Доверяя уход близкого человека посторонним людям или организации, важно ответственно отнестись к этому. Мы написали короткую справку: она поможет родственникам пожилого человека обратить внимание на главные аспекты, которые говорят о добросовестности и качестве услуг в пансионате.
1. Запах
Ставим этот признак на первое место, потому что, если при входе в помещение вы ощущаете неприятный запах, это уже очень тревожный звонок. Что бы ни говорили вам сотрудники про болезни подопечных и их возраст, при котором запах тела меняется и потому от него невозможно избавиться, помните - если в помещении неприятно пахнет, значит, людей моют не так часто, как необходимо. И все остальные параметры уже не столь важны. Если вы здесь почувствовали запах пота или мочи, лучше искать другие варианты.
2. Открытость
Представьте, что вы доверяете малыша няне и няня забирает малыша домой на целый день. Ответственный родитель обязательно посмотрит, а как у няни дома? То же самое с пожилыми людьми.
Никогда не принимайте решение о выборе пансионата, пока не побываете там лично. Обращайте внимание на все: не только гостевую зону и зону отдыха (посетителей чаще всего пускают только до этой зоны), но и сходите в туалет, посмотрите, где подопечных моют, достаточно ли широки ли в туалете дверные проемы для проезда инвалидной коляски? Во времена пандемии действовали ограничения посещений родственников и гостей, сейчас таких запретов нет. Желательно, чтобы вам показали, в какой комнате будет жить ваш близкий.
3. Следите, как персонал общается с подопечными
Сиделки и прочий персонал должны обращаться к пожилому человеку по имени отчеству, если он только сам не просил называть иначе. Никакого панибраства, обращений на "ты", тем более грубости из уст персонала не должны звучать.
4. Сиделки должны выглядеть опрятно, быть в чистой форме или личной одежде. Грязные ногти, волосы, несвежая одежда - плохой сигнал, если человек не может следить за собой, то вряд ли у него хватит сил следить еще и за подопечным.
5. Количество персонала
Поинтересуйтесь, сколько сиделок работают в одну смену. Если 2-3 на большой пансионат, стоит поискать другое место. В среднем на небольшой этаж пансионата приходятся три сиделки.
Сеть частных пансионатов "Забота и уход" в Подмосковье возьмет на себя уход и реабилитацию пожилых людей, в том числе, уход за пациентами с деменцией и болезнью Альцгеймера. +7 (495) 744-34-61