Февраль оказался насыщенным месяцем для рынка e-commerce в России. Крупнейшие маркетплейсы – Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Lamoda, Авито и Магнит Маркет – внесли изменения в тарифы, логистику и рекламные инструменты. Некоторые нововведения упростят работу селлеров, но другие создадут дополнительные издержки и потребуют пересмотра стратегий.
Бизнес в онлайн-торговле становится всё сложнее: конкуренция растёт, комиссии увеличиваются, а государство ужесточает регулирование. В этом материале разбираем главные изменения февраля, оцениваем их влияние на рынок и делаем прогноз, как селлерам адаптироваться к новым условиям.
Растущие комиссии: что это значит для селлеров?
Одна из главных тем февраля – увеличение комиссий на маркетплейсах.
Wildberries поднял ставки в отдельных категориях с 15,5% до 22,5%. Селлеры столкнулись с дополнительными расходами, при этом маркетплейс не дал прозрачного объяснения новой политики.
Ozon также пересмотрел тарифы: с 20 февраля комиссия для продавцов, работающих по схеме FBS (фулфилмент продавца), выросла на 1%. Однако платформа компенсировала это увеличением скидки за своевременную отгрузку – с 2% до 4%.
Для селлеров это означает рост издержек и необходимость пересмотра юнит-экономики. Если ранее компании могли держать конкурентные цены за счёт низкой комиссии, теперь им придётся искать новые способы повышения маржинальности. Один из вариантов – оптимизация логистики и снижение расходов на доставку.
Доставка и логистика: новые правила игры
Маркетплейсы продолжают бороться за сокращение сроков доставки, что становится критически важным фактором для успешных продаж.
Wildberries объявил о запуске экспресс-доставки за 2 часа в 67 городах, задействовав более 20 000 курьеров. Для покупателей это означает удобство, но для селлеров – дополнительную необходимость подстраиваться под требования маркетплейса.
Ozon, в свою очередь, расширил сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) на 4500 новых точек, ориентируясь на малые города и сельские территории. Это потенциально расширяет аудиторию продавцов, но требует адаптации логистики.
Не обошлось и без новых ограничений. Wildberries ввёл лимиты на перемещение товаров на определённые склады, что может привести к задержкам в поставках. А Ozon установил плату за последнюю милю, даже если товар не был выкуплен покупателем.
В этих условиях селлерам придётся пересматривать логистические стратегии, следить за условиями хранения и выбирать наиболее выгодные схемы работы.
Рекламные инструменты: ставка на соцсети и таргетинг
В феврале маркетплейсы усилили интеграцию с соцсетями и предложили новые механизмы продвижения.
Ozon запустил бонусную программу для продавцов, которые продвигают товары через блогеров в Telegram и ВКонтакте. Теперь маркетплейс не просто позволяет размещать рекламу, но и вознаграждает за это селлеров, начисляя им бонусы.
Авито, в свою очередь, представил рекламу профиля на главной странице и новую таргетированную модель продвижения. Теперь объявления будут показываться на основе предпочтений пользователей, что может значительно повысить их эффективность.
Такие изменения говорят о важном тренде – маркетплейсы всё активнее конкурируют за рекламные бюджеты и интегрируют механизмы персонализированного продвижения. Продавцам, работающим в высококонкурентных нишах, стоит тестировать новые рекламные форматы, иначе без дополнительных вложений в маркетинг сложно будет добиться видимости товаров.
Антимонопольное регулирование: продавцы получили больше контроля над скидками
В феврале ФАС потребовала от Wildberries и Ozon сделать участие в распродажах добровольным. Ранее товары могли автоматически включаться в акции, что приводило к неожиданному снижению цен за счёт продавцов.
Теперь маркетплейсы должны получать явное согласие селлеров перед участием в акциях. Это позволит продавцам лучше контролировать свою маржу, но в то же время маркетплейсы могут компенсировать этот запрет повышением комиссий или изменением алгоритмов ранжирования.
В результате селлерам придётся ещё внимательнее следить за условиями размещения и участвовать только в тех промоакциях, которые действительно приносят выгоду.
Мода становится приоритетом для маркетплейсов
Сразу несколько площадок заявили о расширении fashion-направления.
Lamoda и Яндекс.Маркет объявили о запуске Lamoda Outlet на платформе Яндекса, добавив 40 000 товаров от крупных брендов, таких как Nike, Levi’s и New Balance.
Продажи одежды, обуви и аксессуаров на маркетплейсах растут опережающими темпами: спрос на fashion-товары на Яндекс.Маркете удвоился, а спортивные товары показали рост в 2,5 раза.
Это даёт хорошие перспективы селлерам, работающим в fashion-сегменте. Однако для успешных продаж важно учитывать тренды, работать над визуальной презентацией товара и активно использовать новые инструменты маркетинга.
Розничные магазины под давлением маркетплейсов
Традиционная розница продолжает терять позиции.
Ассоциация РАТЭК подала жалобу в ФАС, обвинив маркетплейсы в демпинге и разрушении конкурентной среды. По их данным, разница в цене на одни и те же товары в офлайне и на маркетплейсах может достигать 70%, что вынуждает многие розничные сети сокращать бизнес.
Маркетплейсы, в свою очередь, утверждают, что ценообразование определяется самими продавцами, а конкуренция только помогает снизить стоимость товаров для конечного покупателя.
Этот конфликт показывает: если офлайн-бизнес не адаптируется к новым реалиям, маркетплейсы окончательно займут доминирующее положение в розничной торговле.
Финансовые итоги 2024 года: Ozon продолжает рост, несмотря на убытки
Несмотря на высокие темпы развития, маркетплейсы остаются убыточными.
Ozon отчитался о росте оборота на 64%, достигнув 2,875 трлн рублей, а количество селлеров на платформе увеличилось до 600 000. Однако при этом компания зафиксировала убытки в размере 59,4 млрд рублей, хотя скорректированная EBITDA впервые показала положительный результат.
Это говорит о том, что маркетплейсы продолжают привлекать инвесторов, но их стратегии остаются агрессивными. Продавцам важно учитывать, что платформы могут менять условия сотрудничества, повышая комиссии или вводя новые платные сервисы.
Что делать селлерам?
- Оптимизировать логистику – участие в новых программах доставки повысит конкурентоспособность.
- Анализировать изменения тарифов – растущие комиссии требуют пересмотра ценовой стратегии.
- Использовать рекламные инструменты маркетплейсов – соцсети и таргетированная реклама становятся основными каналами привлечения клиентов.
- Контролировать участие в акциях – теперь у селлеров есть право отказываться от скидок.
- Развивать fashion-направление – этот сегмент продолжает рост, открывая новые возможности.
Рынок маркетплейсов становится всё более сложным и динамичным. Выиграют те продавцы, кто сумеет быстро адаптироваться, использовать новые инструменты и учитывать все изменения в правилах игры.