Давайте вспомним три ключевых фактора, которые мы обсуждали в предыдущих статьях и которые влияют на незапланированные расходы на IT - инфраструктуру:
Теперь давайте разберемся, как эти факторы влияют на атмосферу в компании и эмоциональное состояние сотрудников. Как они себя чувствуют?
Спойлер: выгорание, снижение мотивации, уменьшение вовлеченности.
Недавно мы опубликовали статью на тему: Влияние устаревшей IТ-инфраструктуры на HR-процессы и подбор квалифицированных кадров в области разработки. В этой статье наш эксперт, CHRO Анастасия, поделилась мнением не только о трудностях в подборе кадров, но и о том, как разработчики отвечают на вопрос: Причина по которой вы покинули предыдущее место работы?
Ответ, как ни странно, прост: «Почему я должен тратить время на поддержку устаревших систем, когда в другой компании я могу расти и развиваться?»
Это абсолютно логичный ответ. Сотрудники, приходя в компании для работы над перспективными проектами, неожиданно сталкиваются с необходимостью поддержания устаревших систем, с постоянными сбоями, высоким уровнем технического долга и отсутствием бюджета для новых идей.
Недостаток финансирования для новых инициатив затрагивает не только IT - отдел. К примеру, компания запланировала бюджет на год, включив в него расходы на IT - инфраструктуру, производство, маркетинг и продажи. Но вдруг возникает необходимость в срочном обновлении программного обеспечения.
Где же взять средства? Приходится забирать из каждых ресурсов.
Но что происходит с отделами, у которых отбирают эти ресурсы?
У маркетинговой команды разработана стратегия по диверсификации продуктового портфеля. У производственного отдела планы по внедрению системы анализа больших данных для оптимизации производственных процессов и улучшения качества продукции.
И вот возникают сложности...
Это, безусловно, сказывается на уровне мотивации сотрудников и приводит к выгоранию.«Не хватило ресурсов...». «Так зачем же тогда эти планерки? Почему я тратил время на сбор данных, поиск выгодных условий и составление отчетов?»
Такие ситуации сложно заметить «невооруженным глазом», и не каждый руководитель осознает масштабы проблемы.
Что делает сотрудник в этом случае? Не делится переживаниями, а накапливает негатив. В результате – увольнение в один день.
Как итог: потеря кадров...
А сколько средств уходит на поиск новых сотрудников? Рекрутинг, онбординг, адаптация – только задумайтесь об этом. Сколько вы тратите на одного сотрудника? Сюда же включите расходы на обучение и налоги.
Решение:
Конечно, мы понимаем, что решить все проблемы немедленно невозможно. Остановить все процессы и начать масштабную модернизацию в одночасье – задача непосильная.
Производственные процессы должны функционировать постоянно, без потерь.
Что предлагаем:
Мы в Perfect Systems всегда рекомендуем нашим клиентам начинать с IT консалтинга для анализа текущей ситуации, выявления проблемных областей и проектирования стратегии улучшения.
Второй этап - реализация. Подключение IT - аутсорсинга
- Улучшение планирования бюджета. Вы получаете четкое понимание ежемесячных затрат и сможете эффективно планировать бюджет.
- Замена устаревших систем. Доступ к современным технологиям и решениям, которые помогут обновить ИТ-инфраструктуру.
- Управление техническим долгом. Мы выделяем ресурсы для устранения технического долга, что освобождает вашу команду от постоянной поддержки устаревших технологий и позволяет сосредоточиться на новых проектах.
Третий этап — оценка
- Мониторинг и анализ процесса. Команда Perfect Systems следит за выполнением плана, собирает данные о производительности и расходах, оценивает эффективность внедренных изменений.
- Корректировка стратегии. На основе полученных результатов вносятся изменения в стратегию, чтобы продолжать оптимизировать процессы и избегать будущих непредвиденных расходов.
Что это значит для сотрудников?
Снижение уровня выгорания и повышение мотивации. Когда команда работает с актуальными технологиями, наблюдается рост вовлеченности и удовлетворенности работой. Помогая сотрудникам избежать рутины и проблем с устаревшими системами, вы повышаете их шансы на карьерный рост и профессиональное развитие.
Кроме того, такой всесторонний подход поможет избежать потерь ресурсов в других отделах. Меньше неожиданных затрат на IT - обслуживание означает, что другие команды смогут реализовывать идеи без снижения бюджета.
В заключение, комплекс этих услуг — это не финансовое решение, а шаг к созданию комфортной и продуктивной рабочей атмосферы.