Центр «Мой бизнес» Хабаровского края проводит образовательные мероприятия для бизнес-сообщества региона по нацпроекту «Эффективная и конкурентная экономика».
Семинар «Как влюблять в свой продукт/услугу людей и клиентов» прошел в очном формате в центре «Мой бизнес». Это образовательное мероприятие для собственников бизнеса, экспертов и менеджеров, которые хотели бы усовершенствовать свои навыки в продажах.
Участники семинара узнали, как из нового клиента сделать постоянного покупателя. Уже при первом общении потенциальному заказчику важно получить информацию, которая станет ответом на его вопросы. Для этого предприниматель должен хорошо разбираться в предлагаемом продукте или услуге.
В ходе семинара бизнесменам рассказали, как вера в свою услугу/товар влияет на клиентов, и на практике продемонстрировали инструмент «искреннее любопытство». Уважение, заинтересованность и доброжелательность — это главное в построении доверительных взаимоотношений между клиентом и тем, кто осуществляет продажи в компании.
Дальше предприниматели разделились по группам, чтобы обсудить полученную информацию и выразить свое мнение о самых эффективных приемах в продажах.
«Развивать клиентоориентированность нужно любому бизнесу. Если клиенту не нравится, как работает компания и её обслуживание, он выберет другую. Это справедливо и для крупного бизнеса, который постоянно конкурирует за место на рынке, и для начинающих предпринимателей с оригинальными идеями, которым пока не с кем соревноваться», — рассказала Ксения Прохорова, директор центра «Мой бизнес».
Участники семинара тепло поблагодарили центр «Мой бизнес» за организованное мероприятие и отметили, что получили много полезной информации в простой и понятной форме.
Получить подробную консультацию по мерам поддержки предпринимателей Хабаровского края можно по телефону горячей линии: 8-800-555-39-09 и на региональном сайте www.moibizkhv.ru.