Каждый воспринимает и относится к окружающему миру по-своему. Это называется картина мира человека или парадигма.
Парадигму формируют три категории факторов:
1. Прошлое. Накопленный жизненный опыт, знания, воспитание, привитая культура и ценности.
2. Настоящее. Традиции, обычаи, установки среды обитания, идентификация принадлежности к социальной, культурной, иерархической группе.
3. Будущее. Ожидания, планы, цели, надежды, амбиции, опасения человека.
Парадигма определяет восприятие человека, как призма преломляет свет, она преломляет восприятие происходящих ситуаций и поступающей информации. Поэтому разные люди по-разному реагируют на одну и ту же ситуацию, один ускоряется на желтый сигнал светофора, а другой жмет педаль тормоза.
Получается, что когда мы что-то предлагаем другому человеку на языке, понятном в нашей картине мира, его парадигма искажает восприятие и мы получаем реакцию, отличную от ожидаемой.
Что делать:
> Изучать картину мира своих партнеров, руководителей и подчиненных.
> Корректировать форму, в который мы подаем информацию с учетом картины мира другой стороны.
Способы изучения картины мира:
! Изучать прошлое человека: истории из его опыта, его образование, культурные и моральные установки.
! Проверять влияние восприятия человека на получаемую информацию. Аналитически предположить, каким был бы результат, если бы человек не получил дополнительную информацию. Спрогнозировать, что бы я изменил на его месте если получил дополнительную информацию. Зафиксировать фактический результат, после того, как человек получил дополнительную информацию. Сравнить результат по трем перечисленным вариантам, различия покажут, как работает восприятие человека. Проверить полученные выводы на 3-4 других ситуациях.
! Сформулировать предположение о картине мира человека на основании доступных наблюдений. Сформулировать гипотезу о его восприятии исходя из предположения о его картине мира. Проверить корректность гипотезы на фактической ситуации, по результатам скорректировать предположение о картине мира. Повторить постановку и проверку гипотезы несколько раз.
#цели #управление #команда #матчасть
