Найти в Дзене

Оказание медицинских информационных услуг онлайн. Как врачу обезопасить себя и не навредить пациенту ?

В настоящее время активно набирает обороты телемедицина и это прекрасно, так как теперь стало возможно получить дополнительные разъяснения по диагнозу и лечению, не выходя из дома. Получить второе мнение врача или консилиума врачей находясь в любом отдаленном регионе, наблюдать за здоровьем под присмотром врача, если пациент маломобильный или есть другие трудности. Давайте разберем какие есть ограничения и все ли правильно понимают понятие телемедицины ? Для этого обратимся к законодательной базе. Специального закона, регулирующего телемедицинскую деятельность, пока нет, но основные правила можно найти в 323 федеральном законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"). В 2017 году в 323 федеральный закон внесли дополнения, которые регламентируют особенности оказания помощи онлайн. Эти нововведения вступили в работу в 2018 году. Телемедицинская консультация

В настоящее время активно набирает обороты телемедицина и это прекрасно, так как теперь стало возможно получить дополнительные разъяснения по диагнозу и лечению, не выходя из дома. Получить второе мнение врача или консилиума врачей находясь в любом отдаленном регионе, наблюдать за здоровьем под присмотром врача, если пациент маломобильный или есть другие трудности.

Давайте разберем какие есть ограничения и все ли правильно понимают понятие телемедицины ? Для этого обратимся к законодательной базе.

Специального закона, регулирующего телемедицинскую деятельность, пока нет, но основные правила можно найти в 323 федеральном законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

В 2017 году в 323 федеральный закон внесли дополнения, которые регламентируют особенности оказания помощи онлайн. Эти нововведения вступили в работу в 2018 году.

Телемедицинская консультация может проводиться в следующих целях:

  • сбора и анализа жалоб и анамнеза пациента
  • маршрутизации пациента в зависимости от его состояния
  • оценки эффективности ранее назначенного на очном приеме лечения
  • наблюдения за состоянием пациента
  • проведение профилактических мероприятий

При внимательном прочтении становится понятно что врач, который оказывает телемедицинскую консультацию не имеет права ставить диагнозы и назначать лечение!

Что может позволить себе врач на телемедицинской консультации? За что пациент платит деньги?

  • наблюдение за пациентом, который уже был очно осмотрен врачом
  • при необходимости назначение анализов, обследований, дополнительных очных консультаций
  • корректировка назначенной на очном приеме терапии
  • выписку электронного рецепт на лекарства, назначенные на очном приеме
  • закрытие/продление больничного листа, написание электронной справки.

Максимум, который может себе позволить доктор, касательно диагноза или лечения – это цитата из клинических рекомендаций, что бы сориентировать пациента.

Картинка из статьи Контур Толк: "Телемедицина: что это такое и как организовать"
Картинка из статьи Контур Толк: "Телемедицина: что это такое и как организовать"

Для осуществления телемедицинских консультаций у клиники должна быть лицензия вне зависимости от того частная клиника или нет.

Экстренные телемедицинские консультации проводятся в срок от 30 мин. до 2х часов (обычно это касается переводов пациентов из стационара в стационар), неотложные запросы должны быть обработаны в течение суток, для плановых приемов четких сроков нет, консультирование проводится в любое время.

-3

Перед началом приема медицинский сотрудник и пациент проходят идентификацию, через портал «Госуслуги», пациент заполняет информированные согласия.

Телемедицинская консультация в обязательном порядке фиксируется в электронном виде, а так же доктор составляет протокол консультации, который подписывается электронной подписью. Вся информация о консультации хранится до 25 лет.

Из чего формируется цена за онлайн консультацию?

  • для осуществления онлайн консультации необходим специальный кабинет, оборудованный для качественного проведения онлайн консультации
  • для проведения консультации доктор применяет свои знания, профессиональные умения и опыт
  • врач несет высокую ответственность за здоровье пациента в ограниченных условиях (нет возможности провести качественный осмотр пациента)

Таким образом телемедицинская консультация - это полноценная, специально организованная услуга и она не может быть приравнена к "я просто спросить"

-4

‼️Любые консультации через мессенджеры расцениваются, как нарушение порядка оказания медицинских услуг ‼️

К чему такая строгость?

1. Передача врачебной тайны запрещена по незащищенным каналам связи

2. Невозможность прохождение официальной аутентификации (на другой стороне может оказаться кто угодно)

3. В случае наступления ухудшения состояния здоровья или летального исхода у пациента – врач понесет уголовную ответственность за свои рекомендации.

На данный момент нарушения в сфере онлайн консультаций регламентируют два документа:

1. Ст. 7 Закона РФ от 07.02. 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар, работа или услуга были безопасными для его жизни и здоровья, окружающей среды и имущества.

Предметом преступления для врачей будут являются услуги (медицинские), не отвечающие требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей;

2. УК РФ Статья 235. «Незаконное осуществление медицинской деятельности или фармацевтической деятельности»

Именно по этим статьям возможно привлечение к ответственности врача , который провел информационную медицинскую консультацию онлайн, сделал назначения, в результате которых у пациента появились осложнения или наступил летальный исход.

Наказание в таких случаях будет определяется тяжестью преступления и предусматривать назначение штрафа различного размера, назначения обязательных работ либо лишения свободы на различный срок.

Резюмируя все вышесказанное мне бы хотелось предупредить как врачей, так и пациентов о возможных последствиях не официальных онлайн консультаций и повысить уровень информированности о правовых аспектах врачебной деятельности ❤️

Автор статьи: врач-детский хирург, колопроктолог Яковенко Дарья Дмитриевна