Специалисты регионального Роспотребнадзора поделились советами о том, как выбрать безопасные и качественные услуги в салонах красоты. При выборе необходимо обратить внимание на: Также в Роспотребнадзоре напомнили о правах потребителя: Если не удалось устно договорится с управляющим салоном, посетитель может направить письменную претензию о компенсации убытков и возврате денег за некачественную услугу. Требования клиента должны быть удовлетворены в течении 10 дней.
Специалисты регионального Роспотребнадзора поделились советами о том, как выбрать безопасные и качественные услуги в салонах красоты.
При выборе необходимо обратить внимание на:
- Водоснабжение. В помещении салона должна быть исправная система водоотведения, горячая и холодная вода.
- Климат. Стоит обратить внимание на воздух и поверхности, уровень освещения, вибрации и электромагнитных полей должны соответствовать гигиеническим нормам.
- В кабинетах маникюра, педикюра и косметологии должно быть комбинированное освещение, а в парикмахерских - общее.
- Температура, например, в солярии должна быть не ниже +18...+24 градусов и также необходима вентиляция.
- Необходимо наличие подсобок для доступа клиентов и сотрудников к умывальнику и туалету. Также нужны места для хранения одежды, инвентаря и мусора.
- Обязательная стерилизация инструментов.
- Ежедневная уборка в помещении и дезинфекция поверхностей.
Также в Роспотребнадзоре напомнили о правах потребителя:
- Клиенту должны выдать чек об оплате процедуры. Допуслуги без согласия посетителя проводить и включать в стоимость нельзя.
- Если услуга оказалось некачественной, то клиент в праве потребовать бесплатное устранение недостатков, уменьшение цены услуги, повторное выполнение работы, возмещения затрат на исправление дефектов в другом салоне.
Если не удалось устно договорится с управляющим салоном, посетитель может направить письменную претензию о компенсации убытков и возврате денег за некачественную услугу. Требования клиента должны быть удовлетворены в течении 10 дней.