Кажется, что стоимость электронной торговой площадки (ЭТП) — тайна за семью печатями. Разработчики систем автоматизации закупок избегают говорить о ценах напрямую: в результате заказчик узнает, сколько стоит ЭТП, спустя недели переговоров, только получив коммерческое предложение. Почему так происходит? Это обман или объективная реальность? Разберемся, что влияет на стоимость ЭТП, почему разработчики «скрывают» цену и как не переплатить за разработку и внедрение собственной торговой площадки.
От чего зависит стоимость ЭТП?
Стоимость разработки электронной торговой площадки варьируется от нескольких сотен тысяч до миллионов рублей. И создается впечатление, что заказчики платят совершенно разные деньги за одно и то же решение. Но это не так — на цену ЭТП влияет множество факторов:
- Встроенные по умолчанию возможности — готовые торговые процедуры, механизмы категоризации поставщиков, справочники, импорт и экспорт данных, регистрация пользователей и другие инструменты.
- Архитектура ЭТП — модульные площадки, построенные на микросервисах, дороже «монолитных» решений, где невозможно гибко включать или отключать функции.
- Масштабируемость и производительность — разница в цене между площадкой для 200 пользователей и решением, которое выдерживает нагрузку в десятки тысяч участников, колоссальна.
- Глубина кастомизации — если площадка поставляется «как есть», она дешевле. Глубокая доработка под процессы компании значительно увеличивает стоимость.
Кроме очевидных факторов, есть и скрытые, которые серьезно влияют на то, будет ли итоговая сумма приемлемой для заказчика. Например:
- Расходы на лицензии — электронные подписи, платные API, серверные решения.
- Интеграции с корпоративными системами — ERP, системами бухучета, складскими программами, платежными шлюзами.
- Техническая поддержка и обновления — без этого площадка быстро устареет.
Почему стоимость ЭТП — это всегда загадка, а разработчики не говорят о цене сразу?
На первый взгляд — компании-разработчики намеренно скрывают стоимость, чтобы заманить заказчика в процесс переговоров. Однако в реальности у «секретности» есть объективные причины:
Каждый проект уникален. Разработчик не может назвать цену, пока не поймет, что именно нужно клиенту. Например, стоимость площадки для крупной корпорации с филиалами по всей стране и небольшого решения для локального бизнеса будет отличаться в разы.
Цена зависит от множества факторов. Чтобы назвать хотя бы ориентировочную стоимость, разработчик должен узнать:
- Какого уровня проект нужен? (корпоративная ЭТП или небольшая площадка для отдела снабжения?)
- Какой бюджет рассматривает заказчик?
- Какие бизнес-цели должна решать площадка?
- Насколько срочен проект?
- Каковы ожидания заказчика по развитию и поддержке?
Разработчики опасаются отпугнуть потенциального заказчика слишком высокой цифрой. Если сразу назвать сумму без объяснения деталей, заказчик может испугаться, не разобравшись, за что именно платит.
Некоторые заказчики сравнивают цены некорректно. То есть получают несколько коммерческих предложений и выбирают с самой низкой ценой, не вникая в различия по функционалу и объем работ. Поэтому разработчики предпочитают сначала объяснить нюансы, а потом называть цену.
Цена может измениться в процессе обсуждения. Если заказчик изначально просит базовое решение, а потом добавляет требования к кастомизации и интеграциям, итоговая стоимость вырастает. Поэтому разработчики осторожны в оценках на старте.
Таким образом, причина «тайны» вокруг цен — не обман, а необходимость учесть множество факторов перед формированием коммерческого предложения.
Чек-лист: как узнать точную цену за ЭТП?
Определите ключевые задачи ЭТП — что именно она должна решать (например, снижение затрат на закупки на 10% или ускорение обработки заказов в 1,5 раза).
Сформируйте перечень ключевых возможностей — какие функции вам точно нужны (например, четыре типа торговых процедур, автоматическая проверка поставщиков, интеграция с 1С).
Определите бюджет и сроки — сколько вы готовы потратить на разработку, внедрение и поддержку, а также к какому сроку площадка должна заработать.
Задайте разработчику вопросы:
Включены ли в стоимость аналитика и проектирование? Иногда эти этапы оплачиваются отдельно и увеличивают итоговую цену.
Какие интеграции входят в базовый функционал? Подключение ERP или платежных систем может оказаться дополнительным расходом.
На каком технологическом стеке будет построена ЭТП? Потребуются ли лицензии и платные обновления?
Как рассчитываются доработки и изменения? Если проект оценивается в фиксированную сумму, уточните, какие изменения можно внести без доплат.
Перечисленного достаточно, чтобы разработчик смог назвать достаточно точную стоимость разработки вашей собственной корпоративной ЭТП. Задать вопросы о цене разработки ЭТП для закупок на платформе iTender вы можете на сайте вендора — компании «Фогсофт».