Иногда мне не даёт покоя мысль: зачем вообще придумали групповые чаты? Они же когда-то полезными были. Вроде.
Домовые — чтобы оперативно узнавать про отключение воды и какой-нибудь сбор денег на шлагбаум.
Родительские — чтобы быть в курсе, когда у ребёнка физра, какого числа надо принести 500 рублей на экскурсию.
Но почему-то эти чаты превратились в совершенно другое.
Вместо объявления «Завтра не будет воды» — обмен любезностями на 300 сообщений.
Вместо «Сколько сдавать в фонд класса?» — бесконечный спор о том, кто должен сдавать, а кто нет.
Но самое смешное, что никто не уходит.
Я говорю про обычных людей. О тех, которые не пишут в группах по 100 сообщений в день и развлекаются. Прежде всего имею в виду тех, кто молчит и только читает. Вот если бы все эти тихие читатели взяли и вышли разом, то в таких сообществах осталось бы человек 15 суетливых.
Основной вопрос один — зачем мы в этих чатах сидим?
Пять типов участников любого чата
Если внимательно посмотреть, то в каждом чате есть одни и те же персонажи.
Шумные активисты. Таких людей мало, но создаётся впечатление, что они везде. Они спорят, обижаются, требуют справедливости и обязательно всё знают лучше всех. В домовых чатах жалуются на шумные вечеринки, в родительских — на учителей, в рабочих — что им премию неправильно посчитали.
Молчуны. Их большинство. Они заходят раз в месяц, чтобы спросить:
— А когда горячую воду включат?
На что им тут же отвечают:
— Перемотайте чат вверх, это уже обсуждали!
Проматыватели. Люди, которые не пишут, но всё читают. Они методично листают кучу ненужных сообщений, чтобы найти одно полезное. Многие до сих пор не знают, что можно искать по ключевым словам, и поэтому терпеливо скроллят вниз.
Осторожные участники. Могут что-нибудь написать, обозначить своё присутствие, но редко. Иногда бросают шутку или вмешиваются в конфликт, но на этом всё.
Себя я отношу к последней категории. Могу иронично прокомментировать, но в целом просто наблюдаю. Потому что в какой-то момент подглядывать за этими волнениями становится интереснее, чем смотреть сериалы.
Но даже когда становится невозможно читать, всё равно уходят единицы.
Почему?
Почему никто не выходит?
Вот честно, кто-нибудь пробовал выйти из родительского или домового чата?
Нет, ну конечно, есть герои, которые выходят и сразу удаляют Телеграм с Вацапом, но это 1% от всех участников. Остальные остаются.
Почему?
«Вдруг что-то важное?». Человек может полгода не читать сообщения, но как только захочет выйти, сразу промелькнёт мысль:
— А если я что-нибудь важное пропущу?
«Будет неудобно». Особенно если в чате есть знакомые. Вдруг они подумают, что ты терпеть их не можешь?
«Меня вернут». В каждом чате есть бдительный админ, который возвращает сбежавших.
— Александр, а чего это вы вышли?
— Ну я…
— Лучше пусть будут все жители.
Ну и попробуй теперь откажись.
Поэтому люди сидят в чатах годами, даже если им они надоели.
Самое интересное, что даже если человек ничего не пишет, а только читает, он всё равно невольно участвует в жизни микросообщества.
Как?
Вот, например, мой знакомый Сергей. Ему эти интернет-дискуссии даром не сдались, но зато он может пересказывать их, как лучшие эпизоды сериала.
Домовой чат — филиал «Пусть говорят»
Сергей вздохнул и сел напротив.
— Я тут решил в нашу домовую группу вступить. Что там творится, ё-моё!
— Догадываюсь, — ответил я.
— Нет, ты не догадываешься.
Он был настолько серьёзен, что мне стало интересно.
— Ну давай, рассказывай.
— Началось всё с рекламных листовок.
Я сразу понял, что история будет из ряда вон выходящей.
Когда реклама становится главным раздражителем
Всё началось с того, что кто-то пожаловался на заваленные почтовые ящики.
— Опять накидали рекламных листовок!
Казалось бы, что тут обсуждать? Выбросил и всё.
Но нет.
Через минуту пришло следующее сообщение:
— Почему оставляют стопки на подоконнике у входа? Делать кому-то нечего?
А ещё через пару минут в чате появился человек, который спросил:
— Подскажите, их надо выбрасывать или можно кому-то пожаловаТСЯ?
