Комментарии оставили жители нового ЖК во Владивостоке, но судиться из-за репутации приморской стройфирме пришлось в столице Сибири.
В Арбитражном суде Новосибирской области завершился необычный процесс. Строительная компания с Дальнего Востока подала иск к новосибирскому сервису 2ГИС с требованием удалить негативные отзывы о недавно возведенном жилом комплексе в Приморье.
ЖК комфорт-класса «Времена года» построили в 2023 году в курортном районе на окраине Владивостока. Девелопер обещал создать просторную придомовую территорию с большим количеством парковок, детскими площадками, зонами отдыха и даже смотровой площадкой с видом на Японское море. В общем все то, чего, как правило, лишены обитатели многоэтажек в центре города.
Однако после заселения новостройки на платформе 2ГИС появились отзывы, по которым можно было сделать вывод, что не у всех новоселов ожидания совпали с реальностью. Пользователи, которые позиционировали себя, как жители нового ЖК, выпустили немало критических стрел в адрес застройщика — ООО «Терра». Люди писали, что часть парковок была выставлена на продажу, электроподстанция перешла частному лицу, как и канализационно-насосная станция, которая вскоре поломалась. Критиковали комментаторы также работу якобы аффилированного с застройщиком ТСН за высокие тарифы и перебои с подачей тепла.
Представители ООО «Терра» посчитали, что такие отзывы порочат деловую репутацию компании и подали в суд на владельца сайта — новосибирское ООО «Дубльгис» с требованием удалить критические комментарии, а также признать их недостоверными.
Процесс проходил в Новосибирске по месту нахождения ответчика и представители строительной компании на него не явились. Фемида, ссылаясь на судебную практику по подобным спорам, не стала разбираться в достоверности критических отзывов, указав, на то что пользователи 2ГИС высказывали свое субъективное мнение и в этом ничего криминального нет.
— Проанализировав общую словесно смысловую конструкцию текста, а также содержание представленных в материалы доказательств, суд пришел к выводу о том, что оспариваемые отзывы не содержат сведений, порочащих деловую репутацию истца, и является оценочными, субъективными мнениями авторов отзывов. В частности, высказывания, содержащиеся в спорных отзывам, оставленных на сайте ответчика, нельзя проверить на соответствие действительности, спорные сведения являются ее субъективной оценкой услуги, — указано в решении АС НСО.
В итоге суд отказал компании из Владивостока в удовлетворении требований, так что отзывы о ней остались на сайте 2ГИС. Решение в законную силу не вступило, и проигравшая сторона может его обжаловать в вышестоящей инстанции.
Ранее кондитерская фирма из Новокузнецка пыталась взыскать 500 тысяч рублей с ООО «ДубльГИС» за оскорбительный комментарий на платформе в адрес директора. Причем, тогда истец даже предоставил в суд справку, что глава компании, которую назвали «шизофреничкой», не страдает психическими заболеваниями.