Прежде чем рассказать об особенных речевых приемах, давайте разберемся, откуда они вообще взялись. Если вы интересуетесь психологией, то наверняка знакомы с аббревиатурой НЛП — нейролингвистическое программирование. Этот подход в основном направлен на развитие уверенности в себе и прокачку коммуникативных навыков. И вот именно на разделе, посвященном коммуникации, мы остановимся подробнее.
- В НЛП есть множество техник и приемов, которые можно применять в повседневном общении, использовать для публичных выступлений или...
в качестве манипуляции. Сегодня нас интересуют «фокусы языка».
Фокусы языка — это специальные речевые приемы, которые помогают мягко менять взгляды собеседника. В спорах, конфликтах или напряженных дискуссиях с их помощью можно легко перевести разговор в безопасное русло.
- Существует 14 видов этих речевых приемов. Чаще всего их применяют в ответ на фразы, сказанные с упреком, попыткой давления или манипуляции, заставляющие нас чувствовать вину. Так что, хотя сами по себе эти приемы тоже можно считать манипулятивными (поскольку они «уходят» от прямого ответа), в большинстве случаев они служат достойной защитой от чужого влияния.
В качестве примера возьмем фразу, которая наверняка знакома многим: «Ты слишком эмоционально реагируешь»:
1. Модель мира — представление ситуации с другой точки зрения.
- «Чувствительность — это не слабость, а способность глубже понимать себя и других».
2. Иерархия критериев — перенос внимания на более важный аспект.
- «Гораздо важнее, что я честно выражаю свои чувства, а не сдерживаю их внутри».
3. Намерение — поиск скрытого позитивного мотива.
- «Я просто хочу, чтобы ты понял, насколько это для меня важно».
4. Стратегия реальности — проверка фактов и восприятия.
- «Что значит слишком эмоционально? Как это измерить?»
5. Последствия — внимание на результат, а не на процесс.
- «Зато я не коплю обиды и сразу высказываю, что чувствую».
6. Переопределение — замена одного понятия другим.
- «Я не эмоциональна, а просто искренне выражаю свою позицию».
7. Детализация — акцент на конкретных нюансах.
- «В чем именно ты видишь чрезмерность? Я просто поделилась своими переживаниями».
8. Обобщение — выход на более глобальный уровень.
- «Все люди проявляют эмоции, без них невозможно нормально общаться».
9. Аналогия — поиск похожей ситуации с другим смыслом.
- «Эмоции — как специи в еде: без них всё становится пресным».
10. Изменение размера фрейма — смещение временной перспективы.
- «Через пару дней ты даже не вспомнишь, что я так реагировала».
11. Иной результат — смена фокуса на что-то другое.
- «Может, лучше обсудим, почему эта ситуация вообще возникла?»
12. Контрпример — поиск исключения.
- «Но ведь иногда тебе нравится, что я эмоциональна, особенно когда радуюсь за тебя!»
13. Рекурсия — замыкание мысли на самом себе.
- «А разве говорить, что я эмоциональна, — это не тоже эмоциональная реакция?»
14. Метафрейм — анализ эмоций по отношению к эмоциям.
- «Почему ты так переживаешь из-за моих эмоций? Что тебя в этом тревожит?»
Названия приемов специфические, но именно так они называются в оригинальном варианте, но главное же суть, а не название. Ну и само собой — пользуйтесь с осторожностью.