И тут влетает герой дня. Тот, кто читает чат, но редко пишет, а если уж пишет, то исключительно по делу.
Он пишет одно слово:
— ТЬСЯ.
И всё.
Начинается самое интересное.
— Очередной грамотей нашёлся! – возмутилась женщина, которая задала вопрос.
— Ну так-то да, правильно писать -ТЬСЯ, а не -ТСЯ, — осторожно вмешался другой житель.
— А давайте лучше решим, что делать с этими листовками?
— Давайте лучше не выделываТСЯ.
— ТЬСЯ.
— Да достали уже. Я вообще не понимаю, почему эта реклама до сих пор валяется по всему подъезду!
— Вот именно, нужно решать!
В разговор включился новый сосед. Человек, который искренне пытался понять логику происходящего.
— Может, просто выбросить? — осторожно предложил он.
И тут же получил в ответ:
— Тебе что, эти рекламщики отстегнули?
— Вот-вот, он за рекламу топит!
— Я просто предложил вариант.
— Да-да, так мы тебе и поверили.
Сергей внимательно посмотрел на меня.
— Слушай, там как будто главное не проблему решить, а просто обсуждать.
Смеюсь:
— Да я это давно понял.
Он отвечает:
— Тот, кто вмешался со своим -ТЬСЯ, вообще пропал.
— В смысле?
— Просто больше ничего не пишет.
— Может, он осознал, что бесполезно им что-то доказывать?
— Скорее всего, да.
С этим можно было бы смириться, если бы в подобных спорах и пересудах был какой-то смысл.
Ну не спектакль? Люди вместо того, чтобы выбросить вещь, которая им мешает, спорят о том, кто виноват.
Вдруг я вспомнил, что у Сергея есть ещё один чат, который не менее абсурден.
— А что у вас в родительском? Там, наверное, тоже весело?
Сергей тяжело вздохнул.
— Ой, не спрашивай. Лучше бы не вступал туда.
Продолжение обещало быть интересным. Так и получилось.
— Что случилось?
— Имена.
Я решил поюморить:
— Опять спор, можно ли называть детей советскими именами?
— Хуже. Можно ли сокращать современные.
Все началось с того, что одна мама зашла в чат явно не в настроении.
— Воспитатели неправильно зовут мою дочь!
Сергей пролистал историю сообщений и увидел, что девочку с двойным именем Джулианна-Александрия в садике почему-то называли просто Сашей.
— Оказывается, это трагедия для неё.
— Она что, требует, чтобы все воспитатели выговаривали полное имя?
— Да. Причем каждый раз.
Разумеется, чат не остался равнодушным.
«Раньше были нормальные имена. Маша, Петя, Вася»
«Вы просто ничего не понимаете. Новое поколение — новые имена!»
«Мы вот назвали сына Даниэлем, потому что это красиво и благородно».
«А у нас Никита, но в честь римского полководца, а не то, что вы подумали! В честь Юрия цезаря!»
Ещё один осторожно спросил:
— Главное, чтобы ребенку нравилось, не так ли?
— Нет, должны спрашивать воспитатели, как звать ребёнка. Они за это деньги получают!
Сергей посмотрел на меня и спросил с улыбкой:
— Вот скажи, если бы девочку назвали Анна-Мария-Вероника, её тоже бы так звали в каждом предложении?
— Ну, разве что на перекличке. Да и сам ребёнок обычно говорит другим, как к нему лучше всего обращаться.
Я с интересом спрашиваю:
— И чем закончилось?
— Тем, что мама Джулианны-Александрии торжественно вышла из чата.
— О, классика жанра! И что, через 10 минут её вернули?
— Ну конечно.
Сергей задумчиво потёр подбородок.
— Надо было назвать ребёнка «Имярек». Тогда бы никто не спорил.
— Или просто «Человек». Чтобы не ошиблись.
Так устроены все группы в интернете — родительские, домовые, даже форумы любителей вязания. Всегда есть ядро активных участников, которые создают движение, конфликты, споры, шутки.
Можно сколько угодно говорить, что «устаёшь от этих перепалок», но именно они и делают чат живым. Если все молчуны уйдут, останется десять человек, которые обсуждают сами себя. А без них чат просто угаснет.
И самое интересное — никто не выходит, а если выходит, то его возвращают.
Если вам интересны дальнейшие перипетии — подписывайтесь. Сантехник Дмитрий, смотрю, из прошлой статьи многим понравился. Поинтересуюсь, как у него дела.