Три пути к заветному "ДА!": Мастер-класс по закрытию сделки!
🔥 Три пути к заветному "ДА!" или как превратить проспект в клиента! 🔥
#1 Прямой удар! 🎯
Друзья, представляете себе картину: вы – настоящий рыцарь продаж, а ваш контракт – это Святой Грааль! И вот он, момент истины! Не нужно никаких танцев с бубнами, только чистая, кристальная прямота! Задавайте вопросы, которые оставляют только один ответ: "Да!"
- “Перейдем к делу?”
- “Отправить вам условия договора?”
- “Если вы подпишете этот бланк заказа, я всё организую!”
- “Пробью по карте?”
Более прямолинейного способа закрыть сделку, чем попросить клиента поставить подпись под договором или сказать "давайте начнём", просто не существует! Это как выстрел из арбалета – точно, мощно, эффективно! Но будьте осторожны! Такой подход требует от вас уверенности в себе, словно у льва на охоте, и тонкого чувства такта, словно у хирурга. Оступитесь – и вам придётся преодолевать возражения клиента с упорством танка!
Пример из жизни: Представьте, вы, словно опытный капитан корабля, держите в руках бланк заказа, и, уверенным жестом, направляете ручку к клиенту.
Продавец: (с блокнотом и ручкой в руках, направляет взгляд клиента на договор) "Итак, Степан, всё выглядит так: две дюжины ящиков супер-широких виджетов, два ящика средних и один ящик маленьких. Итого всего 2844 фунта стерлингов, плюс доставка". (Продавец кладёт договор и ручку перед клиентом) "Всё, что нужно – это ваша подпись, Степан, и я сразу же отправлю заказ в срочном порядке!"
Такой подход – не для робких! Это чистый адреналин!
#2 Выбор без выбора! 🤔
Многие продавцы используют этот метод, но часто делают это неуверенно, как будто они сами не верят в свой продукт. А нужно действовать с уверенностью Шерлока Холмса, расследующего дело!
Подтвердите детали заказа или логистику, предложив клиенту два варианта, но делайте это с полной уверенностью в успехе! Вы должны верить, что просто уточняете детали, иначе клиент почувствует, что вы пытаетесь его манипулировать.
Продавец: "...и, Светлана, мы доставим, установим и протестируем программное обеспечение. Общая стоимость на первый год составит 3400 фунтов, а затем 425 фунтов в год за обслуживание. Хотите установить всё в пятницу или в начале следующей недели?"
Продавец: "Итого 2844 фунта, плюс доставка. Итак, Степан, отправлять экспресс-доставкой или обычной, четырёхдневной?"
#3 Вопрос-молот, поздравления и контракт! 💥
Этот метод требует смелости, словно прыжок с парашютом! Задайте закрывающий вопрос, а затем предположите, что сделка уже совершена!
Закрывающий вопрос – это тот вопрос, который помогает перейти от презентации к завершению сделки. Мне очень нравятся вопросы: “Всё понятно?” и “Всё устраивает?”
Задайте такой вопрос, поздравьте клиента с отличным решением и начинайте оформлять документы! Вы можете комбинировать этот метод с предыдущими!
Продавец: "И напоследок, Светлана, мы доставим, установим и протестируем программное обеспечение. Итоговая сумма составляет 3400 фунтов на первый год, а затем 425 фунтов в год за техническое обслуживание. Всё понятно?"
Клиент: "Да, всё выглядит хорошо."
Продавец: (протягивает руку для рукопожатия) "Отлично, Светлана! Спасибо за ваш заказ! Давайте оформим документы, и всё будет готово..."
Используйте эти методы, и ваши продажи взлетят до небес!
Проблема, о которой многие продавцы даже не подозревают
Многие специалисты по продажам сталкиваются с одной распространенной проблемой: они не умеют правильно попросить о покупке. Они не четко побуждают потенциального клиента принять решение. Теперь, прежде чем вы скажете: «О, у меня такой проблемы нет…», я советую вам продолжить чтение. Ниже приведены три способа, как НЕ просить о покупке, а затем — три способа, как это сделать правильно.
Три способа НЕ просить о покупке (и почему это ошибка)
(Здесь должен быть список из трех пунктов, описывающих неправильные подходы к завершению сделки. Пример:)
- Затягивание разговора: Подробно рассказывать о продукте, но не переходить к сути — к просьбе о покупке.
- Неясные намеки: Предполагать, что клиент и так все понял, и он сам предложит заключить сделку.
- Боязнь отказа: Избегать прямого вопроса о покупке, опасаясь услышать "нет".
Три способа эффективно попросить о покупке
(Здесь должен быть список из трех пунктов, описывающих эффективные подходы к завершению сделки. Пример)
- Прямой вопрос: "Итак, готовы ли вы оформить заказ сегодня?"
- Предложение вариантов: "Вы предпочитаете стандартную комплектацию или расширенную?" (Подразумевает выбор, а значит, покупку).
- Подведение итогов и предложение следующего шага: "Мы обсудили все ключевые моменты. Давайте оформим договор и начнем сотрудничество."
Помните, завершение сделки — это ключевой момент! Не бойтесь попросить клиента о покупке. Это ваша работа!
Узнайте больше о техниках продаж!
Что такое ACHIVX?
ACHIVX – это революционное open-source решение, созданное, чтобы навсегда изменить мир геймификации и систем лояльности. Эта платформа станет эпицентром инноваций, предлагая удивительные возможности для авторов, игроков и пользователей, которые жаждут чего-то большего.
Решение ACHIVX
Революционные решения от ACHIVX прокладывают путь к невероятным вершинам эффективности и синергии. Это как сцена из блокбастера, где каждый герой находит свою суперсилу. ACHIVX предлагает ключ к успеху для авторов, игроков, пользователей и брендов.
Цифровые возможности ACHIVX
Цифровая эра ждет своих героев, и ACHIVX – ваш верный помощник в этом приключении. Платформа, как суперкомпьютер, раскрывает потенциал брендов и усиливает их мотивацию. Филип Котлер, гуру маркетинга, утверждает: "Брендинг – это не просто марка, это философия". ACHIVX полностью воплощает эту философию.
Преимущества ACHIVX
Преимущества использования ACHIVX – как тайные артефакты в эпическом квесте. Платформа предлагает унифицированные решения для программ лояльности и поощрения, которые превращают обычных клиентов в верных сторонников. Как отмечает эксперт по цифровому маркетингу Брайан Солис: "Цифровая трансформация начинается с культуры компании". ACHIVX делает эту трансформацию возможной.
Стратегия внедрения
Стратегии ACHIVX – это ваши карты и компасы в мире геймификации. С их помощью компании могут не только улучшить свои программы лояльности, но и сделать их невероятно увлекательными и эффективными. Как говорит ведущий специалист по концепциям позиционирования Джефф Траут: "Постоянные инновации – ключ к выживанию в мире маркетинга". ACHIVX ведет вас к этим инновациям.