#от_первого_лица
Из Мурманска в Уссурийск — сегодня на связи Анна Маринец, главный редактор ИА UssurMedia. Поговорили о том, как рубрика выросла в отдельную редакцию, какие темы популярны у жителей Уссурийского региона и как общаются с аудиторией.
Расскажите о работе в редакции: сколько человек в коллективе, как организован рабочий процесс? Все ли встречаются в офисе или скорее гибридный формат работы?
Информационное агентство «УссурМедиа» создавалось 10 лет назад, я бы сказала, отделением от сайта «ПримаМедиа», которое освещает события Приморского края. Тогда работали два журналиста, живущих в Уссурийске и хорошо знающих местную повестку. В качестве отдельной рубрики существовали два года. Интерес к новостям нашего города у жителей показал, что можно попробовать создать отдельный сайт – Ussurmedia.ru.
Вот так появилась редакция. Она была небольшая: главный редактор, выпускающий редактор и четыре журналиста. Главная задача каждого сайта – собрать больше местного трафика, поэтому, новости на сайте выходили только об Уссурийске. Конкуренты у молодого издания были «матерые». Это газета «Коммунар», созданная 95 лет назад. И единственная, а потому и известная всем, телекомпания «Телемикс». Ниша среди интернет-СМИ была свободной. Но несмотря на это, более 5 лет нам приходилось делать себе имя.
Затем приняли решение на сайте публиковать важные новости России. А потом и «трафиковые» статьи, которые географически не привязаны к региону. Сейчас наша редакция – это некое мультисообщество, с некоторыми из членов мы даже лично не встречались, а переписываемся в мессенджерах в созданных специально для делового диалога группах, либо общаемся по телефону.
Однако городские новости по-прежнему на плечах редакции: главного редактора и трех журналистов. Остальная часть редакции работает над трафиковыми новостями и другим сайтом, созданным год назад, PrimadonnaMedia.
Работа начинается в 09.00 утра с ежедневной планерки, обсуждения тем, планами на неделю. Во времена COVID попробовали работать на удаленке, но поняли, что такой формат нам не подходит, так как нет взаимодействия в коллективе.
Главный плюс информагентств – скорость. Поэтому, именно это ставим на первое место. Как следствие, что такое ненормированный рабочий день и частая работа без выходных, нам хорошо знакомы.
У вашего медиа активный телеграм-канал, остальные соцсети скорее служат зеркалом статей сайта. Не планируете ли усилить продвижение в ВК или Дзене?
Мы ведем все соцсети, которые есть. До определенного года активно развивали Instagram (принадлежит компании Meta, деятельность которой запрещена на территории РФ), у нас 90 тысяч подписчиков, которые после запрета нужно было «перетянуть» в телеграм-канал (прим. редакции – 24 449 подписчиков). Мы старались. Серьезно. В этом помогла как раз оперативность и тот самый ненормированный рабочий день. К примеру, в связи со сложными погодными условиями и некоторыми нюансами, Уссурийский городской округ ежегодно сталкивается с наводнениями. Что за нюансы? Чтобы предотвратить наводнения в городе, провели экспертизу защитных дамб. Выяснилось, что одну нужно реконструировать. Тендер выиграл подрядчик, затянувший сроки, из-за чего во время сильного подъема воды дамбу прорвало и затопило микрорайон. Работа спасателей, жизнь людей на затопленных улицах, по которым можно было передвигаться только на лодках – все это интересовало СМИ страны и, конечно же, уссурийцев. Мы работали там ежедневно. Пока жители спали, мы объезжали все микрорайоны, фотографировали, снимали видео, информировали об обстановке в городе. Когда «шла вода», работали ночью.
Считаю, именно такая работа выделила нас и повысила рейтинг в Медиалогии. В Приморском крае УссурМедиа стало единственным городским СМИ, вошедшим в 10-ку рейтинга. Для Телеграм делаем дополнительные статьи и видео, которые не выходят на сайте и в других соцсетях. Продвигать в ВК (3 742) и Дзене тоже, конечно же, нужно. Там, как вы заметили, выходят только новости с сайта. Нам бы побольше специалистов: корреспондентов, умеющих писать, снимать и монтировать.
Какие рубрики, по наблюдениям, пользуются наибольшей популярностью у читателей?
Мы постоянно экспериментируем. Если какая-то рубрика «зашла», у нее много просмотров и человек провел достаточно времени на сайте, читая ее, мы оставляем. Если что-то не заходит, даем месяца два на раскрутку, и после «чуда не произошло», отказываемся от этих тем. ЖКХ, пенсии, выплаты, огороды – читаются хорошо. Отказались от новостей по нейросетям, красоте, моде, приметам…
Как чаще всего получаете контент для рубрик с житейскими советами, таких как «Это интересно»?
В помощь Яндекс-Метрика. Если видим, что статья на нашем сайте пользуется вниманием читателей, продолжаем эту тему. Также изучаем другие сайты, их темы и заголовки, реакции пользователей телеграм-каналов.
В материалах есть кнопка «написать автору» для сообщений об опечатках. Насколько активно люди пишут, не только об ошибках, но и в целом для обратной связи о чём-то?
Сейчас обратная связь меньше. Кстати, заметила, если есть опечатка, читатели перестали на это реагировать, хотя всего лет 5 назад сразу же присылали сообщение. Больше предлагают свои темы. Например, съездили спортсмены на соревнования, нам присылают фотографии и информацию.
Активнее обращаются через комментарии в телеграм-канале по своим проблемам.
Какие проекты за прошедший год и начало нынешнего стали наиболее успешными у читателей?
Если рассматривать только местные новости, то много просмотров у исторических лонгридов. Нравятся жителям статьи по фотографиям: например, что было на этом месте или в этом здании, и что стало сейчас. Сейчас, как никогда, популярна тема волонтерства и патриотизма. Помощь волонтеров для СВО. Сбор гуманитарной помощи, посылки, плетение маскировочных сетей, изготовление окопных свечей… Пишем истории волонтерских групп, как они объединились. О вернувшихся с СВО военнослужащих. На территории города находится 83-я десантно-штурмовая бригада, жители следят за их боевыми действиями.
Каждый день пишем тесты. Это обязательно.
Какие у редакции планы на будущее?
Планы – оставить читателей на сайте. С проблемой воровства контента сталкиваются все редакции. Если, к примеру, мы в наших постах телеграм-канала оставляем раскрытой не всю новость, таким образом заманивая пользователей на сайт, то владельцы других телеграм-каналов, копируют всю нашу новость целиком. Мы теряем читателей. Думаю, это головная боль всех наших коллег из интернет-СМИ.
Расскажите немного о себе: где учились, как пришли в журналистику, в каких медиа, может быть, работали прежде?
В журналистике с 2003 года. Закончила педагогический институт, педагог-психолог. Знакомая, сына которой я учила писать сочинения и изложения, увидела объявление, что в телекомпанию требуются журналисты, предложила пройти кастинг. Вот так я стала корреспондентом отдела новостей. Затем прошла обучение школе журналистики Internews. 9 лет назад предложили возглавить редакцию новостей ИА UssurMedia. Но телевизионное прошлое не отпускает, сотрудничаю с МИЦ «Известия», Первым каналом. Была соавтором книги об особенных детях. Писала статьи для глянцевого журнала.