ВТБ разрешил снимать блокировку приложения с помощью карты Банк
ВТБ запустил новую функцию, позволяющую разблокировать доступ к приложению с помощью банковской карты с NFC. Теперь клиентам не нужно посещать
офис банка, звонить в контакт-центр или искать банкомат.
Как это работает?
• Если доступ к приложению заблокирован, клиенту достаточно приложить карту ВТБ с NFC к смартфону.
• После подтверждения операции система автоматически восстановит доступ.
• Функция работает без необходимости посещения отделений и дополнительных звонков.
Почему это важно?
• Сокращает время восстановления доступа — теперь процесс занимает несколько секунд.
• Упрощает пользование сервисом для тех, кто часто сталкивается с блокировкой.
• Снижает нагрузку на банковские офисы и поддержку.
Как это отразится на клиентах?
Благодаря нововведению клиенты быстрее восстановят доступ к своим счетам и операциям, а банковская инфраструктура станет менее загруженной. Это может повысить
лояльность пользователей и сделать дистанционные сервисы ВТБ ещё удобнее.
Фото: Соцсети.
ИЗНАНКА — другая сторона событий. Следите за последними новостями, подписывайтесь и присылайте свои материалы в наш телеграм-бот.