро ресурс выдает необходимый запрос, соответствует ли его содержимое поиску.
- Как долго загружаются страницы и изображения — возможно, стоит поработать над оптимизацией и удалением лишних скриптов.
- Доступна ли форма обратной связи и верно указаны контакты для быстрого решения вопросов.
- Сколько времени требуется, чтобы заказ был обработан менеджером.
- Как быстро информация о заказе поступает к сборщику на склад.
- Как скоро заказ будет передан в службу доставки, чтобы отправиться к покупателю.
Автоматизируйте процессы
Скорость обработки заказа в предпраздничные дни может стать вашим главным преимуществом. А точное понимание количества товара на складе и и прозрачность его перемещения — гарантией от возможных пересортиц и недостач.
Автоматизировать часть процессов возможно с помощью использования терминалов сбора данных и специализированного программного обеспечения от компании Клеверенс — «Склад 15».
С чем поможет «Склад 15»?
- Инвентаризация: контроль остатков в режиме реального времени. Перед началом активных продаж важно знать, какие товары имеются в наличии. С помощью «Склад 15» вы можете быстро собрать данные о текущих остатках. Инвентаризация может проводиться как по факту, так и по документу, выгруженному из вашей товароучетной программы.
- Приёмка и отгрузка товара. В дни повышенного спроса особенно важно точно сверять поступивший товар с данными из товарно-транспортной накладной. Решение «Склад 15» минимизирует ошибки при приёмке и отгрузке, что позволяет избежать пересортицы товара и ускоряет процесс обработки заказов. Это критично, когда каждый час на счету.
- Подбор заказов и перемещение товаров. Система «Склад 15» позволяет эффективно управлять подбором заказов и перемещением товаров как между складами, так и внутри одного склада. Это особенно важно в период праздников, когда необходимо быстро обрабатывать большое количество заказов. Удобный интерфейс и автоматизация процессов значительно сокращают время на выполнение этих задач.
- Адресное хранение. Если ваш магазин использует адресную систему хранения, «Склад 15» идеально подойдет для управления запасами. Эта система позволяет более эффективно организовать пространство на складе и быстро находить нужные товары, что особенно важно в пиковые моменты.
- Коллективная работа с единой накладной: синергия команды. С помощью ПО возможно работать с одним документом на нескольких мобильных устройствах одновременно.
Заключение
8 марта – это не только праздник весны и красоты, но и отличная возможность для интернет-магазинов увеличить продажи. Оптимизация ресурсов и использование современных решений для автоматизации бизнеса – ключ к успеху и повышению лояльности клиентов.
Компания «Клеверенс» готова стать вашим надежным партнером в подготовке к празднику, предложив решения, которые сделают ваш бизнес еще более эффективным.
Узнать больше о возможностях ПО от «Клеверенс» и понять, подойдет ли оно вам, вы можете на официальном сайте компании.
Подписывайтесь на канал компании «Клеверенс» в Дзене. Только актуальная и важная информация для бизнеса и предпринимателей.